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東急Re・デザインの戸建てリフォーム(旧東急ホームズ)の評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    415万円~4210万円
  • 対応建物
    一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.1
    (17件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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17
  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 16,909,092円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年3月25日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    今回は親の介護の為かなり大規模なリフォームだったので、使える助成金なども詳しい会社をスーモさんからご紹介していただいて相見積もりのうえ決定させていただきました。見積させていたくと会社さんによって金額とできる作業に違いがあってびっくりしました。

    この会社に決めた理由

    こちらの会社に決めさせていただいたのは担当者の方が我が家の事情にぴったりなデザインをご提案いただいたので当初の希望予算よりは金額が上がりましたが他社さんと比べても一番使いやすそうでしたので即決しました。仕上がった家もとても住みやすくで大変満足しています。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご提案のプランは介護リフォームをメインにされたいとうかがいましたので、皆様が安全で快適にお住まいいただけるよう工夫させていただきました。ご満足をいただけたとのことで、弊社としても嬉しい限りでございます。アフター対応の方もしっかりとさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,580,364円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、階段、玄関、外壁外装・屋根、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年6月17日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    打ち合わせ等の内容を書き留めて渡してくれるので言い忘れたことなどがないか確認できて良かった。

    この会社に決めた理由

    出来ること出来ないことをわかりやすく説明してくれた。こちらの希望に沿った提案をしてくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へのご用命をいただきまして、ありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。日頃より私自身が心掛けております「わかりやすくご説明する」ことが感じていただけていたと、大変嬉しく思っております。工事中は住みながらの工事で、ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。住まわれた後も、弊社へのご依頼が、良かったと思っていただけるよう、努めてまいりますので、引き続きのお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

  • 3
    (70代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,865,825円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年4月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    現場監督の担当者の資質が大きく影響すると思うので一概には評価し難いと思う。今回は余り納得のいく出来栄えとは言い難い。見積り時の営業さんの提案と工事が違っててやり直しが多く1ヶ月工期が延びてしまった。

    この会社に決めた理由

    営業の担当者の人柄と会社の信頼度でお願いしました。これについては良かったと思います。営業の方も親身に相談にのって頂き助かりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、多くのリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様からの当社に対する期待に応えることができず、大変反省しております。今後は、お客様との打ち合わせも含めまして、細かい事項にも配慮して進めていけるようにいたします。ご使用上、お気づきの点などございましたらご連絡をいただけましたら対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。>

  • 3
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 13,911,819円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年1月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    営業担当さんが私の希望を色々 聞いてくれ、一生懸命 考えてくれたと思います。工事途中で教えて欲しかった(追加工事の提案をして欲しかった)箇所が、引き渡し後に見付かりましたが、相見積の他社よりは良かった、と思います(価格は納得です)。

    この会社に決めた理由

    担当者が私の希望を実現するために知恵を絞ってくれたからです。具体的には今回は「対面キッチンにしたい」と伝えたところ、1社は無理ですと却下、2社は対面キッチンの図面を作ってくれました。お願いした会社は対面キッチンならば冷蔵庫の位置はこう、炊飯機やレンジはこう置くのが良い……と生活動線目線の図面だったから、です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。私どもの提案をご理解頂き、お客様のご協力のもと工事完成できましたこと大変うれしく思います。お使いになるお客様を考えて提案し、実現することが私どもの使命と考えております。工事中での気づきが欠けていた点につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。工事中の建物の事前確認出来なかった不備を発見した際は、お客様とお話しをしながら都度改善提案をしていくことを心掛け、より良いリフォームとなりますよう、努めてまいります。今後もアフターメンテナンスでしっかり対応してまいりますので 何卒よろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 13,445,455円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、書斎、ロフト、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年11月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    大型リフォームのノウハウがあり、提案力が高い。金額が高いイメージがあったが、定価性のため、同程度の内容で比較すると、むしろ他社より安かった。

    この会社に決めた理由

    担当者に対する安心感と定価性の標準内容の質の高さ。かなり無理な要望に対しても、何とかしようとしてくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、複数のご検討先から弊社にご依頼をいただき、本当にありがとうございました。全体を通してよいご評価をいただけて、関係者一同大変うれしく思っております。また今回のリフォームでは、弊社の「まるごと再生システム」のメリットを十分に感じていただき、重ねて喜んでおります。お打ち合わせ中から様々なこだわりのご要望があり、私もいろいろ悩むこともありましたが、完成してご満足頂けたのであればそれが何よりうれしいことです。これからもこの気持ちを忘れず、仕事に向き合ってまいります。今後、定期点検などもございますが、それ以外でもお気軽にご連絡ご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 16,070,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、書斎、ロフト、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年8月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の熱意、心配りに感服しました。大工さんの技術も完璧でした。

    この会社に決めた理由

    分かりやすい、プレゼンテーション。不安な部分は納得するまで説明いただきました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は母屋・離れと長期間のリフォーム工事において多大なるご協力頂きまして誠に有難うございました。最終的に営業担当・工事担当のみならず、職人の技術にもご満足のご評価いただき、大変嬉しく思います。頂いたご評価が損なわれないよう、お引渡し以降もアフターメンテナンス等しっかりとご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,047,771円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年5月29日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    長い期間色々携わっていただき感謝しております。こちらの要望に対して一緒にどうするのが良いのか考え、改善案等出していただきました。リフォームして良かったと今、実感しております。

    この会社に決めた理由

    見積もりの段階から対応が早かった。営業の方の真面目な態度。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。またご満足の評価を頂き、大変嬉しく思っております。初めてリフォーム計画のご相談を頂いてから、ご希望・ご不安点など、ご要望にお応えできるアドバイスが出来たらと思い、ご提案致しました。工事中は長い間ご不便をお掛け致しましたが、お客様の温かいお気遣い・お言葉を頂き無事工事完成することが出来ました。ありがとうございました。今後ともアフターフォローなどしっかりご対応させて頂きます。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 26,609,092円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、書斎、ロフト、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年3月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    施工中の住宅を見に行った際に、納得いくまで説明をしてくれました。

    この会社に決めた理由

    自分の会社の強みだけではなく、他社との比較も兼ねて丁寧に説明してくれました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。また営業・工事・施工共に非常に高い評価いただき、大変嬉しく思います。引き続き、離れのリフォームも工事進捗中でございますが、母屋同様ご満足いただける仕上がりを目指して、社員一同、精一杯努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 13,311,819円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、外壁外装・屋根、子ども部屋、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    最終2社で迷いましたが、施主の希望、不安要素もきちんと考えて対応頂き、感謝してます。現場の業者の仕上げが、雑だったのが残念でした。大手だけに、予算はだいぶオーバーしましたが、予算を抑えるアドバイスも頂き、良かった。

    この会社に決めた理由

    大手である事、アフターサービスが充実していた。施主の要望に頑張って応えてくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただき、ありがとうございました。口コミ投稿もいただきまして、ありがとうございます。お客様に理想の生活をお過ごしいただけるよう、お客様目線でのプラン提案など日々心がけております。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。仕上げはリフォーム工事における一番大事で、困難な工程ですので、今後も更に細心の注意を徹底してまいります。アフターメンテナンス等でしっかりと丁寧なご対応をさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 2
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,535,219円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月14日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    良くない。次は頼めない。他と並行してるから完成まで時間がかかりすぎる完成後、何箇所もいろいろと不具合がある。事前にいろいろ話しをしたが、契約後から追加が多くて考えていたリホームを断念したものが多い。

    この会社に決めた理由

    東急という会社の名前と営業の人柄。親切そうで親身に話しを聞いて話をしてくれた。でも、追加が多かった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました、何箇所も不具合があった点につきまして、至らない点が多々あり、不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。直し工事をしっかり行いましたが、その後他に不具合はございませんでしょうか。以後、今回の事を教訓に、管理を徹底して参ります。追加が多いというご指摘もいただきました。お話しした内容が書面には有りましたが、説明が足りず、ご迷惑をかけてしまった事を、反省しております。また、口頭説明の場合は記録に残し、今後の防止に努めます。そんなご評価の中でも、親身に話を聞いてくれた、というコメントをいただけたことは、嬉しい限りです。ありがとうございます。今後は、迅速な対応と、上記を肝に銘じて参ります。もし宜しければ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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データで見る東急Re・デザインの戸建てリフォーム(旧東急ホームズ)

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  • 金額帯比率
    • ~300万円 … 3%
    • 300~500万円 … 3%
    • 500~1000万円 … 23%
    • 1000万円~ … 71%

東急Re・デザインの戸建てリフォーム(旧東急ホームズ)の会社データ

会社名
東急Re・デザインの戸建てリフォーム(旧東急ホームズ)(株式会社東急Re・デザイン)
対応エリア
東京神奈川埼玉千葉、大阪(一部地域を除きます。詳細は、お問い合わせ下さい。)
東京都で対応可能なエリア
足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
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朝霞市、川口市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、草加市、戸田市、三郷市、八潮市、和光市、蕨市
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※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 日交渋谷南平台ビル3階
[営業時間]9:00~20:00 ※水日祝/9:00~18:00
[定休日]水曜日
[資本金]1億円
[従業員数]686名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[資格保有者]一・二級建築士、一・二級建築施工管理技士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター多数在籍
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)第26764号
[その他許認可]≪一級建築士事務所登録番号≫ 東京都知事登録 第62089号
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