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SUUMO(スーモ)リフォームは、神奈川県横浜市戸塚区のリフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方は経験豊富なアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
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※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
会社によって、得意分野や手がける範囲が違ってくる。どんなリフォーム会社があるのかを知っておこう。以下は代表的な種類とその特徴だ。
・地域密着型の工務店:増築や改築、修繕、水まわりのリフォームなど幅広く手がけているところが多い
・リフォーム専門の会社:実績が多く、経験も豊か
・ハウスメーカー系のリフォーム会社:建物の構造や工法を熟知しているので、いつ、どんなリフォームをすれば最適かをアドバイスしてもらうことができる
・設備系の会社:設備機器に関する知識やノウハウが豊富
まず確認したいのは施工体制や資格。ある程度の規模のリフォームを考えているなら、会社のパンフレットやホームページにある「会社概要」の欄で、「建設業許可番号」や「一級建築士」がいるかどうか、リフォームや建設関連の団体への所属の有無などを見てみよう。
次にチェックしておきたいのは、営業担当者の知識や対応。リフォーム会社は設計を担当する社員が営業を兼ねていることもある。その場合、営業担当者の力量がリフォームに影響するので、確認しておきたい。
リフォーム工事に欠陥や不具合があった場合の「保証制度の有無・保証の範囲・保証期間」を確認したうえでの会社選びも大切だ。
リフォームをするときは、リフォーム内容と工事費用の見積もりをとり、「リフォームローン」を利用するか検討しよう。それによって、手続き内容や費用に違いが出てくるからだ。リフォームローンを借りるケースでいうと、以下が支払時期と必要な費用の種類の目安になる。
(1)見積もり時に支払う費用:耐震診断費用
(2)契約~完成までに支払う費用:印紙税/工事代金の前金/引越し費用/工事代金の中間金
(3)完成後に支払う費用:工事代金の残代金/諸費用
親身に相談に乗っていただき、粘り強くこちらの意見を聞いてくださいました。
リフォーム先と距離が近く何かあったときに相談しやすかったため。
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての評価項目で【大変満足】をいただけ担当ともども嬉しく思います。ご相談初期から施工中にいたるまで弊社の担当プランナーと密にメールのやり取りを行い、お客さまに安心していただけるよう努めてまいりました。改めて、弊社にて素敵な新生活のお手伝いができましたこと感謝申し上げます。今後も「地域一番店」を目指しすべてのお客さまにご満足いただけるよう尽力いたします。また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします
初めから最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
初めてのことで分からないことばかりだったのですが、ひとつひとつ説明していただけたからです。
当初、営業担当の方がこちらの要望を正しくご理解いただけているか疑問が残るまま施工が開始され、案の定、問題が発生してしまいました。ただ、大工さんの機転とアイデアで解決策を見出していただき、最後は営業の方も追加費用を抑えていただけるよう頑張ってくださり、結果満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。
現地視察を細かくしてくれた上で提出いただいた見積もり内容に対する納得感
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにつきまして、説明不足になり大変申し訳ございませんでした。ご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で相談しやすかった。担当の方が若く、ベテランの方と比べ知識等はこれからの部分もあったと思うが、こちらからの要望、相談を受け入れた上、できるできないをきちんと返してくれた。見積の変更点なども都度丁寧に説明があった。
相談がしやすかった点と、何度も訪問いただき、直接説明が聞けるのでリフォーム内容も納得して契約できた。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また口コミをいただきありがとうございます。弊社担当者についてのお言葉、ありがとうございます。申し訳ございません、知識の面でお力添えできかねる部分もあったかもしれませんが、丁寧にご対応をさせていただけていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。知識面での部分は今後店舗での教育に力を入れていきたいと思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意をもって、ご対応させていただきたく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム会社の担当者は人柄が良く、丁寧なヒアリングを通じてこちらの要望を的確に理解し、理想的な提案をしてくれました。提案内容も豊富で、選択肢の引き出しが多く、柔軟な対応がとても心強かったです。特に「こうしたい」という希望に寄り添った提案をしてくれた点が印象的で、信頼してリフォームを任せることができました。やり取りの中では、多少返信が遅れることもありましたが、許容範囲内で特に問題は感じませんでした。ただし、引き渡し時に設備の使い方などの説明がほとんどなく、細かな配慮に欠けていた点は少し残念に思います。全体としては満足しており、今後の改善に期待したいです。
他社と比べて、限られた予算内で最大限要望を叶える提案をしてくれ、価格と内容のバランスに納得感がありました。予算内でできることをきちんと考えてくれる姿勢に信頼を感じ、安心して依頼することができました。全体的に提案力と対応の柔軟さが印象的で、リフォーム会社を選ぶ際の大きなポイントになりました。
このたびは弊社をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご希望に寄り添ったご提案や対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。一方で、引き渡し時のご説明が行き届かず、ご不安を残す形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客さまによりご安心いただけるよう、説明やご案内の在り方も含めて改善に努めてまいります。今後ともお住まいのことでお困りの際は、お気軽にご相談いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。