『担当者の対応スピード』が良かった
本当にエンラージ様を選んで良かったなと思っています。仕上がりはもちろんのこと、対応スピードの早さ、丁寧さ、明確なスケジュール感を提示してくれるなど、打合せをするたびに信頼感が増していきました。そしてなにより、打合せの際に子どもと遊んでくれるのがありがたかったです。子どもは楽しそうに遊んでくれて、私たちは打合せに集中できたのでとても有意義な時間が過ごせました。
この会社に決めた理由
初めから対応が早かったです。私たちが重視していたことの1つが、見積もりが出るまでのスピードでした。他の候補の会社が現地調査後に打合せの流れだったのに対し、エンラージ様はまず打合せをして要望を聞いてくれました。その際に会社の雰囲気や担当者様の人柄がわかり、またスケジュールが明確になりとても安心したことを覚えています。見積もり内容もわかりやすく、私たちの今後の生活を考えてくれていることがとても伝わりました。なにより、これから何度か重ねられる打合せをここで行いたいと思えたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
S様 この度は新しいお家のリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。S様の新生活を迎えるお手伝いができた事、とても嬉しく思います。打合せでは、ご夫婦でお互いの意見を尊重しながらお決めいただく姿が印象的で、私も打合せを重ねるたびにさらにS様のお力になりたい!と感じておりました。また、初めてご来店いただいた際はすこし緊張していたお子様が、ご来店いただくたびにどんどん楽しそうに遊んでくれるようになり、その姿を見ることがスタッフ一同癒しとなっておりました。工事の際にはすこしタイトなスケジュールではございましたが、監督&職方のチームワークの良さもありスムーズに工事完成、お引渡しを行うことができました。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。プランナー 松村