建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 3,000,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年4月8日 |
依頼した内容に対しての対応がしっかりしていた。リフォーム前の状態がどのような状態になっているのか写真でしめしてくれたので分かりやすく、施工後の状態も同じように写真で確認できたので安心した。
屋根の状態がどうなっているのかきちんと説明してくれたことと価格が一番安かった。
この度は、工事のご依頼、誠に有難う御座いました。又、施工に関しご満足頂けて大変嬉しく思います。今後とも期待にお応えできますよう職人共々、取り組んでまいります。お困り事がございましたらご連絡いただければ幸いです。有難う御座いました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 4,433,637円 |
築年数 | 11~20年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、階段、洋室、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年11月29日 |
人柄は悪くないです。誠実さは感じます。ただ、メールしても返信が数日後は当たり前。自ら期限を区切るも、守られたのは1度きりなど、言いたいことはそれなりにあります。もう少し、会話を重ねて依頼する会社を選ぶべきだったかなというのが、正直な感想です。
人柄、リフォームへの知見など、色々な要素はありますが、決めては価格です。
コメント拝見致しました。ご指摘ありがとうございました。メールのやり取りやレスポンスが遅かった等のご指摘を頂き申し分け有りませんでした。今後気をつけて取組みます。良かった点として職人対応技術と上げて頂き感謝です。職人さんにはお伝えしたいと思います
建物タイプ | マンション |
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費用 | 2,354,546円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年3月15日 |
築古のマンションのリフォームだったこともあり、当初はこちらの要望を理解してもらえず話し合いを重ねましたが、その結果、仕上がりに満足ゆく施工をしてもらえました。
スーモのオペレーターの方の、小規模なれど施工は確実ですとのコメントに背中を押されて決めました。
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を拝読し、私どもとしても大変恐縮しております。長年愛され続けた築年数の経過したのマンションのリフォームは、その性質上多くの課題を含んでおりますが、お客様の丁寧なご説明で、ご期待に沿って仕上がりを実現できたことを心より感謝申し上げます。お客様のご要望の理解に苦労した点は、今後のサービス向上のための重要な学びとして受け止めております。特に、大工(職人)の技術と対応に対して高く評価していただいたことは、職人たちにとっても大きな励みになりました。これからも技術の研鑽を怠らず、品質向上を目指してまいります。また、『説明のわかりやすさについて』は、星四つの厳しい評価をいただきましたが、これを機にさらに明確かつ分かりやすい説明を心がけ、改善し続けていきます。今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 1,343,182円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年3月28日 |
こちらの要望に、その場で調べて返答していただき、とても助かりました。対応が早いので、ほぼ悩まずに決めました。3月末までという多忙な時期にもかかわらず、間に合わせていただき、ありがとうございました。
担当者の要望理解度、お人柄、対応スピードの早さ、見積り価格の明確さです。
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて大変ありがたく参考にさせていただきます。ご要望に迅速にお応えできたこと、また特定の期日までに作業を完了させることができましたので、ご満足いただき嬉しく思います。評価が4だった点については、真摯に受け止め社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。末永いお付き合いを心より願っております。何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 400,000円 |
築年数 | 10年以下 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年3月19日 |
スピーディーに見積もり、提案、施工に繋げて頂き大変助かりました。
対応の早さと、ご担当の方の人柄や細やかなケアが決め手でした。
この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様から高い評価をいただいた各項目、特に「対応の速さ」「担当者の人柄」についてのお言葉は、私どもの励みとなります。施工の段取り、管理、作業中の配慮に至るまで、お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。また、「約束・時間の厳守」に関して4つ星の評価をいただいた点につきましては、さらなる改善に努めてまいります。担当者をはじめ、弊社スタッフ一同が心を込めて対応させていただきましたが、それがお客様にとって快適なリフォーム体験に繋がったと伺え、大変嬉しく思います。今回のリフォームが、お客様のご自宅にとってより快適な空間を創造する一助となれば幸いです。今後とも、お客様のさらなるご満足を追求し、質の高いサービスを提供してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 2,230,910円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、収納、寝室、和室、玄関、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年2月16日 |
手違いなどありましたが対応が早かったのと、誠心誠意あり良かったです
リフォーム内容が分かりやすく、信用も出来そうで見積もりも早かった
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。マンションリフォームにおいて高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、作業中の配慮、仕上がり、価格の納得感に関してのご評価は私たちの励みとなります。手違いがあったにも関わらず、迅速な対応を評価していただき、心より感謝申し上げます。時間の厳守や施工管理の点でご満足いただけなかった部分は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。リビング・ダイニング、和室、寝室、玄関、収納、廊下のリフォームをご依頼いただき、貴重なご経験をさせていただきました。今後もお客様の信頼に応えるサービスを提供してまいりますので、引き続きのご支援をどうぞよろしくお願いいたします。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 3,228,910円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年2月17日 |
希望していた金額で対応していただけました。施工中の細かい指示にも柔軟に対応していただけました。
希望金額に合わせていただけた事が一番大きいです。減った金額分グレードを上げられました。
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。より理想に近いプランでご満足いただけるよう全力で取り組ませて頂きました。喜んでいただけて大変嬉しい限りでございます。また何かございましたら是非ともご相談下さい。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 2,090,000円 |
築年数 | 11~20年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、洋室 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年12月29日 |
大企業のリフォーム会社と違い、見積もりのフォローアップの連絡が頻繁にあり、丁寧に対応して頂いた。また、予定通りのスケジュールでリフォームを完成して頂いた。
ご担当者様がリフォームに関して知識が豊富で、希望のリフォームのデザインに合わせたご提案をしてくれた。見積もり価格も予算内に納めてくれた。
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちの日々の努力が報われる瞬間であり、大変嬉しく思います。お客様の要望を深く理解し、それを形にすることは私たちの最優先事項です。私どもがお客様の希望を叶えるために、知識と経験を活かして提案できたこと、そして予算内での見積もりを提供できたことに対し、お客様からの評価をいただき、心より感謝申し上げます。予定通りのスケジュールでリフォームを完了できたのも、お客様との密なコミュニケーションがあったからこそです。大手とは異なる、私たち独自のアプローチを評価していただき、大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、精進してまいります。今回のリフォームがお客様の生活に少しでも彩りを加えることができたなら、これ以上の喜びはありません。何かご不明点や追加でご要望がある場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 1,963,637円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、和室、洋室 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年12月9日 |
説明を聞く上で、専門用語が出てきますが、意味を聞くと丁寧に教えて頂きました。最初の依頼内容から変更を何回かしましたが、間に合います対応しますと、応えて頂きました。
古いマンションのリフォームでしたので、扱いに慣れた会社にしました。
大変お世話になり有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 363,637円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ、エクステリア・バルコニー・庭 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2024年1月12日 |
営業兼現場のK氏、下水道工事技術者のM氏、お二人とも非常に現場に詳しく、技術力があり、お人柄が良く、何を質問しても真摯に答えてくださり、とても頼りになりました。これからもリフォームをお願いしようと思います。
営業兼現場のK氏のお人柄、技術に関するコメント、社風、に信頼できたこと。同業他社は、営業担当が仲介に入る為、質問に対する回答がワンクッション遅くなり、私も仕事をしているので、サクサクと話を進められる企業を選んだ。家のメンテナンスは、長きに渡り、マメに相談していきたいので、担当者のお人柄、社風、比較的近所であることが大切と考える。
励みとなるコメントを頂きありがとうございます。今後ともより良いサービスの提供ができるようにスタッフ一丸となり努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
会社名 |
株式会社HOME TECH ONE(株式会社HOME TECH ONE)
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会社概要データ |
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