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（30代）

アートリフォーム本社の方、徳島の現場請負会社の方、下請けの大工さん、この三者の縦の意思疎通がどうなのか感じられる時がありました。徳島の請負会社の方が間に入って大変そうだなと感じました。（担当のYさんは何もおっしゃいません。とても良い方で本当によくして頂きました。）

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（30代）

要望を把握しすぐに対応してくださったところが真摯で良かったです。

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（40代）

オシャレで実用的な間取りをプロ目線で提案してくれた。沢山の希望を予算内に収めてくれたこと。

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（30代）

最初はいくらくらいでどのくらい直せるのかな？という気持ちで調べ始めてあれよあれよと話が進み、自分の中でもどう直したいかが明確ではなかったのですが、あーだこーだ言った意見をしっかり聞いていただき、アドバイスもたくさんしていただきました。担当のみなさんもアットホームな感じで話しやすくてよかったです。ほぼゼロから最後までお世話になりました、ありがとうございました。

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（50代）

見積もり内容をもっと細かく確認してほしかった。工事後に細かいキズがあり、補修が引き渡し後になった。工事完成後にしっかりと確認して補修してから引き渡ししてほしかった。

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（30代）

施工が要るか要らないかの判断から相談に乗ってくれて、必要ないことはちゃんと伝えてくれた。引っ越し前の忙しい時期に、自宅まで来て打ち合わせをしてくれて助かりました。

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（40代）

担当の方も職人さんも人柄が良く、知識、技術があり安心して任せられました。

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（60代）

担当者の説明が、詳しく分かりやすかった。見積もりの説明が具体的にしてもらえた。

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（60代）

気に入った防寒窓を提案いただいた。

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（50代）

初めてのリフォームで、説明された用語も分からない所から出発でしたが、担当者が分かりやすくイメージしやすいよう説明してくれたので、納得でき安心に繋がりました。