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ミサワリフォーム キッチン・システムキッチンリフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~5500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (143件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 48,460,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年9月12日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    人が全てでしょう。理解力、人柄、提案力とバランスの取れた担当さんでした。会社は名のある老舗メーカーさんゆえ、さほどの心配はありませんでした。

    この会社に決めた理由

    数社を提案され、一番に返答してくれた会社でした。まず話を聞いてもらい、そののち提案をもらうのが流れだとおもいます。担当さんはできる方だと初見で思いました。ゆえに相見積もりはしませんでした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また高評価をいただき担当者も大変喜んでいます。お客様のこれからの暮らしを楽しむ、安心安全、快適さと心地よさをお届けできる住まいを実現するのが私たちの使命と考えています。ご満足いただける住まいづくりのお手伝いが出来ました事は、私たちの喜びでもあります。アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,504,451円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁外装・屋根
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年5月19日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当の方のお人柄が良く、工事に入ってからもストレスなく無事終了する事ができました。工事中の変更箇所もありましたが、こちらの希望をこころ良く聞いて頂き、臨機応変の対応に感謝しております。

    この会社に決めた理由

    リフォーム箇所の追加の点検についても素早く実施して下さった事、また実績の多さや担当のお店が家から近い距離にあることも安心につながりました。

  • 3
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 18,063,635円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年1月20日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者任せで会社としてトラブルに対応してくれないので不満がある。引き渡し検査も形式的で、いろいろこちらからクレームあり。

    この会社に決めた理由

    大手のリフォーム会社なので、いろいろなリフォーム実績があると思って決めた。

  • 2
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 62,230,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年3月25日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    デザインが気に入りお願い致しました。金額が見積もりより高くなるのは仕方ないと思っていましたが、1千万以上も高くなったり、気に入った間取りの所がいざ工事が始まったら出来なくなったりと残念でした。

    この会社に決めた理由

    提案されたデザインと見積もり金額で選びました。また、担当の人柄で選びました。

  • 5
    (80代)
    建物タイプ オフィス等・その他
    費用 9,030,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年8月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    初めてのリフォームだったので、大手ということもあり、対応していただいた方も資格があり、アドバイスもしていただき無事に終了できました。

    この会社に決めた理由

    3~4社ほど見積もりを出していただいたが、担当者の第一印象や、リフォーム対応ができないなど色々な理由で選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また高評価をいただき担当者も大変喜んでおります。お客様のこれからの豊かな生活にお手伝いできましたこと、そしてご満足いただきましたことを当社としても嬉しく思っております。お客様により良いご提案ができますよう日々最新情報の収集や技術の向上を心掛けています。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 1
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 9,981,819円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年1月19日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    契約するまではこまめな電話もあり、安心していたが・・・契約が済んでから対応が変わった。仮住まいから戻ってくるタイミングでも工事は終わってないため・・大工の道具は残っており、埃まみれで掃除も行っていない。掃除は徹夜で自分で行った。その連絡もなかった。荷物が戻ってきた後も住みながらのリフォームは工期を2か月過ぎても続いており、「いつ来るか」「いつ終わるか」のスケジュール報告がない。何度も聞いても「すみません、自分のミスです」と謝るのみ。エアコンの設置なども取り付け業者さんから注意点を聞いて、伝えたにもかかわらず「問題ない」とのこと。購入し、取り付け業者さんから「排水が逆流して危ない」と言われ、当日に再度別商品を購入するなど2度手間など問題が多々あった。

    この会社に決めた理由

    着工時期が未定ということで選択肢がなかった。自宅が2×4ということで強みがあると思った

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。しかしながら、工期が大幅に遅れてしまったことなど、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。担当者からも大工工事がうまく入れなかったためご迷惑をおかけしてしまったとの事、クリーニングも社員でも行ったのですが間に合わずにお客様にもお手伝いいただく結果となりましたこと大変反省をしており、改めてお詫び申し上げたいとの事でした。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、アフターフォロー・メンテナンス等しっかり対応させていただき、お客様の信頼を取り戻すべく努めてまいります。どうぞよろしくお願い致します。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 17,505,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年10月25日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    営業担当者の知識・理解度・提案力は良く、ほぼ要望通りに完成し大変満足しています。引き渡し2か月過ぎても不具合が改善されていない箇所があり残念です。施工担当側は、一部であるが施設設備への配慮がなく、客側目線に立っていないように感じました。

    この会社に決めた理由

    営業担当者の方が親身に対応してくれた。また、近隣を施工した実績があり安心感があった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また担当者の知識・理解度等評価を頂き担当者も喜んでおります。とは言え、不具合の改善に時間がかかってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ソフトクローザーやステンレスシンクの件等確認を致しました。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善とさせていただきます。アフターフォロー、メンテナンス等しっかり対応させて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 9,509,344円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年11月9日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    マンションの構造に制約が多い中、柔軟に対応していただきました。

    この会社に決めた理由

    マンションリフォームの経験が豊富で保証制度が充実していたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またご満足の評価を頂き大変嬉しく、担当者も喜んでおります。お客様の新しい住まいづくりのお手伝いが出来ました事が何より喜ばしい事と存じます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 8,011,800円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年10月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当のYさんとTさんのお人柄、アドバイス力、対応力など全てが安心感に繋がりました。仕上がりも丁寧にやっていただき満足です。料金はミサワブランドということでお安くはなかったですが、納得価格です。

    この会社に決めた理由

    担当のYさんから初めてお電話いただいて話した時の第一印象が大変良かったので、見積もり等をお願いしました。やはり人と人なので相性があるかと思いますが、お会いしてこの人にならお任せできると思ったのでミサワさんを選ばせていただきました。結果的にも大正解で満足しております。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価を頂きうれしく思います。担当者へのお褒めの言葉をいただき本人たちも大変喜んでおります。リフォームを通して、お客様に理想の住まいをかなえて頂く事、それが私達の使命と思い取り組んでいます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,497,273円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年9月18日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    良い箇所は残して、きちんと計測して合うものや好みを理解して計画立てて下さいました。またいろいろな業者をお取りまとめ下さって感謝しております。

    この会社に決めた理由

    きちんと現在の良い部分を残して、修理や改善できる点などをご提案下さったこと。こちらの要望に沿って下さったこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。お客様のお気持ちに添ったリフォーム実現することを常日頃より心掛けています。そのためにリフォームの知識を高めるため日々研鑽を重ねております。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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    ※あいうえお順
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
[営業時間]9:30~18:00
[定休日]火曜、水曜、第一日曜
[交通]高井戸駅より徒歩9分
[設立]1998年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]188億円
[従業員数]577名
[支店・店舗]【東京エリア】新宿営業一課・二課、杉並営業一課・二課、永福店、西荻店、大泉学園店、城南営業課、城南店、駒沢店、世田谷営業課、世田谷店、成城学園店、立川営業課、多摩営業課、立川店、八王子みなみ野店、北千住店、池袋営業課、池袋店、駒込店、上野店、船堀店、城西営業一課・二課、調布店、三鷹店、国分寺店、桜ヶ丘店 【神奈川・町田エリア】たまプラーザ店、新百合ヶ丘店、横浜北営業課、武蔵小杉店、川崎営業課、tvk横浜店、tvkハウジングプラザ店、横浜営業課、資産活用推進課、横浜南営業課、能見台店、鎌倉店、厚木営業課、町田店 【モデルルーム】ヨコハマくらし館、テックパーク、多摩センターリフォームモデルルーム、リフォームライブラリー立川
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他
[建設業許可番号]国土交通大臣許可 第021048号
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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