ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 18,063,635円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2025年1月20日 |
担当者任せで会社としてトラブルに対応してくれないので不満がある。引き渡し検査も形式的で、いろいろこちらからクレームあり。
大手のリフォーム会社なので、いろいろなリフォーム実績があると思って決めた。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 17,505,910円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年10月25日 |
営業担当者の知識・理解度・提案力は良く、ほぼ要望通りに完成し大変満足しています。引き渡し2か月過ぎても不具合が改善されていない箇所があり残念です。施工担当側は、一部であるが施設設備への配慮がなく、客側目線に立っていないように感じました。
営業担当者の方が親身に対応してくれた。また、近隣を施工した実績があり安心感があった。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また担当者の知識・理解度等評価を頂き担当者も喜んでおります。とは言え、不具合の改善に時間がかかってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ソフトクローザーやステンレスシンクの件等確認を致しました。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善とさせていただきます。アフターフォロー、メンテナンス等しっかり対応させて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 9,509,344円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年11月9日 |
マンションの構造に制約が多い中、柔軟に対応していただきました。
マンションリフォームの経験が豊富で保証制度が充実していたから。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またご満足の評価を頂き大変嬉しく、担当者も喜んでおります。お客様の新しい住まいづくりのお手伝いが出来ました事が何より喜ばしい事と存じます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,011,800円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年10月22日 |
担当のYさんとTさんのお人柄、アドバイス力、対応力など全てが安心感に繋がりました。仕上がりも丁寧にやっていただき満足です。料金はミサワブランドということでお安くはなかったですが、納得価格です。
担当のYさんから初めてお電話いただいて話した時の第一印象が大変良かったので、見積もり等をお願いしました。やはり人と人なので相性があるかと思いますが、お会いしてこの人にならお任せできると思ったのでミサワさんを選ばせていただきました。結果的にも大正解で満足しております。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価を頂きうれしく思います。担当者へのお褒めの言葉をいただき本人たちも大変喜んでおります。リフォームを通して、お客様に理想の住まいをかなえて頂く事、それが私達の使命と思い取り組んでいます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,790,910円 |
| 築年数 | 10年以下 |
| リフォーム箇所 | 玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年6月16日 |
担当者の方がこちらの提案をしっかりと受け取ってくれて、難しいところなどを教えて頂けたところがとても良かったです。金額についても頑張って頂いてありがとうございました。着工日当日に、大工さんが腰を痛めたそうで急遽、代理の方が来られてバタバタでしたが。そのためか、フローリングの仕上がりに満足できない部分がありご指摘させて頂きましたが、是正工事もしっかり対応頂けて良かったです。
何社か見積のために来訪頂き、お話ししましたが、見積内容もあらかじめ含んで頂いたり、施工方法の話を聞いても、こちらがそれはちょっと…と思うような内容もありませんでした。担当の方のお人柄が良かったこと、何度もお電話や足を運んで頂けて親身になってくれた方が決め手となりました
この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。施工関係ではご迷惑をお掛けしました、大変申し訳ありません深くお詫び申し上げます。大工の腰痛という突発的な出来事ではありましたが、それをフォローする体制づくりも必要と感じています。営業担当についてお褒めいただきありがとうございます。引き続きお客様にご納得いただけるサービスを提供すべく努力する所存です。ご使用上お気づきの点がございましたら、ご連絡をいただければ迅速に対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,330,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、収納、寝室、玄関、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年6月29日 |
我が家の場合は物件の状態と希望するリフォーム内容が合わない部分があったので「希望する施工内容を実現するには」を説明するのに小道具まで用意してきてくれたが、結果的には問題なくクリアしてくれた
担当者だけでなくお店自体(スタッフ全員)の感じが良く、かつ情報共有して意見・知識を出し合ってくれていたようで、話を詰めていく中で相見積もりした他のリフォーム会社より現物(物件の現状)を一番調べ、かつ、疑問や問題点は担当者自身がいろいろ自発的に調べて解決してくれた。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っています。住宅の知識に関して社内で日々研鑽を重ね、お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けるよう、ご納得いただけるまで説明・提案を心掛けております。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,032,728円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年8月9日 |
こちらの要望を的確に受けとめて形に表してくれました。全て対応が早くさすがプロだなと安心しました。大工さんはじめ、皆さんとても感じよく信頼できる会社様だと思います。
大変高額な費用と高度な施工力のかかるリフォームですが、何より人柄と説明の内容と工夫が、依頼主の希望に沿ったものになるよう提案してくれる姿勢に心打たれました。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、オール5の評価を頂き大変うれしく思います。担当や職人へのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のこれからの生活がより便利で快適、安心できる暮らしになりますよう、お客様のお気持ちに添ったご提案心掛けております。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,900,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年6月1日 |
丁寧な対応で、相談しやすく、頼りにできました。こちらの気持ちに寄り添った対応が嬉しく思いました。
3社の中で一番的確で信頼出来ると思ったので。保証の点も安心感が持てました。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき担当者もとても喜んでおります。「信頼できる」と思っていただけたこと嬉しく思います。お客様の大切なお住まいで安心して暮らしていただくために、対象となる工事には、責任の証として保証書を発行しています。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 11,820,568円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年4月22日 |
マンションリフォーム中に様々な問題が発生した時も適切に対応していただけました。施工実績や経験が無いと管理組合との協議も難しかったと思います。お任せして本当に良かったと思っています。
それなりの費用をかけて行うので、間違いの無い会社にお願いしたいと思いました。相見積もりや面談をして進め方などお聞きし、何が起きても責任を持って対応していただける安心感がありました。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っています。リフォームに関しては初めてのことなので不安を感じる方が多くいらっしゃいます。そのようなお客様に素敵なリフォームを叶えて頂けるよう、我々の知識と経験を生かしたご提案をさせて頂き、実現することを日々心掛けています。「安心感がある」と思っていただき嬉しく思います。アフターメンテ等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,592,309円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年4月13日 |
初めてのリフォームで心配でしたが、担当の方々と誠実にお話しでき、施工対応して頂き、満足した施工内容になったと思っています。ただ施工段階になると、事前に話した内容と違うことが、いくつか起こりました。(最終的に対応はして頂きましたが、心配と時間が余計にかかり…)施工会社と下請業者との関係もあると思いますが…。個人的には、お互いに話し、何度も確認した内容だと自分で思っていても、話し合った内容について、記録を取り、お互いに書面・メールなどで確実に記録・確認できるようにしておくことが必要だと思い知りました。
SUUMOさまより、3社を紹介されましたが、他2社は、値段と間取りが希望条件と違う提案をされました。(かなり、お話ししたつもりだったのですが…)ミサワリフォーム様は、希望通りの設計を提案していただけました。こちらの提案を誠実に考え検討し、対応していただけたのだと感じました。結果として、担当の方々の対応が(他2社より)良い印象になったのだと思います。
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。担当者を「誠実」とご評価を頂き大変喜んでおります。ただ工事に関して話した内容と違うことが起き、お客様にはご心配・お時間が余計にかかってしまったこと大変申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃる通り、今後打合せ内容に関して必ず書面とし、ご確認いただく事を徹底して行うよう改善してまいります。今後ともアフターフォローなどしっかりご対応させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 会社名 |
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
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| 対応エリア |
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
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