さいたま市見沼区（埼玉県）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

全体的な金額は提示してくれていたが、詳細の金額を見て、リフォームする部分を調整したかった。打合せの段階で詳細な金額が明確になるまで数回かかってしまい、リフォームする部分の調整がしにくかった。ただ、リフォームが複雑で大変な事がよくわかり、元の家の状況も考えた細かな配慮もしてくれて満足してます。

工事完了が1か月遅れたのは残念。遅れることの報告も遅かった。リフォーム後インターネットがすぐ使えず、この部分に関してはどのような状態で引き渡されるかもう少し詳細に説明が欲しかった。担当者の対応は概ねよかったと思う。

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。

地震で船の到着が遅れて納期が押してしまったり、柱が腐っていたり、予定には無かった工事を追加したりとトラブルが多々ありましたが、迅速な対応をしてくださいました。最終的に満足のいく仕上がりでよかったです。

はじめは聞き慣れない社名でしたが歴史のある会社なので安心できると思いました。