住友不動産の新築そっくりさんの評判・口コミ（2ページ）

リフォーム業界では大手なので、見積もりの段階で、家のチェックが大掛かりで、隅々まで、把握してもらってから工事にかかれたと思います。リフォーム中に担当営業に電話しても進捗を把握されており安心

大手のリフォーム会社なので、しっかりと建物診断もして頂けました。窓リノベーションの手続きが、期日ギリギリになったので、心配しましたが、間に合って良かったです。職人さん達、みんな感じの良い人ばかりでしたが、技術面で疑問を感じてしまった点がいくつかあったのが残念です。定額制ということもあり、標準装備をつけなくても、値段が引かれない部分もあって、料金的には高いと思いました。

工事中の追加施工も快く対応いただき、感謝。担当者の提案力が高く、工事全体をとおして満足。

キレイにしていただいて満足していますが、完成してからテレビ線1箇所しかないとか、カーテンレールないのか…とか、残念に思うことが多々ありました。あちらからは「何でも言って下さい」と声掛けしていただいてたので、聞かなかったこちらが悪いのですが、そう言われても打ち合わせ時には気付かない事、思いつかない事が、完成してから気付く事もあったので、欲を言えば細かい提案を色々してくれたら、もっと満足できたかもしれないです。

金額が想定以上になってしまいましたが、やむを得ないですかね。

さすがに住友不動産だけあって、希望通り、早く完成しました。

要望を聞き入れ調べてくれて、参考になることが沢山有りました。ただ希望した完成日より大分遅れたり、説明不足があったり、養生がキチンとされなかったりと、問題点が色々出てきて残念でした。最終的にはほぼ納得いく仕上がりになりました。

担当の方が営業だけではなく、工事や商品の知識もあった。最初から最後まで、同じ担当の方でスムーズに進めれた。「他に何かご要望は在りますか？」「あとは大丈夫ですか？」と随時聞いてくれるので、要望も言いやすかった。

実家のリフォームをお願いしたので、私が県外で立ち合えない事も多かったのですが、立ち合える家族の予定に合わせていただいたり、着工から完成までの流れもスムーズに進みました。ありがとうございました。

居住地近くでのリフォーム打ち合わせ内容や希望が、必ずしも十分に施工地近くの施工担当者に伝わっていないと感じることがあった。結果的に追加費用が生じることになった。