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Handyman(ハンディマン)の評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    70万円~96万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (113件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.4
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.5
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.2
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,009,091円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2026年2月19日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    出来上がりに不備があったが、そこを隠さず丁寧に説明し後日再工事をした。別途日にちを要したことはマイナスだったが、正直さに信頼感を持った。

    この会社に決めた理由

    見積の割引率が明確だったので、他の会社と比較しやすく、また安かったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご依頼いただき、また貴重な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。お見積もりの内容を分かりやすくご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。施工後に不備があった際はご迷惑をおかけいたしましたが、再工事にご理解いただき、信頼感をお寄せいただけたとのお言葉は大変励みになります。今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけ、さらに丁寧な対応に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,677,559円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2026年2月14日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    施工面がしっかりしているだけでなく、価格も安価でとても満足です

    この会社に決めた理由

    まずは価格ですが、細かなニーズもしっかり対応を頂けました。担当者さんにはとても丁寧な対応を頂けました

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、このようなお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。ご満足いただける仕上がりとなりましたこと、何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけましたら幸いです。何かお気づきの点やお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,162,049円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年12月14日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました。イメージ通りの仕上がりでした!

    この会社に決めた理由

    担当者の方が一生懸命で対応も早く、色々な説明も丁寧に対応していただいたため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。大切な御家のリフォームのお手伝いができたこと、ご希望通りに仕上がって満足しているというお声が聞けて、大変嬉しく存じます。アフターフォローまでしっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,855,323円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年12月4日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    営業担当者さんは、私の曖昧な要望を的確にくみ取って、満足度の高い見積提案をしてくれました。さらに、工事担当の職人の皆さんも、工事中の配慮も工事の仕上がりも満足いくものでした。担当者さんとの打合せや職人さん方に、お茶お菓子出し?と悩んでいましたが、「ご配慮結構です」と言っていただいて、気配りの負担なくお任せできたため、工事中も気軽にしていられました。

    この会社に決めた理由

    我が家の場合、キッチンとお風呂にはこだわり、洗面台・トイレは価格重視でした。見積先の1つは、そちらを理解していただくのが難しく、お高めの洗面トイレで見積もりが上がってきたのですが、依頼会社は「キッチン&バスは、御要望に合ったものを提供したい。その分、洗面トイレでお安くしていきます」と宣言し、その通りの見積もりを上げてくれたのが、決め手になりました。見積書も「諸経費」などの曖昧な項目がなく分かりやすかったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご提案や工事に関しての対応、仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉は、営業担当をはじめ、工事に携わった職人一同大変嬉しく思っております。キッチンやお風呂へのこだわりと洗面台・トイレのご予算配分についても、ご期待に沿った形でお手伝いできたことを光栄に感じております。またお見積書の内容についても分かりやすいと感じていただけたこと、大変ありがたく存じます。今後も「安心して気軽に任せられる会社」であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,463,636円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 トイレ
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年10月31日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    とても綺麗に仕上げて頂き満足しています。また、アフターサービスも充実していておすすめです。

    この会社に決めた理由

    価格がもっとも安かった点と、安心して任せられると感じたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にてトイレ交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。またお困りの際や気になるところなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,033,224円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月26日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    会社規模も大きく安心感があった。担当の方も問い合わせに対してクリアでレスポンス早く回答いただけた。

    この会社に決めた理由

    4社のうち連絡の早かった2社に現地調査を依頼。最終的には依頼した会社の方が金額が安かったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命をいただきありがとうございました。今後とも、住宅リフォームやメンテナンスのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。次回の工事の際も何なりとご相談くださいませ。

  • 2
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,843,719円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月29日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    リフォーム完了予定前日の午後に部品が足りないと連絡が入り、後ろ倒しになりました。リフォーム完了日の夕方に鍵を受け取る予定(日程はリフォーム会社からの要望)でしたが、約束の時間に作業が完了しておらず、1時間以上待ちました。作業確認すると、修正箇所が多く、どれも見てすぐにわかるもの(扉の左右差など)で、残念でした。作業完了日に一部部品取り付けをガス会社に行ってもらうよう伝えていると伺っていました。しかし、後日ガス会社の方は範囲外だとおっしゃり、板挟みになりました。リフォーム会社の方が行う範囲だったので、追加で作業日を調整しました。キッチンの手元灯が大きくはみ出ることが、事前に説明なく、リフォーム完了後に別のものに取り替えていただきました。見積書金額が変更になった際、項目が変わったりととてもわかりにくく、また合計金額が間違っていたりと、不備が多かったです。

    この会社に決めた理由

    スケジュールと費用が希望に合っていたので、お願いすることにしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、ご期待に沿う対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,154,035円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月24日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    リフォーム会社を決定するまでの対応がピカ一早かったが、決定後、施工後と日増しに対応が遅くなっていったのは残念です。商談に関しては一般的に良いほうだと思います、ただオクタのサブスクのサービス話が長く疲れました。リフォームはやって良かったと思います。

    この会社に決めた理由

    決め手は、見積りまでのスピードが早く決定までお待たせしたのが一番で、少しだけ安かったので決めました。

    リフォーム会社からの返答

    お世話になっております。この度は弊社にて浴室の交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。またアンケートのご回答重ねて御礼申し上げます。またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,001,085円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年7月2日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    予定通りに工事が終了したので満足です。工事期間中は、家人への配慮もあり良かったです。

    この会社に決めた理由

    他社と比べて、金額的に一番良心的でした。会社の規模も大きく、安心感がありました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多用の中弊社の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。施工箇所に限らず、なにかお困りのことなどありましたらいつでもお声がけ頂ければと存じます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (70代)
    建物タイプ マンション
    費用 863,107円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年10月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    リフォームに向けての担当者の対応は正確で任せて安心感はあった。マンションの管理組合との調整でこちら側(マンション側含む)にやや不備もあり、ちょっとしたトラブルになったがいろいろサポートしてもらえた。リフォームも旧資材撤去後もいくつかの問題点が発生したが、職人の対応技術、経験、知識で十分な改修はして頂いた認識である。出来上がりは想定以上(パンフレット通り)の仕上がりで気持ち良かった。使用感もばっちり。やや狭かったのは構造上の問題で已む無し。

    この会社に決めた理由

    見積段階の確認、説明が的確だった。顧客向けの詳細の説明がやや足りなかった感はあるが、見積提示のスピードが圧倒的に早かった(当日中)。他社では1週間程度の見積期間、倍以上の工期見込み、費用がやや高め等の仮提示だった為、比較段階ではほぼ勝負にならなかった感がある。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用の中弊社の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。施工箇所に限らず、なにかお困りのことなどありましたらいつでもお声がけ頂ければと存じます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    ※あいうえお順
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    宇都宮市、小山市、鹿沼市、さくら市、下野市、栃木市、那須烏山市、日光市、真岡市、矢板市
    ※あいうえお順
  • 一戸建て・マンション比率
    • 一戸建て … 53%
    • マンション … 44%
    • その他 … 3%
  • 金額帯比率
    • ~50万円 … 30%
    • 50~100万円 … 43%
    • 100~200万円 … 23%
    • 200万円~ … 4%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 2%
    • リビング・ダイニング … 1%
    • キッチン … 27%
    • 浴室・バス … 43%
    • トイレ … 19%
    • 洗面所 … 2%
    • 収納 … 0%
    • 寝室 … 1%
    • 和室 … 1%
    • 階段 … 0%
    • 玄関 … 1%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 1%

Handyman(ハンディマン)の会社データ

会社名
Handyman(ハンディマン)(株式会社OKUTA(オクタ))
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、江東区、小金井市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、多摩市、中央区、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、相模原市中央区、相模原市南区、大和市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市神奈川区、横浜市港北区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市緑区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、大里郡、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡市、草加市、鶴ヶ島市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、羽生市、飯能市、東松山市、比企郡、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
千葉県で対応可能なエリア
我孫子市、市川市、浦安市、柏市、鎌ケ谷市、白井市、千葉市稲毛区、千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、流山市、習志野市、野田市、船橋市、松戸市、八千代市
※あいうえお順
栃木県で対応可能なエリア
宇都宮市、小山市、鹿沼市、さくら市、下野市、栃木市、那須烏山市、日光市、真岡市、矢板市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
[営業時間]9 時~18 時
[定休日]コールセンター/年中無休(年末年始除く)
[設立]1992年1 月
[資本金]6700万円
[年間売上]70億3500万円
[従業員数]310名
[支店・店舗]首都圏を中心に直営 17 店舗(横浜ベイクォーター店、武蔵小杉店、世田谷店、錦糸町店、練馬店、大宮店、越谷店、所沢店、熊谷店、松戸店、津田沼店、立川店、新宿店、赤羽店、北千住店、吉祥寺店、調布 PARCO 店)
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]最高2億円の請負賠償責任保険、住宅リフォーム瑕疵担保責任保険(任意)
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本増改築産業協会・埼玉県住まいづくり協議会・リフォネット・(財)住宅保証機構・NPOエコリフォーム推進協議会・NPOシックハウスを考える会・(社)インテリア産業協会・NPO横浜市住宅リフォーム促進協議会・リノベーション推進協議会他
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、増改築相談員、宅地建物取引主任者、一級建築施工管理技士、二級建築施工管理、インテリアコーディネーター、インテリアプランナー、福祉住環境コーディネーター、耐震診断士、省エネ建築診断士、防災士、宅地建物取引業者免許申請、気密測定士
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(般-27)第21498号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号 東京都知事登録第53815号・一級建築士事務所登録番号 埼玉県知事登録第9062号・宅地建物取引業免許 国土交通大臣(2)8423号・ 個人情報管理責任者:株式会社オクタ お客様相談室室長(個人情報取扱に関するお問合せ及び情報修正、削除等はお客様相談室迄ご連絡下さい。0120-66-1212 9時~18時)
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