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ミサワリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    42万円~6570万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (267件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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267
  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 9,194,093円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2024年3月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    丁寧な説明と迅速な対応は好感が持てました。リモートよりも対面での打ち合わせが多かったです。

    この会社に決めた理由

    直前まで他社と悩みましたが、ハウスメーカーとしてのブランド力や、こちらの要望をより多く取り入れてくれる点を考慮し、選択しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度はご新居のリノベをご依頼いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるようなリノベをご提案できるよう、精進してまいります。ご新居での、M様ご家族皆さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

  • 5
    (30代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 9,674,730円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 広島県
    工事完了日 2024年3月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方がとても親身になって話を聞いてくださり、毎回こちらの期待以上の提案をしていただきました。仕上がりも、大満足です!

    この会社に決めた理由

    担当者の方の提案力や対応してくださる雰囲気がとても良かったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社への工事のご依頼、クチコミへのコメント頂き、誠にありがとうございます。コメントの内容もありがたく、ご満足の評価を頂き、弊社も大変うれしく思っております。中古マンションのご案内~選定からのリフォーム工事、施主様も育休中という大事なお時間の中で、スケジュール調整して頂き、予定通り工事完了と無事にお引渡しが出来たこと、我々としても大変感謝しております。施主様との打合せが毎回楽しかったので、我々も工事が終わって少し寂しい気もしますが、これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。お住まい後にお気づきになるお困りごともあると思いますので、その際はいつでもご相談下さいませ。素敵に仕上がったお住まいで、ご家族様が快適に楽しくお住まい頂けると嬉しいです。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 12,970,001円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年2月27日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    総じて非常に満足している。イメージ通り、それ以上の仕上がりになった。こういう家にしたいというイメージは自分自身で持っていたが、提案の過程でリフォーム会社のアイディアと知見でかなりブラッシュアップされた。タイプや壁紙などサンプルもかなりの数をお願いしたが、嫌な顔せず誠実に対応いただいた。また工事中も定期的に現場打ち合わせが行われ、とても安心できた。営業、設計、現場の連携が強く、スムーズだった。何よりリフォーム後のフォローがとてもしっかりしていることに驚いた。工事終了後も不具合がないかケアいただき、小さな不具合も含めて早急に対応いただける。見積もりの金額は多少他よりも高かったが、それ以上の価値を提供していると思う。

    この会社に決めた理由

    (1)理解度の高さ:我が家はインテリアのこだわりが強く、初回にリフォーム会社各社に好みの写真を複数枚見せましたが、細かいニュアンス含めてこちらの好みの理解度最も高かった。(2)提案力の高さ:好みの理解だけでなく、それを提案にうまく反映させ、期待以上のものをプレゼンいただいた。単にこちらの希望通りにするだけでなく、+αの提案があった。またCGパースの質も高かった。(3)デザイン性と実用性のバランス:インテリア好きは総じてデザインを優先しようとするが、実用性を優先すべきところとデザインにこだわるべきところを生活者目線でアドバイスをいただいた。そのあたりのバランス感覚がとても優れていると感じた。(4)担当者の人柄:こちらの要望はかなり多岐に渡っていたが、一つ一つ誠実に対応しようとする姿勢が提案段階で伝わった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。オール5・ご満足の評価を伺い、工事をさせて頂いた弊社も大変うれしく思います。また営業のみならず設計・現場とお褒めの言葉を頂き本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のご要望の実現に向けて、日々商材やインテリアの知識を研鑽しております。またアフターフォローに関しても注力してまいりました。それらの成果が今回のご評価に繋がったのではないかと思われます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,052,729円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、階段、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2023年12月24日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    ご担当者様が面倒な事でも親身になって話を聞いてくれたこと。また、チームの関係性がとても良く、安心して任せられた。

    この会社に決めた理由

    家の悩みを全て理解した上で、家族構成も含めて、みんなの理想を叶えてくれたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度はご用命いただきありがとうございました。ご家族の皆様の理想が叶ったとお伺いしこちらとしても大変嬉しく励みになります。またお住まいになられている中で、お困りの事などございましたら何なりとお声がけいただければと思います。誠心誠意お手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願いします。

  • 2
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 901,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、和室
    施工地 千葉県
    工事完了日 2024年1月15日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    ・思ったような仕上がりにならなかった。とても残念です。・床のクッションフロアの貼り方などが雑で作業日夜にはめくれ上がっていた。やり直してもらった。・廊下の壁やドアに傷をつけられてしまった。最後に修繕してもらった。・メールの返信も遅かった。・とにかく残念です。

    この会社に決めた理由

    一年前、キッチンリフォームの時に見積もりだけしてもらった経緯があり、その時に来られた担当者の印象が良かったから。ただ、今回、この1社しかご紹介して頂けなかったのでお願いすることにした。

    リフォーム会社からの返答

    工事のご依頼、クチコミへのコメント誠にありがとうございます。この度は施工において、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後も工事個所につきまして、気になる点などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。貴重なご意見をもとに、施工品質などにつきまして、今後改善をしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 16,017,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 富山県
    工事完了日 2023年12月22日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    住みながらのリフォームだったので職人さん達も家族のように…時には留守したり、とても感じのいい人ばかりでした。礼儀もただしかった。

    この会社に決めた理由

    思ってたとおりに、間取りしていただけたから、話しやすかったから…。

  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,000,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、階段、外壁外装・屋根
    施工地 岡山県
    工事完了日 2024年1月17日
    SUUMOで成約
    『専門的な資格を持った担当者』が良かった

    スーモさんからの紹介だからと他にも相見積もりを出す会社があると最初から対応が遅く、見積りを出すのにも時間がかかると相手にしてくれない会社もある中、ミサワさんは対応も早く親身に希望や相談にのってくれました。

    この会社に決めた理由

    担当者さんが、古民家リフォームの資格を持っておられ、最初から家の隅々まで計測され信頼でき、希望もしっかり聞いてくれたので決めました。他社の担当者さんは希望を言った時点で無理ですとか、家の中もろくに見ずに出来ます。とか信用できる関係になれそうになかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度はリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。いろいろと問題点もございましたが、ご家族皆様にご協力いただき、無事にお引渡しすることができましたことに感謝申し上げます。今後とも、末永いおつきあいをお願いいたします。

  • 4
    (40代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 9,211,819円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年12月20日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    リフォーム会社が自宅から近いこともあり、打ち合わせやリフォーム後の問い合わせ等もフレキシブルに対応頂いた点や、質問回答や壁紙サンプル等の取り寄せも素早く対応頂けた点が良かったです。

    この会社に決めた理由

    約束時間を守る、丁寧なやり取りが良かった等ですが、当たり前なことをしっかりされていた点が信頼でき、リフォームをお願いすることにしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またご満足の評価、大変嬉しく思います。担当させて頂きました営業も大変喜んでおります。お客様に最適なリフォームを提供できますよう、日々知識の研鑽を行っていることが、お役に立てたかと思われます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,521,305円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
    施工地 茨城県
    工事完了日 2023年11月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    豊富な経験と知識で、他社にない様々な提案をいただき、施工も丁寧でした。

    この会社に決めた理由

    新築5年目で、洗面所が寒いため、リフォームすることにしましたが、築浅なのもあって、他社からは、できることがないという回答ばかりでした。ミサワリフォーム様は、こちらの要望をよく理解した上で、デザインを両立した提案をしていただきましたので、リフォームをしていただくことにしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は洗面室改装工事をご依頼いただきありがとうございました。お客様のデザインへの強い思いに対して当社のご提案をお気に入りいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからもデザイン力を取り入れ、お施主様に喜ばれるリフォームをご提供できる様邁進いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 520,520円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、ロフト、洋室、廊下
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2024年1月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者が全体を通して親身になって対応してくれました。所々指摘したい点はありますが、担当者ではなく他の方の責任範囲であったり会社自体の問題であったりしたのに、担当者はこちら側に立って対応してくれたので有り難かった。

    この会社に決めた理由

    同一条件での数社に相見積もりをお願いし、最も安かったので決めました。リフォーム分も住宅ローンに組み入れることができたのも理由の一つです。

267

この会社についてお問い合わせ

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データで見るミサワリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部地域を除く)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
全国(一部地域を除く)
会社概要データ
[住所]〒163-0833 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
[営業時間]9:00~18:00(営業所により異なります)
[定休日]営業所により異なります
[交通]JR・京王・小田急線各新宿駅下車徒歩約10分
[設立]1967年10 月
[資本金]118億円
[従業員数]8859名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他、有資格者を全国に配置
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)22353号 / 東京都知事登録第53910号(本社)他
[その他許認可][宅地建物取引業免許]国土交通大臣免許(2)第7576号 
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