『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
工期が大幅に変わったこと、「あれ?ここ違う、伝えた通りになってない」という状況があり、正直怒りを覚えました。しかし、担当の方が早めに対応してくださったこと、3月の超繁忙期ということ、そして何よりキレイに工事を終えてもらいたい、という気持ちからその怒りは納めました。追加工事も快く手配してくださったので、基本的には良いリフォームになったと思ってます。良い勉強になりました。次リフォームする時は絶対3月にはやりません。
この会社に決めた理由
SUUMOで紹介してもらった中で1番家から近かったのと、最初のやり取りの印象が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の投稿ありがとうございました。工事に関してとても細かくメールや電話連絡いただき本当にありがとうございました。こちらサイドの工事の段取りや職方の手配等で本当にご迷惑おかけしました。それにもかかわらず、ご協力していただき本当にありがとうございました。不具合等ありましたら遠慮なく連絡ください。宜しくお願い致します。