東京都のリフォーム会社情報（2ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。契約協議までの流れは良かったとのことでございましたが、施工に問題があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。完了期間が延びてしまったとのことも大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を元に二度と同じことが起こさない様、社内全体にて改善を行ってまいります。以前とお変わりなくご利用できておりますでしょうか？些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームのご依頼、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。間取りから内装デザインまで幅広くご相談いただき、何度もお打ち合わせを重ねながら一緒に住まいづくりを進められたことは、私たちにとっても大変充実した時間でした。3Dパースを通じてご提案を深めていく中で、イメージが形になっていく過程を共有できたことを嬉しく思っております。一方で、お引き渡し時に一部認識の行き違いがあった点につきましては、ご迷惑をおかけしました。今後はより一層、情報共有と確認体制を徹底してまいります。今後とも、末永くお住まいのパートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。

リフォーム会社からの返答

この度は嬉しいお言葉をいただき、心よりありがとうございます。第一印象から親切に感じていただけたとのこと、またご提案の内容についてもご満足いただけたと伺い、本当にうれしく思っております。「人柄」を決め手に当社を選んでいただけたことは、担当者にとって何よりの励みですし、会社としても大きな喜びです。これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。