横浜市瀬谷区（神奈川県）の和室リフォーム会社情報

担当者と話が合う気がしたので依頼しました。が、商談の時間を間違えたり話したことを忘れて違うものを発注していたりで、10日の工期では当然終わらず。大工さんにドタキャンされたりもし、引き渡しまで3ヶ月以上。途中で来てくれた上司が「今後は私の責任で」とおっしゃったのも関わらず、困って直接かけた電話は絶対出ず、折り返しもありません。担当者は一生懸命だったにも関わらず、会社の姿勢に大いに疑問ありです。

何社かリフォームの話を聞いていましたが、仕事しながらだったので一番早く見積を出してくれた。色々話を聞いてくれました。

担当者がきめ細かに修正依頼に迅速に対応してもらった。また計画立案もきめ細かくスケジュール通り進めることができた。

こちらの要望への対応だけでなく、専門家としてのアドバイスをしてくれた。部分的に説明不足や、説明されていたことと違うのでは？という点があった。概ね満足。

時間に少しルーズな印象がありましたが、担当の方の人柄、要望の理解力からの提案力などとても素晴らしいなと感じました。