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ミサワリフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~6570万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (310件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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310
  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 8,011,800円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年10月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当のYさんとTさんのお人柄、アドバイス力、対応力など全てが安心感に繋がりました。仕上がりも丁寧にやっていただき満足です。料金はミサワブランドということでお安くはなかったですが、納得価格です。

    この会社に決めた理由

    担当のYさんから初めてお電話いただいて話した時の第一印象が大変良かったので、見積もり等をお願いしました。やはり人と人なので相性があるかと思いますが、お会いしてこの人にならお任せできると思ったのでミサワさんを選ばせていただきました。結果的にも大正解で満足しております。

  • 4
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,560,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 子ども部屋
    施工地 富山県
    工事完了日 2024年10月31日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    工事に入る前に、話し合いによりこちらの要望や気になる事を箇条書きにしたものを作成して確認させていただきたかったです。

    この会社に決めた理由

    担当者さんのお人柄なのか、話しやすさと対応力がよかったからです。また、料金についても詳しく話してくださり嬉しかったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿の貴重なご意見をもとに、今後、社内にて改善に努めてまいります。また、お手伝いできる事がございましたら、お声がけいただけますと幸いに存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,136,364円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、廊下
    施工地 茨城県
    工事完了日 2024年10月26日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    共働きの為、日中不在の住みながらのリフォームでしたが、LINEで毎日進捗報告やこちらからの問い合わせ等が出来たのは良かったです。作業の中で色々とアクシデントありましたが、その都度提案や対応をして頂きました。職人さん達も皆さん感じの良い方でした。結構、追加でお願いして当初より予算オーバーでしたが、満足しております。

    この会社に決めた理由

    見積を3社に依頼しました。金額の面は勿論ですが、丁寧な説明や押し付けない程度の提案をしてくれた担当の方々の人柄も決め手になりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は改装工事のご依頼をいただきありがとうございました。2ヶ月間に及ぶ工事期間中、お忙しいところ工事進捗の確認等で何度もお時間をいただいたこと、お顔出しをするたびに暖かいお言葉をいただいたこと、改めて感謝申し上げます。今後とも、お住まいに関するご相談事があれば、お気軽にご連絡ください。

  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 13,429,092円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 階段、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 新潟県
    工事完了日 2024年9月27日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    リフォームといえども、使う材料は新築と同様であるという意識が大変低いです。泣き寝入りは嫌なので、何度も納得する仕上がりまで指摘させていただきました。その対応は良かったと思います。職人のレベルを充分に把握することは必要です。こちらも安価な買い物ではないので、納得するまでやり直してもらいました。同じ会社の職人でも、仕上がり状態が違うなど、見た時にはびっくりしました。企業には相当きつく意見させていただきました。新築とリフォームは同じなのだということを少しでも理解していただき、今後の施工に活かしていただきたいです。

    この会社に決めた理由

    一流企業で地元に営業所があり、担当者も地元の方で積極的に案を出してくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。この度は施工において、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、施工品質などにつきまして、今後改善をしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,670,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、寝室、玄関、洋室
    施工地 富山県
    工事完了日 2024年9月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    契約内容が顧客本位でなく、リフォーム会社本位であることに疑問を感じました。

    この会社に決めた理由

    リフォームを行える確認と顧客ニーズに合わせた施行を提案してもらえた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。すてきなご感想をいただき、大変うれしく思っております。それから、ご指摘頂きました事項につきましては、今後、社内にて改善に努めてまいりたいと思います。またお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,343,637円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、トイレ、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 鹿児島県
    工事完了日 2024年9月28日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    担当者及び職人さん方皆様が話しやすく、要望も言いやすかったです。住みながらのリフォームで時間も手間もかかったでしょうが思った以上の出来栄えに満足しています。時々職人さん同士の会話が荒い時はドキドキすることもありましたが、リフォーム過程をみることができてよかったです。

    この会社に決めた理由

    他社5社位に検討見積もりを取ってもらったりしましたが、要望をしっかり形にしてくれた事と担当者(担当営業も設計士共に)人柄が良かったこと、アフターケアなどを考慮して決定しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は多数の中より弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。住みながらの工事で、多々ご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力いただき感謝申し上げます。職人さんの会話が荒くなり心配をお掛けいたしましたが、出来栄えにご満足いただけて本当に嬉しく思います。今後とも何かございましたら遠慮なくご連絡お待ちしております。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,497,273円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年9月18日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    良い箇所は残して、きちんと計測して合うものや好みを理解して計画立てて下さいました。またいろいろな業者をお取りまとめ下さって感謝しております。

    この会社に決めた理由

    きちんと現在の良い部分を残して、修理や改善できる点などをご提案下さったこと。こちらの要望に沿って下さったこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。お客様のお気持ちに添ったリフォーム実現することを常日頃より心掛けています。そのためにリフォームの知識を高めるため日々研鑽を重ねております。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 13,963,637円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、玄関、洋室
    施工地 富山県
    工事完了日 2024年10月1日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    工期が思ったよりも長くかかり、いろいろと予定が変わってしまったので、もっと余裕を持った提案をしてほしかった。安い買い物ではないので費用を低く抑えるような代替提案があるとよかった。

    この会社に決めた理由

    リフォームプランがとても魅力的だった。その割に費用はリーズナブルであった(結果的にはそうでもなかった)。あと、担当者の人柄とレスポンスがよかったことが決め手になった。こちらの事情で決定までにあまり時間をかけられなかったが、もう少し時間をかけて検討すれば違った結果になったかもしれない。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。貴重なご意見は、参考にさせて頂き、ご指摘を頂きました事項につきましては、今後、社内にて改善に努めてまいりたいと思います。また、お手伝いできることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 227,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 寝室
    施工地 岡山県
    工事完了日 2024年7月10日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    営業の方の、一生懸命さがつたわりよかった。施工のほうも、こちらの日程とかに合わせてもらいよかった

    この会社に決めた理由

    見積もりが、他社より、安かったことと、営業の方の印象がよかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き嬉しく思っています。お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けるよう、ご納得いただけるまで説明・提案を心掛けております。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (30代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,790,910円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年6月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方がこちらの提案をしっかりと受け取ってくれて、難しいところなどを教えて頂けたところがとても良かったです。金額についても頑張って頂いてありがとうございました。着工日当日に、大工さんが腰を痛めたそうで急遽、代理の方が来られてバタバタでしたが。そのためか、フローリングの仕上がりに満足できない部分がありご指摘させて頂きましたが、是正工事もしっかり対応頂けて良かったです。

    この会社に決めた理由

    何社か見積のために来訪頂き、お話ししましたが、見積内容もあらかじめ含んで頂いたり、施工方法の話を聞いても、こちらがそれはちょっと…と思うような内容もありませんでした。担当の方のお人柄が良かったこと、何度もお電話や足を運んで頂けて親身になってくれた方が決め手となりました

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。施工関係ではご迷惑をお掛けしました、大変申し訳ありません深くお詫び申し上げます。大工の腰痛という突発的な出来事ではありましたが、それをフォローする体制づくりも必要と感じています。営業担当についてお褒めいただきありがとうございます。引き続きお客様にご納得いただけるサービスを提供すべく努力する所存です。ご使用上お気づきの点がございましたら、ご連絡をいただければ迅速に対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

310

この会社についてお問い合わせ

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データで見るミサワリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部地域を除く)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
全国(一部地域を除く)
会社概要データ
[住所]〒163-0833 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
[営業時間]9:00~18:00(営業所により異なります)
[定休日]営業所により異なります
[交通]JR・京王・小田急線各新宿駅下車徒歩約10分
[設立]1967年10 月
[資本金]118億円
[従業員数]8859名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他、有資格者を全国に配置
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)22353号 / 東京都知事登録第53910号(本社)他
[その他許認可][宅地建物取引業免許]国土交通大臣免許(2)第7576号 
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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