ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,559,092円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、収納、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年6月30日 |
最終的な完工は予定より遅れましたが、営業担当の方は比較的工事に詳しく、結果として満足なリフォームが出来ました。クロス屋さんが特に上手でした。
中堅以上の会社規模で、工事金額が想定内。且つ、施工と監理が分かれていること。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,767,323円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年10月31日 |
工期完了が予定より1か月半遅れたが担当者のまめな連絡があったので、なんとか我慢できた。気になった点はベランダの物置を開けられていた事と玄関に置いてあった折り畳み自転車も雨でもベランダにおきっぱなしにされた事の2点です。仕上がりはまあまあでしたが上記の2点に関しては不信感しかありません。職人の管理は今一つです。
上階より水漏れがあり急いでおり複数の会社に見積りをお願いしたが、一番対応が良かったから。
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。工事期間に関しましては、ご心配をおかけしましたがお客様のご理解がいただけ無事完成することができ、安堵いたしました。しかしながら、工事中の配慮不足につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。工事及び周辺の管理は基本ですので、関係者ともしっかり話し合い、日頃の行動を見直すとともに再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,450,000円 |
| 築年数 | 10年以下 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、階段、玄関、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年5月20日 |
ご担当の方の迅速な対応が良かったです。こちらの追加要求に対しても柔軟に対応頂きました。ヘリンボーン柄にして頂いたんですが、若干イメージが違ったのと、おそらく工法が当初と異なっていたと思うのですが、その辺りの説明をキチンとして頂くと尚良かったと思います。
1番初めに見積に来て頂き、加えてご担当の対応がスムーズで好印象であったため
この度は弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者への労いのお言葉もいただき、本人も喜んでおります。リフォーム工事は、追加のご要望もご相談をいただくことが多くございます。弊社として柔軟に対応ができたことは大変良かったと思います。しかしながら、イメージに差異が生じましたこと大変申し訳ございません。関係者と本件事例を共有し、漏れや齟齬が起きないよう、徹底してまいります。引き続き、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 16,924,244円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年3月12日 |
担当してくださった方々はみんな人柄が良く、アドバイスも的確で知識も確かなように感じました。ただお忙しいのか打ち合わせのついでにいきなり契約確認が入ったり、他社設定のWeb会議システムでついでに打ち合わせを急に始める、といった丁寧ではないところがありました。施工始まるまで、打ち合わせ全体的な進捗管理にずっと不安を感じていました。
親の代からの付き合いがあること、アフターフォーローがしっかりしてそうなこと。
数あるリフォーム会社の中から、弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。担当者及び関係スタッフの人柄等につきまして、労いのお言葉も頂戴し、関係者一同喜んでおります。しかしながら、ご満足いただけなかった点につきましてはご心配並びにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お打合せは、丁寧に分かりやすくが基本と考えますので、関係者ともしっかり話し合い、日頃の行動を見直すとともに、周知徹底してまいります。引き続き、アフターサービスもしっかり対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,005,456円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年2月14日 |
4社から見積りを集めた。その時点では各社各様の内容で見積り書の提出を受けた。各社の情報から資材・仕様や見積りに含まれる範囲などの違いを理解した。次に採用する資材・仕様、メーカー、作業範囲を指定し、見積りに含むべき項目をこちらで決めた上で各社に見積書の再提出を求めた。こうすることで各社を全て同じ条件で比較出きるようにした。すると、工事項目毎の比較が一目瞭然となり各社の差異が明確になり、競争力がどこにあるか?また他社並みにコストを合わせる事が可能か?など交渉ポイントが分かってきた。そうした作業の中でミサワリフォームが多くの点(求める内容への理解力、返答の迅速性、提案力、コスト競争力、等々)のほぼ全てに於いて満足度が高かった。担当者の知識と営業姿勢が4社中で最も優れていた。そして、現住のまま施工が開始されたが施工管理と仕上がりは良好で家具の移動やトランクルームへの家具の搬出入も支障なく進行できた。
感想の項目を参照下さい。リフォームの目的、工事期間への理解が早い、見積書の再提出、再再提出、問合せへの対応が丁寧で早い、技術的やりとりにも信頼度が感じられる、価格競争力があるといった点。
この度は、弊社へのご用命をいただきまして誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、大変ご満足評価も頂戴し大変嬉しく思います。担当者へのお褒めのお言葉もいただき、本人たちも喜んでおります。我々スタッフはお客様に素敵なリフォームを叶えていただけますよう、ご納得いただけるまでのご説明やお客様目線でのプラン提案など、日々心がけております。数多くの比較会社からのご指名をいただけましたこと、スタッフ一同の励みになります。これからも自信を持って、お客様に素敵なリフォーム実現のお手伝いをしてまいります。今後共、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 14,791,820円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2021年12月25日 |
狭小住宅に対して、老後を考えた配慮の設計や担当者の方の対応がとても感じが良かった。後から後から追加も多くなり、設計を変更せざるを得ない事もあったが快く対応してくださった。
担当者さんの人柄がとにかく良かった。話しやすく、色々と相談もできた。
この度は弊社へご用命を頂き、ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございました。また、ご満足評価もありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちも喜んでおります。リフォーム工事には不安を感じる方も多くいます。お客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるまでのご説明やプラン提案など、日々心掛けております。工事中も含め、ご要望に沿えたことは、日頃の心掛けを実践できた証拠とスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後は、アフターメンテナンス等でしっかりご対応させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 9,422,728円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年3月9日 |
担当の方の知識が豊富で一緒にショールームに行った際もデザインの提案やメンテナンスの豆知識などを交えて終始楽しく商品選びが出来ました。
複数の会社に見積をお願いした中で一番目を引いて、今までの部屋からガラリと変わる素敵なレイアウトをご提案頂き、ミサワリフォームさんにお願いすることに決めました。
この度は弊社にご用命いただき、ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。全体的にご満足いただけたようでありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉も頂戴し、本人も喜んでおります。我々スタッフは、お客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるまでの説明や提案など日々心掛けております。今回のご提案にて弊社をご用命いただけましたことは、日々の心掛けが実践できているとスタッフ一同嬉しく思っています。ご使用上、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,286,365円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2021年7月30日 |
大きな出費が伴なう人生最後のリフォーム。御社のおかげで良い担当者、良い会社に巡りあったと思っています。試行錯誤しながら徐々に図面が出来上がってゆくプロセスは共同作業そのものです。
担当者のリフォーム経験、こちらの要望を聞いてからの提案力、この人に頼んでみたいと思わせる知識、ご自身が家事を担われていて共有する気持の近さがありました。
この度は、弊社へのご用命をいただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価もいただき大変嬉しく思います。担当者へのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおります。今回の成功要因は、お客様と弊社担当者との信頼関係が築けたことだと考えます。これからも、我々スタッフ一同はお客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるご説明やプラン提案など、日々心掛けてまいります。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,490,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2021年4月28日 |
調査結果の説明がとてもわかり易く良かった。養生も凄く配慮があり、工事職人の方もとても感じが良かった。床下工事で目で見えない場所だったので、信頼性を重視して選び大変満足しています。
調査結果の説明がとてもわかり易かった事と、担当者の人柄で決めました。
この度は、弊社へのご用命誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。弊社スタッフ一同は、お客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるまでのご説明やプラン提案など、日々心掛けております。その結果、弊社へご信頼をいただきお応えできた事が最大の喜びでも有ります。今後は、アフターフォローなどしっかりご対応してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,855,092円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、子ども部屋、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2020年9月27日 |
営業担当者、工事担当者ともに経験値の高い方で安心して任せられた。大工さんを含めた施工業者の管理もとてもしっかりとされておりました。また施主の細かい要望にもしっかりと対応頂き感謝している。
複数社からのリフォームプランの提案を受けたがミサワリフォームさんの提案が最も施主のライフスタイルを満たしている優れたものであった。
この度は弊社ご用命をいただき誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。営業及び工事担当者に対しましてのご信頼のお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。また、ご要望するライフスタイル実現に向けてのご提案もお褒めいただき大変うれしく思います。これからも、お客様が安心・快適なリフォーム実現できますようスタッフ一同努力してまいりたいと考えております。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願いいたします。
| 会社名 |
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
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