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東急Re・デザインのマンションリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    605万円~6900万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (9件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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9
  • 1
  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 7,790,000円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年7月1日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    度重なる設計変更にも根気よくお付き合い頂き、建具等を決める際にもショールームを幾つも同行して案内して下さいました。費用面でも細かく見積もって下さり抑えることができました。主人共々感謝しております。ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    3社に見積もりをお願いしましたが、費用面では大差なく最終的には相談し易そうな担当者のお人柄で決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は大切なご新居の工事を弊社にご依頼頂き、有難うございました。レイアウトや素材選び等、様々なご検討を共にさせて頂き、明るい動線と風通しのよいお住まいづくりに携わることが出来て、大変嬉しく思います。工事中に現場で発生した変更点やご相談事項にも明確にご回答を頂き、スムーズに作業を進めることが出来ました。本当に有難うございました。お住まいになって気になる箇所等がございましたら、お気軽にご相談ください。今後共宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 11,201,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年3月31日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    こちらの希望に最大限沿って頂き、こちらの期待を超える提案をして頂き、とても感謝しています。

    この会社に決めた理由

    担当者が信頼でき、こちらの希望を反映しながら他社より安価な見積りを頂けたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただきましてありがとうございます。壁の位置やレイアウト、設備機器のお色等・・・色々と悩まれたと思いますが、その結果がご満足に繋がったと感じております。工事中の予期せぬ変更や、ご相談事にもタイムリーにお答えいただき大変助かりました。今後ご生活される中で、気になる箇所や不具合などございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。引続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 19,612,010円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年12月23日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    プラン作りも実際に工事に入った後も、それぞれの責任者が連携良く進行してくれました。

    この会社に決めた理由

    以前、東急の分譲マンションを購入して気に入っていたこと、また、一級建築士の営業担当者の熱意と私たちの希望の理解度がよかったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中より、弊社にご用命賜り誠に有難うございました。リフォームプラン・デザインのご提案にご評価をいただきとても嬉しく思います。今後長く快適にお過ごしいただくお住まいですから、納得がいくまでお打合せを重ねさせていただけたお陰だと思っております。弊社も素敵な作品の完成に携われましたことを深く感謝申し上げます。今後も弊社の強みであるデザインリフォームを営業設計・工事担当との連携を密にし、それぞれが熱意をもってお客様に寄り添い続けたいと思います。アフター等でこれからもお世話になりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (20代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 10,700,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年7月30日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    現場責任者含め仕上がりには大変満足している。また営業担当もとても人当たりがよく悪い気はしない。ただいかんせん確認事項や依頼の抜け漏れがあり、ユーザー側がリマインドやまとめをする必要性を強く感じた。

    この会社に決めた理由

    見積もりまでのスピード感と最初に提示された価格感が選んだ決め手。結局諸々追加を行なって金額は膨れていったが…

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきまして、ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、施工の仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。私も想像以上の素敵なお部屋に仕上がり、完成後感動いたしました。しかしながら、ご満足いただけなかった点についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。迅速なご連絡やご報告は営業としての基本ですので、日頃の行動を見直すとともに、漏れや認識齟齬が起きないよう、議事録・メールによる確認を徹底してまいります。アフターメンテナンス等でしっかりご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願いします。

  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 7,190,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年4月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    誠実に確実に迅速に対応していただきました。完工前の手直しも充分にしていただけました。

    この会社に決めた理由

    営業マンの人柄の良さ。提案力は大手なら大抵同じだと感じました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただきまして率直に嬉しく思います。工事担当や施工した職人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。お打合せ当初はキッチンのサイズ、浴室の大きさ、動線など・・・色々と悩み所はございましたが、お客様と一緒にプランを作り込むことでご満足いただける形が出来上がったと感じております。今後ご生活される中で、気になる箇所や不具合などございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。引続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 5,002,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2021年11月19日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者の方のお人柄がとても良く、知識や経験も豊富で、安心しておまかせ出来ました。また、職人の方々の技術が高く、皆さん楽しそうに和気あいあいと作業をされていて、大変好感が持てました。

    この会社に決めた理由

    工期と予算が、こちらの理想通りのリフォームを提案してくださったので決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。また、ご満足の評価と担当者及び職人へのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。工事中は音やホコリ等、多々ご不便をおかけしましたが、お客様のご協力もあり無事に工事を終えることが出来ました。本当に有難うございました。リフォーム工事箇所につきまして、ご使用中にお気付きの点がございましたら迅速にご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 12,994,910円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年8月18日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    定額制である事、大手なので安心、保証もありで良かったです。また、トラブルの対応も迅速でした。

    この会社に決めた理由

    3社のコンペでしたが、こちらの要望を正しく理解し、且つ的確な提案をして下さった担当者の会社を選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。また、良い評価をいただき大変うれしく思います。工事担当や職人の面々にも共有いたします。コロナ禍の中での仕様決め、工事となり、通常とは異なる点も多々ございましたが、リモートでの打ち合わせ、オンラインでの現場状況のご確認など、お客様にご協力いただき無事にお引渡しをすることができました。ありがとうございました。工事中は何回かトラブルが発生し、大変申し訳ございませんでした。都度、お客様にご相談いただき解決してまいりましたが現場管理、工程管理の徹底等、再発防止に心掛けてまいります。今後もアフターフォローなどでしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 2
    (30代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 6,298,183円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年10月31日
    SUUMOで成約
    『定価制、定額制商品で金額が分かりやすいこと』が良かった

    設計などはしっかりやってくださったと思います。工事担当者の方はレスポンスが遅く、工事のミスも多かったです。住んだ後にミスが見つかり手直しに1か月かかりました。

    この会社に決めた理由

    営業や設計を担当してくださった担当者の方のレスポンスが早く正確で、人柄も信頼できそうだったため。東急という会社に信頼があったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠に有難うございました。お引渡し後に手直し工事に入らせていただくことになりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。真摯に受け止めさせていただき、今後繰り返すことのないよう社内の連携改善に努めさせていただきます。今後アフター点検でしっかり対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 11,572,728円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月2日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    細かな事も配慮し、真摯に対応して頂き、些細なことでもメリットデメリットと説明頂き、大変わかりやすかったです。無のものからできあがりをイメージするのはとっても難しいことですが、色んなサンプルをお持ちいただき、イメージしやすい状況を作って頂きました。出来上がりには、大満足です。

    この会社に決めた理由

    金額的には他社の方が安かったのですが、提案されたデザインと、担当者の人柄です。半年近く一緒に作り上げていくことになるので、誰と一緒にやっていきたいかという点で、こちらに決めました。

    リフォーム会社からの返答

    『この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご下命を賜り、誠にありがとうございました。やりがいのあるこのお仕事を頂けましたことに心より感謝を申し上げます。また、高い評価を頂戴し大変嬉しく思っております。今回お勧めした提案内容や方法にご満足頂けたことを糧にして、これからもお客様にご満足頂けるサービスをお届け出来るよう、創意工夫と努力を持って頑張りますので、今後とも末永くお付き合い下さいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。』

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  • 1

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東急Re・デザインのマンションリフォームの会社データ

会社名
東急Re・デザインのマンションリフォーム(株式会社 東急Re・デザイン)
対応エリア
東京神奈川、埼玉、千葉
東京都で対応可能なエリア
大田区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、千代田区、中野区、港区、目黒区
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会社概要データ
[住所]〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷4F
[営業時間]10:00~18:00
[定休日]水曜日、日曜日、祝日
[資本金]1億円
[従業員数]686名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
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その他のデータ
[保険]賠償責任保険 建築工事保険
[提携ローン]有り
[資格保有者]一・二級建築士、一・二級建築施工管理技士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター多数在籍
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-4)第26764号
[その他許認可]≪一級建築士事務所登録番号≫ 東京都知事登録 第61965号
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