和歌山県のリフォーム・リノベーション会社情報

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のイメージにて、完成ができましたことにご満足いただき大変嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事の大小に限らず、お客様に寄り添った対応は営業の基本ですので、本人ともしっかり話し合い、日頃の行動を見直すとともに、再発防止を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。お客様に営業担当の熱意が届いたこと、大変ありがたく思っております。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。初回面談の際に、必要最低限のリフォームとおっしゃられておりましたが、弊社からの提案にも一部お乗りいただき多少リフォーム範囲を広げさせていただきましたにもかかわらず、ご満足いただけまして大変うれしく思います。また契約後になぜ弊社にお決めいただいけたのか？というご質問をした際に、他社様は１パターンの見積に対して弊社は見積書を数パターンお作りし、費用がかかる工事と費用がかからない工事のメリット・デメリットをそれぞれご説明を行ったことが信用につながったとおっしゃられて、とても安心しました。ご主人様の単身赴任により、基本的にはメールでのやりとりを中心とさせていただきましたが、お客様の多大なるご協力もいただき、トラブルも発生することもなく無事に工事完了をすることができ、心より感謝しております。お住まい頂いてからお気づきになることや、お困りのことなどございましたらお気兼ねなくお声かけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。