建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 15,772,728円 |
築年数 | 21~30年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、廊下 |
施工地 | 神奈川県 |
工事完了日 | 2023年12月21日 |
室内レイアウト、水廻りなど大枠では目標とするリフォームに近い物ができた。細かい要望に対しては、契約締結の前後では対応に温度差を感じた。
要望を的確に捉え、提案を3Dで可視化するなどわかりやすく、細やかに対応する姿勢を感じたため選択した。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 3,688,560円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室、外壁外装・屋根 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年12月9日 |
部分的な修繕にも、大がかりなリフォームにも対応できる会社である。
見積りは他社より高めであったが、大手の安心感と担当者の誠実さが決め手となった。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 20,572,728円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、ロフト、洋室、廊下 |
施工地 | 神奈川県 |
工事完了日 | 2023年11月9日 |
スピーディーな対応と、納期が予定より早かった。提案内容、品質も良かったが、結果的に予算オーバーしたので、コスト面ではやや不満。
施工実績と今後のアフター及び、事業規模を鑑みて。また競合他社に積算ミスがあったので。
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、対応・提案・品質・工期とご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。工事期間中も中間立会など、お忙しいところ、ご調整いただき有難うございました。お客様のご協力もあり工事工程がスムーズに進み工期の短縮ができ、前倒しでお引渡しをさせていただくことができました。今後とも定期巡回、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきますので引き続きよろしくお願い致します。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 9,763,637円 |
築年数 | 21~30年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年10月6日 |
監督の説明が少なく後から判明することが多い為、引き渡し後の修正工事があった。
営業さんの対応、耐震施工や仕上がり図がよかった。他のリフォーム会社の対応の遅さもひびいた。東急という大手の安心感。
この度は、評価を頂きましてありがとうございました。弊社の至らなかった点を真摯に受け止めさせて頂き、反省点を活かして、お客様の満足の向上が出来ればと存じます。今後もお仕事柄お会いする機会もあるかと思います。引き続き何卒よろしくお願い致します。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 10,100,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
施工地 | 神奈川県 |
工事完了日 | 2023年9月30日 |
相見積もりをして、東急Re・デザインさんが一番、知識、理解、迅速さに長けていました。お世話になりました各担当者さん、たくさんいらっしゃいますがどの方も良い人達でした。
先ず、担当者さんの知識、理解があり、私達の要望に一番沿った内容の見積もりを出してもらいました。なので窓口となる営業担当者さんへの信頼度は高かったです。施工に入っても工事担当者さん、棟梁、各現場担当の方々の仕事、進行もほぼよく、現場ならではのアドバイスも為になりました。
この度は弊社にてリフォーム工事実施及び高評価も頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、ご親族の想いのこもったお家を住み継ぐとのお話で、感慨深いプロジェクトになりました。お引渡し時の、皆様のお喜びの姿を見てホッと致しました。今後のお付き合いもよろしくお願い致します。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 23,131,819円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年6月30日 |
営業担当者は丁寧、値段設定もわかりやすくとても、信頼できる。ただ、内装の仕上がりが酷く、クロスはヨレていたり、気泡が入っている箇所が多く、張り替えを希望しましたが、納期に間に合わない為にそこまで対応頂けていなかった。初めに対応した業者が修正したので、仕上がりが変わらかった。その他に、水回りのコーキングがされていない箇所がある等、仕上がりは酷い状態で終わりました。
営業担当者の見積や、間取り提案などが他の業者より分かりやすく、信頼できると感じて依頼しました。
この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿も感謝申し上げます。仕上がりについて、ご満足をいただけず、大変心苦しく思っております。間もなく実施されます定期巡回アフターサービス(3か月後、1年後)を含めて、今後もアフターメンテナンス等でしっかりと対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 22,547,273円 |
築年数 | 21~30年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、ロフト、洋室、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年5月25日 |
隣の家からクレームが入った時にも即日対応してくれた為、隣の家とトラブルにならずに済んだ。
耐震加工を売りにしていて、ちゃんとしてくれそうだったから。担当さんの丁寧さ。
この度は弊社にご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、口コミにご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 ご近隣への対応の速さなど、ご評価いただきましたこと、嬉しく思います。リフォーム後の暮らしも快適になりますよう、ご近隣には工事中も何度かご挨拶をさせていただきました。 耐震補強をしっかりやってくれそうという事で、弊社をご選択いただいたと存じます。耐震補強中の現場もご覧いただきましたが、ご安心いただけましたでしょうか。 お引渡し後も何度かご連絡をいただきましたが、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 10,345,455円 |
築年数 | 21~30年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、廊下 |
施工地 | 神奈川県 |
工事完了日 | 2023年7月25日 |
良かった点:営業としての対応力、大工さんの技量、標準品の幅(たまたま住設で希望する者が当てはまったのかもしれませんが)、インテリアコーディネーターのアドバイス気になった点:下請け任せな点が多々あり、こちらにて現場確認してチェックを入れ、メール等で指示したりの機会が多かった。
既に打合せ先行する他社への不満からSUUMOカウンターでリフォーム会社の紹介をしていることを知り2社紹介して頂き、その中で早々に動きのあった東急Re・デザインさんが2か月の遅れを一気に挽回するような動きで対応してくれた。当初知らなかった業者でしたが、初めて訪問頂いて以降のヒアリング、実例見学はなく、モデル展示をしている住宅展示場での施工例見学、要望を取り入れての見積提示から他社の動向を見ながらそれをも下回る費用での提示に本気度合いを感じ業者選定。その後はインテリアコーディネーターも入りアドバイスを頂きながら最終的に決定。レイアウトは先行2社との議論しましたが、こちらの意向を汲んでいただけず、こちらでの案をベースに展開。その中でも経験上のノウハウ提案を頂き、グレードを落とさず費用面でも頑張って頂けた。引き渡し後の手直しが一部ありました。
この度は、リフォーム工事実施をいただきまして、ありがとうございました。初回打合せ~完成迄約10ヶ月に及びましたが、その間にお客様の色々なドラマもあり、メールやり取りは100回以上させていただきました。完成時のお喜びの笑顔は目に焼き付いております。ご指摘頂きました点、真摯に受け止めて改善致します。提案はもちろん、費用面でも本気度合いを買って頂き、高評価をありがとうございました。今後のお付き合いも宜しくお願い致します。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 17,397,273円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、階段、玄関、外壁外装・屋根、書斎、洋室、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年6月24日 |
他社さんに無いところで、努力はしてくれたと思いますが色々問題が出てくる結果になったのは非常に残念でした
間取り変更可能であったことと、保証の安心があったため
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。ご期待に添うことができず申し訳ございません。今後も引き続き、引渡し後の定期巡回をはじめアフターサービスで対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 19,481,819円 |
築年数 | 21~30年 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
施工地 | 東京都 |
工事完了日 | 2023年6月23日 |
営業担当の人柄が良かったのと、自分の思い描いたリフォームができたので良かった。
リフォーム会社3社の中でリフォーム内容と金額が1番合っていたし企画力が優れていた。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。お客様のご協力もいただき、予定通りのお引き渡しが出来ましたことを大変感謝しております。また営業担当の人柄や提案力についてもお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。引き続きお客様に喜んでいただけるよう、精進していく所存です。今後とも何卒宜しくお願い致します。
会社名 |
東急Re・デザインの戸建てリフォーム(旧東急ホームズ)(株式会社東急Re・デザイン)
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