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SUUMO(スーモ)リフォームは、東京都西東京市の玄関リフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
東京都 | 西東京市
※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
細かい仕様の説明がないまま契約、工事着工となり、進捗した時にこちらの思惑と違う仕上がりになりクレームを入れ改善させる事になった。現場の施工管理が全くされず、施主と下請けの業者で都度打合せながら日々工事の指示を施主が出し、何とか納得いく仕上がりで完了させた。
会社自体、損保ジャパンの系列との事が1番の選定ポイントだった。
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談では自治体の補助金利用をご希望とのことでしたので、工事完了・お引渡し期日を守る事を第一に進めさせていただきましたが、結果的にお客さまのご負担ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。完成期日を優先するあまり、全体・詳細仕様決めのお時間をしっかりと取ることが出来なかったことが原因かと存じます。担当プランナーへは、余裕を持ったスケジュール管理と、あらかじめお客さまには仕様決定期日をしっかりとお伝えするよう、今後の対応改善に向けて指導いたしました。今回のリフォーム工事で引き続きご不便・ご不満に感じることがございましたら、アフターサービスにて対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
親切な対応をして頂きました。少ない予算の中、精一杯の施工をして頂けたと思います
4社の中から選ぶのは大変でしたが、一番の決め手は二重窓にして頂けると言われた事です。道路際の家なので車の往来もあり、外の音が軽減される事と、暑さ寒さも軽減される事。しかも補助金が頂ける事が決め手です
説明を聞く上で、専門用語が出てきますが、意味を聞くと丁寧に教えて頂きました。最初の依頼内容から変更を何回かしましたが、間に合います対応しますと、応えて頂きました。
古いマンションのリフォームでしたので、扱いに慣れた会社にしました。
大変お世話になり有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
全体的に、親切、丁寧に対応して頂きました。途中で担当の方が変わったりと不安な点もありましたが、真摯に向き合ってくださったと思います。何度かお伝えしていたことが伝わってなかったりもありましたが、対応は丁寧にやって頂き、皆様のお人柄で安心してお任せできました。家が綺麗になり家族全員満足しています。
他の検討していたリフォーム会社の対応が悪く、こちらの方が安心してお任せできたのでこちらに決めました。
営業担当の方、施工担当の方、職人さんの皆さんが良い方ばかりで工事完了までのストレスが少なく、工事の出来上がりも素晴らしく大満足です。
営業担当の方の説明、応対がよく、見積も明確だったので。内窓の補助金についての資料やカタログについても気を利かせてくださりいろいろ見せていただけ、事前の説明が詳しくてよかったです。