ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
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ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 12,970,001円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年2月27日 |
総じて非常に満足している。イメージ通り、それ以上の仕上がりになった。こういう家にしたいというイメージは自分自身で持っていたが、提案の過程でリフォーム会社のアイディアと知見でかなりブラッシュアップされた。タイプや壁紙などサンプルもかなりの数をお願いしたが、嫌な顔せず誠実に対応いただいた。また工事中も定期的に現場打ち合わせが行われ、とても安心できた。営業、設計、現場の連携が強く、スムーズだった。何よりリフォーム後のフォローがとてもしっかりしていることに驚いた。工事終了後も不具合がないかケアいただき、小さな不具合も含めて早急に対応いただける。見積もりの金額は多少他よりも高かったが、それ以上の価値を提供していると思う。
（1）理解度の高さ：我が家はインテリアのこだわりが強く、初回にリフォーム会社各社に好みの写真を複数枚見せましたが、細かいニュアンス含めてこちらの好みの理解度最も高かった。（2）提案力の高さ：好みの理解だけでなく、それを提案にうまく反映させ、期待以上のものをプレゼンいただいた。単にこちらの希望通りにするだけでなく、＋αの提案があった。またCGパースの質も高かった。（3）デザイン性と実用性のバランス：インテリア好きは総じてデザインを優先しようとするが、実用性を優先すべきところとデザインにこだわるべきところを生活者目線でアドバイスをいただいた。そのあたりのバランス感覚がとても優れていると感じた。（4）担当者の人柄：こちらの要望はかなり多岐に渡っていたが、一つ一つ誠実に対応しようとする姿勢が提案段階で伝わった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。オール5・ご満足の評価を伺い、工事をさせて頂いた弊社も大変うれしく思います。また営業のみならず設計・現場とお褒めの言葉を頂き本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のご要望の実現に向けて、日々商材やインテリアの知識を研鑽しております。またアフターフォローに関しても注力してまいりました。それらの成果が今回のご評価に繋がったのではないかと思われます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,049,091円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年4月25日 |
難しい工事内容で他の事業者が対応頂けない中で、お引受けいただけました。大手の事業者様ですので、その対応には大変安心感がありました。また一部施工に事後トラブルがありましたが、修繕対応頂く事で現在スケジュール調整中であり、事後サポートも安心できます。
障害者対応の難しい工事で、他の事業者は対応を断る中、快く受けてくれた。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また大変お褒めの言葉を頂き、担当者も大変喜んでいます。弊社では福祉住環境コーディネーターの有資格者が多数在籍しているため、今回のようなご満足いただける工事に繋がったと思います。トラブルに関しては誠心誠意対応させて頂きますので、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,780,000円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年7月5日 |
担当者との相互打ち合わせが少なく、提案や仕上がりの説明が不足していた。特に提案は皆無に等しく、満足感を感じれなかった。施工技術にムラがあり、申し出をしないと対応をしていただけない。内容的には高い金額を払ったと感じます。営業、現場責任者、職人さんとの連携が不足していると思いました。
初めてのリフォームなので大手企業が安心かな？と思い選びました。提携ローンがあるのも魅力でした。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。しかしながらご満足いただける工事とならなかった事、たいへん申し訳ございませんでした。営業・現場担当・職人との連携に関しては、改善対策を検討し、是正してまいります。丁寧なご説明やお客様へのご提案は営業の基本でもあるため、もう一度原点に戻りお客様対応を見直していきたいと思います。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,420,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年12月1日 |
コロナ渦だったこともあり、当初部材の変更などで1割程度価格が上がりましたが、リフォーム中に分かった建物の不備などにも工期内に対応してもらいました！当初見積りが他社より2割りほど安かったので、最終的に満足です
工期がこちらの希望内であったことと、価格が他社より安かったため
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。工期および価格にご満足いただき、担当者も大変喜んでいます。今後とも精進を重ね、お客様にご納得いただけるサービスの提供を心掛けて参ります。お気付きの点がございましたら対応させて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,240,000円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年2月4日 |
工期をかなり無理を言ったにも関わらず嫌な顔ひとつせず調整してくださり、更に入居前の準備もあるだろうから..と更に1週間ほど早く完工できるよう調整してくださりました。本当に助かりました。
見積もり提出までのレスポンスの良さと担当者様の安心感で選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。担当者の対応をお褒めいただき、またほぼ満点のご評価をいただき本当にありがとうございます。今後とも精進を重ねご満足いただけるご提案・工事をご提供させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 10,000,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年2月6日 |
生活スタイルに合った提案をしてもらえて助かった。施工開始からの連絡がもう少しあって欲しかったです。
下見の際の細かな確認の仕方や、自分の要望に対してその場で回答してもらえたから。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,327,274円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年3月27日 |
親身になって相談に乗っていただいたり、誠実な対応いただけた。工事の途中で、風呂場やトイレの改装の追加や、庭のレイアウト変更なども迅速に対応いただけた。
担当者の方が最後の最後まで内容の検討や価格の調整を実施いただけた。リフォームに関しても手抜きせずに最後の最後まで全力でやっていただけるのではないかという安心感を持った。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。お褒めの言葉を頂き担当者も大変喜んでいます。今後ともアフターメンテナンスなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 4,710,001円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年3月18日 |
工事中に、追加工事をお願いしたらすぐに対応してくれて良かった。担当者の方の説明がわかりやすく、こちらの身になって考えてくれたりして有り難かったです。ありがとうございました。
何件か、下見にきてもらった中で下見に来た当日に、図面を書き始めて、対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またオール5評価を頂き、お客様にご満足いただける工事が出来ました事、担当者もとても喜んでいます。お住まいになってお気づきの点がございましたら、ご連絡いただければ迅速に対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 7,838,819円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年12月20日 |
質問にも早急に答えてくれて一生懸命リフォームしてくれて良かった。
こちらの希望をなるべく叶えるよう動いてくれた。三社の中でも、デザインと金額が一番良かった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。弊社では特にデザイン力向上に日々研鑽しており、「デザインが良かった」のお言葉は何より嬉しく思います。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 720,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年10月1日 |
工程はスムーズ。不具合があった箇所へのアフターケアも丁寧。対応もきちんとしていて話しやすい。
話を聞いた上で、できることのバリエーションを提示してくれるまでのプロセスがスムーズだったから。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。不具合が発生した際は、迅速および丁寧な対応を心掛けています。今後もアフターフォローなど、しっかり対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 会社名 |
ミサワリフォーム（ミサワホーム株式会社）
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| 対応エリア |
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