足立区（東京都）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

見積りを数社に依頼して一番早くご連絡をいただき、はじめに地下から基礎などの今の家の状態を検査することから始まり、営業担当の方の知識の豊富さと経験値が高くいつも丁寧にご対応いただきました。設計士さんも工事責任者の方もインテリアコーディネーターの方も知識が豊富でこちらの要望をできるだけ実現できるようにいろいろ考えてご提案くださりました。4名のチーム連携も素晴らしいと思いました。

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。

細かいところまで打ち合わせして頂き、担当者がベテランで知識も広くそこの安心感が大きかった。

扉や窓枠等、実際どのようになるかをシュミレーション等提示していただきたかったです。全てにおいて急かされているように感じました。長く住んでいく場所なのでもう少し時間をかけて選びたかったです。キッチン、洗面所の打ち合わせは女性の社員の方に同席していただきたかったです。

担当者の迅速な対応と提案内容に関する説明が分かり易く良かった。