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ミサワリフォーム 玄関リフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~5500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (143件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 48,460,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年9月12日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    人が全てでしょう。理解力、人柄、提案力とバランスの取れた担当さんでした。会社は名のある老舗メーカーさんゆえ、さほどの心配はありませんでした。

    この会社に決めた理由

    数社を提案され、一番に返答してくれた会社でした。まず話を聞いてもらい、そののち提案をもらうのが流れだとおもいます。担当さんはできる方だと初見で思いました。ゆえに相見積もりはしませんでした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また高評価をいただき担当者も大変喜んでいます。お客様のこれからの暮らしを楽しむ、安心安全、快適さと心地よさをお届けできる住まいを実現するのが私たちの使命と考えています。ご満足いただける住まいづくりのお手伝いが出来ました事は、私たちの喜びでもあります。アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 18,063,635円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年1月20日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者任せで会社としてトラブルに対応してくれないので不満がある。引き渡し検査も形式的で、いろいろこちらからクレームあり。

    この会社に決めた理由

    大手のリフォーム会社なので、いろいろなリフォーム実績があると思って決めた。

  • 2
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 62,230,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年3月25日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    デザインが気に入りお願い致しました。金額が見積もりより高くなるのは仕方ないと思っていましたが、1千万以上も高くなったり、気に入った間取りの所がいざ工事が始まったら出来なくなったりと残念でした。

    この会社に決めた理由

    提案されたデザインと見積もり金額で選びました。また、担当の人柄で選びました。

  • 3
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 5,189,092円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、収納、寝室、和室、玄関、書斎、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年8月2日
    SUUMOで成約
    『専門的な資格を持った担当者』が良かった

    雰囲気とかデザインとか、こちらが希望することを理解して貰うことができれば、それを実現する施行技術力はあるんだな、と思いました。比較すると、「それはこのマンションの間取りでは難しい」等と断られるもしくはあまりおすすめしない、と言うリフォーム業者が多かったので

    この会社に決めた理由

    見積もりをとった段階で、自分の希望するリフォームを実現してくれそうか?その為に最後まで付き合ってくれそうか?というところとその見積額を比較して

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。施工・技術力をおほめいただきありがとうございます。ミサワリフォームでは、お客様のこれからの暮らしが楽しくなるために、リフォームをお考えになったきっかけからお伺いし、ご希望の間取り・デザインのご提案を心掛けています。楽しい暮らしの実現のために、ご提案内容や最新技術等の研鑽に努めています。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 17,505,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年10月25日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    営業担当者の知識・理解度・提案力は良く、ほぼ要望通りに完成し大変満足しています。引き渡し2か月過ぎても不具合が改善されていない箇所があり残念です。施工担当側は、一部であるが施設設備への配慮がなく、客側目線に立っていないように感じました。

    この会社に決めた理由

    営業担当者の方が親身に対応してくれた。また、近隣を施工した実績があり安心感があった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また担当者の知識・理解度等評価を頂き担当者も喜んでおります。とは言え、不具合の改善に時間がかかってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ソフトクローザーやステンレスシンクの件等確認を致しました。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善とさせていただきます。アフターフォロー、メンテナンス等しっかり対応させて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 9,509,344円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年11月9日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    マンションの構造に制約が多い中、柔軟に対応していただきました。

    この会社に決めた理由

    マンションリフォームの経験が豊富で保証制度が充実していたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またご満足の評価を頂き大変嬉しく、担当者も喜んでおります。お客様の新しい住まいづくりのお手伝いが出来ました事が何より喜ばしい事と存じます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 8,011,800円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年10月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当のYさんとTさんのお人柄、アドバイス力、対応力など全てが安心感に繋がりました。仕上がりも丁寧にやっていただき満足です。料金はミサワブランドということでお安くはなかったですが、納得価格です。

    この会社に決めた理由

    担当のYさんから初めてお電話いただいて話した時の第一印象が大変良かったので、見積もり等をお願いしました。やはり人と人なので相性があるかと思いますが、お会いしてこの人にならお任せできると思ったのでミサワさんを選ばせていただきました。結果的にも大正解で満足しております。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価を頂きうれしく思います。担当者へのお褒めの言葉をいただき本人たちも大変喜んでおります。リフォームを通して、お客様に理想の住まいをかなえて頂く事、それが私達の使命と思い取り組んでいます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,790,910円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年6月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方がこちらの提案をしっかりと受け取ってくれて、難しいところなどを教えて頂けたところがとても良かったです。金額についても頑張って頂いてありがとうございました。着工日当日に、大工さんが腰を痛めたそうで急遽、代理の方が来られてバタバタでしたが。そのためか、フローリングの仕上がりに満足できない部分がありご指摘させて頂きましたが、是正工事もしっかり対応頂けて良かったです。

    この会社に決めた理由

    何社か見積のために来訪頂き、お話ししましたが、見積内容もあらかじめ含んで頂いたり、施工方法の話を聞いても、こちらがそれはちょっと…と思うような内容もありませんでした。担当の方のお人柄が良かったこと、何度もお電話や足を運んで頂けて親身になってくれた方が決め手となりました

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。施工関係ではご迷惑をお掛けしました、大変申し訳ありません深くお詫び申し上げます。大工の腰痛という突発的な出来事ではありましたが、それをフォローする体制づくりも必要と感じています。営業担当についてお褒めいただきありがとうございます。引き続きお客様にご納得いただけるサービスを提供すべく努力する所存です。ご使用上お気づきの点がございましたら、ご連絡をいただければ迅速に対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 8,330,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、収納、寝室、玄関、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年6月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    我が家の場合は物件の状態と希望するリフォーム内容が合わない部分があったので「希望する施工内容を実現するには」を説明するのに小道具まで用意してきてくれたが、結果的には問題なくクリアしてくれた

    この会社に決めた理由

    担当者だけでなくお店自体(スタッフ全員)の感じが良く、かつ情報共有して意見・知識を出し合ってくれていたようで、話を詰めていく中で相見積もりした他のリフォーム会社より現物(物件の現状)を一番調べ、かつ、疑問や問題点は担当者自身がいろいろ自発的に調べて解決してくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っています。住宅の知識に関して社内で日々研鑽を重ね、お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けるよう、ご納得いただけるまで説明・提案を心掛けております。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,032,728円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年8月9日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    こちらの要望を的確に受けとめて形に表してくれました。全て対応が早くさすがプロだなと安心しました。大工さんはじめ、皆さんとても感じよく信頼できる会社様だと思います。

    この会社に決めた理由

    大変高額な費用と高度な施工力のかかるリフォームですが、何より人柄と説明の内容と工夫が、依頼主の希望に沿ったものになるよう提案してくれる姿勢に心打たれました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、オール5の評価を頂き大変うれしく思います。担当や職人へのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のこれからの生活がより便利で快適、安心できる暮らしになりますよう、お客様のお気持ちに添ったご提案心掛けております。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
[営業時間]9:30~18:00
[定休日]火曜、水曜、第一日曜
[交通]高井戸駅より徒歩9分
[設立]1998年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]188億円
[従業員数]577名
[支店・店舗]【東京エリア】新宿営業一課・二課、杉並営業一課・二課、永福店、西荻店、大泉学園店、城南営業課、城南店、駒沢店、世田谷営業課、世田谷店、成城学園店、立川営業課、多摩営業課、立川店、八王子みなみ野店、北千住店、池袋営業課、池袋店、駒込店、上野店、船堀店、城西営業一課・二課、調布店、三鷹店、国分寺店、桜ヶ丘店 【神奈川・町田エリア】たまプラーザ店、新百合ヶ丘店、横浜北営業課、武蔵小杉店、川崎営業課、tvk横浜店、tvkハウジングプラザ店、横浜営業課、資産活用推進課、横浜南営業課、能見台店、鎌倉店、厚木営業課、町田店 【モデルルーム】ヨコハマくらし館、テックパーク、多摩センターリフォームモデルルーム、リフォームライブラリー立川
お問い合わせ先
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その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他
[建設業許可番号]国土交通大臣許可 第021048号
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