ミサワリフォーム関東株式会社の評判・口コミ

長期で大がかりの工事でしたが、ご近所さんからクレームなく、評判が良かったので、安心しました。物価高騰の折、ちょっと高かったです。引き渡し後も、庭に釘等けっこう落ちていたのは、どこの会社でもそうなのかなぁ？

担当者が、こちらの要望を聞いて、提案をしていただき、また、人柄もよくとても話しやすく何かと相談しやすかった。

担当者の方々が色々いましたが、各人丁寧に大変して頂いて助かりました。また、補助金や書類の足りない部分や分からない事を丁寧に分かりやすく説明して頂きました。

打ち合わせの段階から親身に相談に乗っていただき、提案も的確で安心感がありました。収納家具設置位置に想定外の制約がありましたが、大工さんの柔軟な発想と確かな施工で見事に仕上げていただきました。臨機応変な対応に感心し、お願いして本当に良かったと感じています。

初めに依頼した時には門からアプローチまでの手すりの設置も考えていましたが、介護保険でレンタルすることになったので、お願いはいたしませんでした。玄関前のひさしの柱が痛んでいることについては、なかなか難しいということでしたので、今回はもう少しどうするか考えることにいたしました。車庫の鎖の支柱については、壊れたものと同じものをリプレイスすることができ、不在時にも対応していただいて助かりました。工事にあたった大工さんが、内窓をアルミにすると軽くなるので高齢者にも閉めやすくなることを教えていただいたり、およそ半日ですべて終わらせてくださって、助かりました。補助金の申請等についてもすべて行っていただき、助かりました。

リフォームの会社としてはそれなりに良いと思う。しかしちょっと価格が高く感じた。担当の人柄は良いと思う。

最も推奨したいのは顧客と建築チーム（上司及び事務方と現場監督ら）がコミュニケーションツールで常時連絡やコメントができる状態になっていること、疑問や不安クレームを遠慮なく書き込めてそれに対しての返答を共有できることがありがたい。個人や小規模な工務店ではこうはいかないだろう。

途中で色々と追加施工などお願いしましたが、快く了承してくれて、金額も抑える方法で施工いただき感謝しております。

質問にもレスポンス良く回答してくれし、いろいろなアイデアも提起して頂き、良いリフォームができた。

良い点、腕の良い職人が数多くいる。担当営業の経験、知識が豊富のお陰でデザインはもちろん施工の納まりが綺麗でした。悪い点、イレギュラー対応が遅く、こちらがかなり厳しく言わないと工期やクレーム対応がズルズルになってしまう。