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住友林業のリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    307万円~9800万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (24件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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24
  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,885,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 山口県
    工事完了日 2022年8月7日
    SUUMOで成約
    『自然素材を使った専門的なリフォームができたこと』が良かった

    理想のリフォームができました。様々な要望にも対応していただき、満足です。

    この会社に決めた理由

    価格とリフォーム内容が良かったから。営業の方の人柄と知識面で信頼できました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社が得意な自然素材を使ったリフォームについて、ご満足いただけましたこと、大変有難く存じます。営業と設計を兼ねた建築士の営業がお客様のご案内をさせていただきました。人柄と知識面の両方についてお褒めいただきましたことについても大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,880,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年8月30日
    SUUMOで成約
    『健康や環境に配慮したリフォームができたこと』が良かった

    完了が予定よりかなり遅くなったのですがその都度現場監督の方が対応してくださり良かったです。

    この会社に決めた理由

    見積りがスピーディーで説明も簡潔で分かりやすく大手だったので安心してお願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご案内に対し、ご理解いただき、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,710,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 寝室、階段、玄関、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 福井県
    工事完了日 2022年7月7日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    親切にアドバイスして頂いたり、この方がいいですよとか、具体的な提案をして頂きました

    この会社に決めた理由

    悩んでいたのですが、会社を紹介してくれる、名前は忘れましたが、そこで二社紹介してくれましたが、対応したの早かった住友さんにお願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。デザインについて、提案内容について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、長く住まえるように、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。

  • 4
    (70代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 9,970,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、廊下
    施工地 群馬県
    工事完了日 2021年12月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業(建築管理)の担当者がとても熱心で、最初から最後まで、何度も現場に足を運んで、こちらの要望を良く聞いて対処してくれた事はとても良かった。施工面では、技術は他の業者と比べられないので解らないが、まあ、一応きれいには出来上がった。来た職人さん達は、みなマナーが良く好感が持てた。ただ、最終的にこちらの要望に近いように直したので良しとしましたが、一部、こちらが何度も要望していた点(寸法)が、出来上がったら少し違ってしまったので、100%満足でなかった。

    この会社に決めた理由

    とにかく、営業の担当者の熱意がすごかった事と、床材を選ぶのに、やはり住友林業の得意分野である、木材が他社より全然魅力があった事。それに、紹介して頂いた何社かに見積を依頼し、説明等を聞き、2社に絞ったのですが、約束の期日に、住友林業は見積書を書類にして提出してきたのに対し、他社は口頭で概算金額を言っただけだったのもポイントの一つでした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社が得意としております木材の魅力について、ご理解いただきましたこと大変嬉しく存じますが、一部ご不満を与えてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後ともお客様への100%満足に努めてまいります。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,525,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、洋室、廊下
    施工地 京都府
    工事完了日 2021年12月18日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    とても誠実な対応で、かつこちら側の要望プラスアルファを提案していただけるとてもクリエイティブな会社です。

    この会社に決めた理由

    専門的な知識と経験、入念な現地調査と分析、提案のクオリティーが高かったこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,248,934円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 静岡県
    工事完了日 2021年9月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    当方の希望をよく聞いて、提案もそれに沿った内容であり、常に迅速な対応ができていた。(質問に対する迅速な対応や次の打ち合わせのメール連絡や打ち合わせの都度の議事録の発行等)(リフォーム後も質問に対してすぐに回答してもらえる安心感がある。)

    この会社に決めた理由

    紹介していただいた3社の中で一番最後に連絡が入った会社であったが、その後の対応が一番良かった。他に2社紹介していただいたが、他の会社は回答が迅速ではなかったり、当方の希望をじっくり聞いてもらえなかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (40代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,080,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、廊下
    施工地 高知県
    工事完了日 2021年9月28日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    思い通りの素晴らしいリフォームが出来、大満足です。家具選びもデザイナーさんに依頼して正解でした。素敵な空間に満足しています。有難うございました。

    この会社に決めた理由

    提案していただいた、リフォームのデザインがとても素敵でした。即決です。担当者の方々が皆さんとても親切丁寧迅速に分かりやすく説明してくださるので、安心してお任せすることが出来ました。大工さんの技術も素晴らしく仕上がりも早くて立派です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。デザインについて、お褒めの言葉をいただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当社では、営業設計担当・インテリア担当・工事担当・メンテナンス担当・管理建築士と役割を分けて、専門性の高い総合的なご案内をしております。インテリア担当に対しても、お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,193,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 愛媛県
    工事完了日 2021年11月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    こちらは途中の思い付きで、追加追加と担当者の方にお願いしたのに、無理をきいてくれて、嫌な顔せず即動いてくれた

    この会社に決めた理由

    家の初期確認を徹底してやってくれたここまでするのかと感心した

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (70代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,630,636円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、外壁外装・屋根、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年7月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    とてもよかった。現場担当者が親切だった。完成に満足出来た。

    この会社に決めた理由

    知名度と支点の多さ木を活かすというコンセプト見積もり時の安定感

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。弊社では、得意とする耐震・制震のご提案を含め、建物の総合的なご案内に努めております。お客様に寄り添ってご対応したく、営業設計と工事の担当者を分けており、現場担当者にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,230,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 和室、玄関、外壁外装・屋根、廊下
    施工地 新潟県
    工事完了日 2021年10月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    打ち合わせが念入りに非常に丁寧でした。小さい娘が2人いますが、段々と慣れていって打ち解けていました。それほど何度も通って丁寧に打ち合わせをしていただきました。

    この会社に決めた理由

    新築やリフォームの家を見て立派なのは住友さんだとすぐ分かる。という話を聞いていました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。どの建物でも、築年数が経つにつれて、どうしても修繕を行う必要が出て来ます。弊社では、工事を行った部分に関しまして、しっかりと保証を行うため、修繕を行う部位の全体的なリフォームをご提案させていただいております。何度もお時間をいただいたにも拘わらず、担当者からのご説明に、ご理解をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

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  • 対応エリア
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  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 11%
    • 100~300万円 … 30%
    • 300~500万円 … 9%
    • 500万円以上 … 50%

住友林業のリフォームの会社データ

会社名
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
対応エリア
全国(一部エリアをのぞく)
会社概要データ
[住所]〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-26 SC神田錦町三丁目ビル8F
[営業時間]9:15~17:30
[定休日]本社/水曜日・日曜日・祝日 支店・営業所/火曜日・水曜日・祝日
[設立]1988年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]662億7000万円
[従業員数]2167名
[支店・店舗]74店舗
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]傷害保険、請負賠償責任保険、生産物賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]マンションリフォーム推進協議会、公益社団法人インテリア産業協会
[資格保有者]1・2級建築士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター他
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(特-28)第14707号/一級建築士事務所 東京都知事登録 第38812号
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