| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 4,545,455円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋 |
| 施工地 | 兵庫県 |
| 工事完了日 | 2021年4月4日 |
リフォーム会社が使う業者の施工管理がなっていない。上下のある壁紙を何回張り替えましたか？他にも手直しが多数発生。今回は中古住宅を購入に入居までに完成する予定であったが、入居して3週間しても残工事がある。セミオーダーキッチンは扉をメーカーが落としたことを認めたが角が割れており、こちらが指摘して初めて交換という始末。どうなっているのだと言いたい。
サンヨーリフォームは実績があり、評判が良いと言う触れ込みであったが鵜呑みにした私がバカだった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂いたにも関わらず、ご期待に応える事が出来ず、申し訳ございませんでした。ご指摘の施工管理の甘さについてはお恥ずかしい限りです。技術部にて情報の共有はもちろんですが、施工店管理、また現場管理体制についても見直しをしております。せっかくのご新居での新生活に水を差す結果になってしまいました事、心苦しく申し訳ない思いでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,566,664円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 千葉県 |
| 工事完了日 | 2021年3月30日 |
コストダウンに対して真摯に対応していただきました。仕事を獲得する為の必死さを感じられました。施工業者さんも納期どうりに丁寧な仕事ぶりでした。
上記通りコストパフォーマンスと担当者の熱心さと誠実さが決め手でした。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 7,500,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2021年2月20日 |
担当者Uさんの人柄が良く。娘夫婦も話しやすく提案しやすかったと喜んでいました。
鉄筋住宅の実績が多く、希望していた間取りを提案してくれた。リクシルのキッチン、浴槽など質感も良く満足しています。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 780,000円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2020年12月18日 |
施工のパターンが三件と提示してわかりやすく担当者が説明してくれた。施工の仕上がりの絵が魅力的だった。
担当者の人柄や、知識の多さ解り易さ。魅力的な施工完成予想図。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にご用命頂きありがとうございます。口コミ投稿ではマナーやわかりやすさなど高評価を頂き、嬉しく思います。リフォームでは完成後のイメージがわかりにくいなど不安に思われるお客様も多いと存じます。わかりやすいご提案、イメージの共有を今後も心掛けていきたいと存じます。今後共何卒宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 14,758,190円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
| 施工地 | 福岡県 |
| 工事完了日 | 2020年8月11日 |
こちらの要望にきちんと対応して頂いて感謝しています。担当さんの人柄と仕事に対する誠実さに安心感が有りました。
数社で検討しましたが柱を抜くかどうかが問題になりました。天井を補強して柱を抜くプランを提案してくださってスッキリした空間が実現しました。それでも他社と見積もりが変わらなかったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答この度は多数の候補会社より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。担当者に対する高評価もさることながら、弊社が得意とする工事分野でお役にたてたことが何より嬉しく思います。今後共 何卒宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 550,000円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2020年10月14日 |
丁寧な説明と見積もりに好感が持てました。また、迅速な見積もりの速さで、仕事に対する前向きな姿勢が伺うことができました。
何度も足を運んでいただき、施行前の打合せも安心・納得できる内容となり、心配することなく工事を任せることができると判断できました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームのご用命を頂きありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフも安堵しております。一方で工事中の配慮、お約束などでは、今一つご期待に添えなかったようで、今後の課題として取り組みたいと存じます。今後共何卒宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 393,690円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 千葉県 |
| 工事完了日 | 2020年6月18日 |
担当者の丁寧な対応がよかったので、アイミツとらず、見積もり通りでお願いしました。
スピーディーな対応で選びました。他の会社からは返事にないところもありました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。担当者へもお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。アフターフォローも迅速に対応する所存ですので、今後共お付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 9,090,909円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 京都府 |
| 工事完了日 | 2020年7月23日 |
作業が若干雑なところや、既設物の破損があり、こちらとしても悩んだ。
価格と担当者の対応が良かった。最後の最後まで親身になり対応していただ、心から感謝しております。
リフォーム会社からの返答この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。工事中の作業状況、既存物の破損等、至らぬ点があり、ご不快、ご心痛をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。施工担当には配慮、管理を徹底するよう注意し、社内で何度も話し合いました。今後は同じことのないよう徹底してまいります。営業担当につきましてはお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。引き続きお客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,253,145円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス |
| 施工地 | 静岡県 |
| 工事完了日 | 2020年7月10日 |
だいたい思った通りに仕上がりよかったです。もう少し早く作業が終わればよかったです。
わかりやすさと値段が安かったから。何度も足を運んで丁寧に対応してもらった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命頂きありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。ご提案や仕上がりついて概ねご満足いただけ安堵しております。しかしながら作業が遅くなり、ご満足いただけなかった点に関しましては申し訳ございませんでした。工事中の行動を見直し、スムーズな施工を徹底してまいります。アフターメンテナンスなどしっかり対応させて頂きますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,373,637円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2020年9月28日 |
提案のデザインについては、自分たちの考えつかない提案をしてもらえた。しかし、一番重要視していた引渡し日の約束を１ヶ月近く遅れたことは心外この上ない。また預けていた家の鍵を普通郵便で送付してくるなど、通常考えられない対応があった。これらについて指摘をしたが特段お詫びの態度など示されなかった。
大阪で打ち合わせ、東京で施行していただける会社を探していた。リフォームの基本提案がとても良かった。
リフォーム会社からの返答この度は工事のご用命を頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございました。ご提案プランを気に入っていただいたにも関わらず、一番のご要望だった工期が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。また、大切な鍵の返却に関しても弊社の通常とは異なる方法で送付してしまい、申し訳ございませんでした。担当の認識不足を是正してまいります。ご使用の上、何かお気付きの点がございましたらご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 会社名 |
サンヨーリフォーム（サンヨーリフォーム株式会社）
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| 対応エリア |
愛西市、愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊田市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
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