荒川区（東京都）のキッチン・システムキッチンリフォーム会社情報

ガスコンロとレンジフードの更新、それに伴ってキッチンボードの貼り替えを依頼しました。こちらの要望にも真摯に対応いただきました。何より担当者の人柄が良かったです。最初はリンナイのガスコンロを検討していたのですが、思ったより、ガラストップがミラーのように輝いており、イメージと違った印象をうけて、迷っていたのですが、担当の方が、パロマの代替え案を提案くださり、ショールームに見に行って一発で気に入りました。キッチンボードも当初は施工上分割になると言われていたのですが、職人さんの技で、一枚もので施工いただき大変満足しております。

担当営業様、コーディネーター様、建築士様が一緒になって、真摯に要望を聞き取って下さり、プロ視点のアドバイスを頂きながら、とても楽しい打合せをさせて頂きました。とにかく皆様良い方ばかりでしたので、しっかり打合せが出来た事、遠隔だった為、Mailも活用出来たと思います。マンションのスケルトンリフォームを希望していた為、特殊な間取、配置になったと思いますが、見事に素人考えの要望を叶えて頂きました。本当に素晴らしい出来栄えに感謝、感激でした。想定外は発生する物ですが、その際の対応も一切不満の出ることは無い対処をして頂きました。

営業担当者の知識・理解度・提案力は良く、ほぼ要望通りに完成し大変満足しています。引き渡し2か月過ぎても不具合が改善されていない箇所があり残念です。施工担当側は、一部であるが施設設備への配慮がなく、客側目線に立っていないように感じました。

担当の方は知識が豊富で、見積もりの段階から単に最安値の設備を勧めるのではなく、実際の生活で使いやすい設備を提案していただけた点が良かったと思います。かなりタイトなスケジュールだったにも関わらず、期日までに仕上げていただいたことは大変ありがたく感じております。施工後は、壁紙などで仕上がりが粗く感じられる箇所もありましたが、リフォームの特性上やむを得ない部分もあるのかなと思います。修正については迅速にご対応いただきました。残念な点は、メールの返信が遅かったことです。返信までに数日かかるようなことも多く、その点はとても不安に感じました。内窓設置の補助金申請がまだ残っておりますので、その経過や結果については迅速にご対応いただくよう改善を望みます。

見積もりの時から工事完了までとてもスムーズで、安心してお任せできました。担当の方が経験豊富で、分からないことも丁寧に説明してくれて、実用的なアドバイスもたくさんいただけました。対応も早くて助かりました。仕上がりもきれいで大満足です！またリフォームする機会があればお願いしたいです。