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ミサワリフォーム 階段リフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~5500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (143件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
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  • 2
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 62,230,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年3月25日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    デザインが気に入りお願い致しました。金額が見積もりより高くなるのは仕方ないと思っていましたが、1千万以上も高くなったり、気に入った間取りの所がいざ工事が始まったら出来なくなったりと残念でした。

    この会社に決めた理由

    提案されたデザインと見積もり金額で選びました。また、担当の人柄で選びました。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,032,728円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年8月9日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    こちらの要望を的確に受けとめて形に表してくれました。全て対応が早くさすがプロだなと安心しました。大工さんはじめ、皆さんとても感じよく信頼できる会社様だと思います。

    この会社に決めた理由

    大変高額な費用と高度な施工力のかかるリフォームですが、何より人柄と説明の内容と工夫が、依頼主の希望に沿ったものになるよう提案してくれる姿勢に心打たれました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、オール5の評価を頂き大変うれしく思います。担当や職人へのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のこれからの生活がより便利で快適、安心できる暮らしになりますよう、お客様のお気持ちに添ったご提案心掛けております。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 8,520,001円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年4月13日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者が親身になって対応して、ウチの希望をよく聞いて一つ一つにできる限り、とても丁寧に良いアイデアを出してくださいました。大変助かりました。満足したリフォームでした。本当にありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    話し合いの中で安心できた。家の悩み全て理解した上で、要望を叶えてくれたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価をいただき大変嬉しく思います。引き続きお客様に納得いただけるサービス提供をすべく努力する所存です。ご使用上何かお気づきの点がございましたら、ご連絡いただければ迅速に対応いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 7,000,653円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年3月21日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームの性能』が良かった

    きちんとした言葉遣いや、誠実さにお人柄の良さを感じました。ひとつひとつの工程の意味や狙いなど説明も丁寧でした。

    この会社に決めた理由

    3社ご紹介頂きましたが、最も遅い時期の着工を提示されました。その結果、計画までに自分なりの理解を深める事が出来た事を、良かったと思っています。別の会社も甲乙つけがたい提案や対応ではあったのですが、こちらの予算や懸念に対しての対応に少し不満がありました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、担当者もたいへん喜んでおります。お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けますよう、ご納得いただけるまでのご説明やお客様目線でのご提案など、日々心掛けています。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともなにとぞよろしくお願い致します。

  • 4
    (20代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,000,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年2月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    生活スタイルに合った提案をしてもらえて助かった。施工開始からの連絡がもう少しあって欲しかったです。

    この会社に決めた理由

    下見の際の細かな確認の仕方や、自分の要望に対してその場で回答してもらえたから。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 6,327,274円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年3月27日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    親身になって相談に乗っていただいたり、誠実な対応いただけた。工事の途中で、風呂場やトイレの改装の追加や、庭のレイアウト変更なども迅速に対応いただけた。

    この会社に決めた理由

    担当者の方が最後の最後まで内容の検討や価格の調整を実施いただけた。リフォームに関しても手抜きせずに最後の最後まで全力でやっていただけるのではないかという安心感を持った。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。お褒めの言葉を頂き担当者も大変喜んでいます。今後ともアフターメンテナンスなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 720,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 階段、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年10月1日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    工程はスムーズ。不具合があった箇所へのアフターケアも丁寧。対応もきちんとしていて話しやすい。

    この会社に決めた理由

    話を聞いた上で、できることのバリエーションを提示してくれるまでのプロセスがスムーズだったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。不具合が発生した際は、迅速および丁寧な対応を心掛けています。今後もアフターフォローなど、しっかり対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,450,000円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、階段、玄関、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年5月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    ご担当の方の迅速な対応が良かったです。こちらの追加要求に対しても柔軟に対応頂きました。ヘリンボーン柄にして頂いたんですが、若干イメージが違ったのと、おそらく工法が当初と異なっていたと思うのですが、その辺りの説明をキチンとして頂くと尚良かったと思います。

    この会社に決めた理由

    1番初めに見積に来て頂き、加えてご担当の対応がスムーズで好印象であったため

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者への労いのお言葉もいただき、本人も喜んでおります。リフォーム工事は、追加のご要望もご相談をいただくことが多くございます。弊社として柔軟に対応ができたことは大変良かったと思います。しかしながら、イメージに差異が生じましたこと大変申し訳ございません。関係者と本件事例を共有し、漏れや齟齬が起きないよう、徹底してまいります。引き続き、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 7,984,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、収納、寝室、和室、階段、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月11日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方が非常に親身に相談に乗っていただきました。こちらのリフォームの希望を聞くだけではなく、家族構成やその変遷に則った経験に基づくアドバイスもたくさん頂いたことで非常に納得感のあるリフォームが完成できました。

    この会社に決めた理由

    担当者の方の経験と知識と、様々な提案が、信頼できるなと感じて選定させていただきました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。担当者へのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変嬉しく思っております。リフォーム工事は、多岐にわたる内容の為不安を感じる方も多くいらっしゃいます。担当者からのご提案に納得していただき信頼関係を築けたことは、お客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、日々の心がけが実践できた証拠だと考えます。今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。

  • 1
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,631,950円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、階段、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年7月7日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    段取りが悪く、施工日が何度も延期になり、最終見積もりも工程表も工事が始まってから頂きました。壁紙を貼ってから壁の中の配線工事が必要と分かり、お願いした工事を諦めた箇所もありました。ただ、手配して下さった職人さん達は、どの方も人柄も良く、技術もしっかりしていて、仕上がりにはとても満足しています。

    この会社に決めた理由

    今回壁紙の張り替えや、天窓の交換など、大きな部分の工事をしたので、工事後の保証を考えて大手メーカーにお願いすることにいたしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、施工の仕上がりについてご満足いただけたのこと、非常に嬉しく思います。日頃から職人のマナー指導やご満足いただける施工のための技術向上には気を配っておりますので、お褒めの言葉をいただき安堵いたしました。しかしながら、工事前の段取り及び工事中にてご迷惑・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。迅速なご連絡やご報告は基本ですので、担当者ともしっかり話し合い、また社内にも確認し再発防止の徹底をしてまいります。今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
[営業時間]9:30~18:00
[定休日]火曜、水曜、第一日曜
[交通]高井戸駅より徒歩9分
[設立]1998年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]188億円
[従業員数]577名
[支店・店舗]【東京エリア】新宿営業一課・二課、杉並営業一課・二課、永福店、西荻店、大泉学園店、城南営業課、城南店、駒沢店、世田谷営業課、世田谷店、成城学園店、立川営業課、多摩営業課、立川店、八王子みなみ野店、北千住店、池袋営業課、池袋店、駒込店、上野店、船堀店、城西営業一課・二課、調布店、三鷹店、国分寺店、桜ヶ丘店 【神奈川・町田エリア】たまプラーザ店、新百合ヶ丘店、横浜北営業課、武蔵小杉店、川崎営業課、tvk横浜店、tvkハウジングプラザ店、横浜営業課、資産活用推進課、横浜南営業課、能見台店、鎌倉店、厚木営業課、町田店 【モデルルーム】ヨコハマくらし館、テックパーク、多摩センターリフォームモデルルーム、リフォームライブラリー立川
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
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その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他
[建設業許可番号]国土交通大臣許可 第021048号
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