東久留米市（東京都）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

リフォームし綺麗で、使いやすくなりました。細かな要望も真摯にお答えいただき、工期直前で仕様の変更相談もありましたが、気持ちよくご対応いただきました。大変感謝しております。

他の業者に断られていたところ、大和だけが自信を持ってできると言って下さり、それについての根拠をお話してくださいました。その知識と自信に心を打たれて依頼することに決めました。また工事が始まってからも営業担当の方がしっかりとフォローしてくださるところも魅力に感じました。家を買うことも作ることも未経験の中、色々な面でサポートしていただき頼もしかったです。

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。

信頼できる会社で担当者の迅速な対応の良さと人柄の良さ。私たちの要望に対し色々と提案してくださり、何度も何度も納得いくまで打合せ等対応して頂きました。住みながらのリフォームだった為、安全にも考慮し工事をすすめて下さいました。契約後の大掛かりな追加工事があっても掲げていた通り追加料金も発生する事なく、完成した自宅も社名の通り新築そっくり！でとても満足しております。

全体として丁寧に説明してくださいましたし、お願い事項に対する対応も迅速だったので感謝しています