川崎市幸区（神奈川県）のリフォーム会社情報

リフォーム会社からの返答

このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お見積り内容について「明確で分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、補助金に関するご説明につきまして、ご満足いただけるご案内ができておらず申し訳ございませんでした。今後は制度内容につきましても、より丁寧で分かりやすいご説明ができるよう、社内で共有・改善に努めてまいります。今後も、お客さまにご安心・ご満足いただけるご提案と対応を心がけてまいります。このたびは誠にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームをお任せいただき、あたたかいお言葉をありがとうございます。担当者の対応や知識、補助金の手続きなどでご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。安心してお任せいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。一方で、耐震工事の補助金申請が間に合わず、ご予定が延びてしまったことは本当に申し訳なく思っております。次回はよりスムーズに進められるよう、改善してまいります。「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄です。これからも安心してお任せいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工期が遅延した点や、当初ご提案させていただいた内容で施工が出来かねた点など、お客さまにはご心配とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の仕上がりにはご満足いただけているとの事で、このような高評価をいただきまして誠に恐縮でございます。温かいお言葉に甘える事なく、今後も全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼いただき、また口コミ投稿もありがとうございます。担当の人柄について温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。一方で、本社・請負会社・大工といった関係者間のやり取りにご不安を感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止めております。今後はお客様にとって「誰に聞いても安心できる」体制をより意識して、社内外の連携を強化してまいります。改めまして、貴重なご意見とご縁に感謝申し上げます。これからも末永くお付き合いいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。