『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
二世帯住宅だったため両親側にも子供世帯である私どもにも双方に気を使っていただき、特に両親が納得し安心しておまかせできるようなご提案や説明の仕方が好印象でした。
この会社に決めた理由
今の社名になる前の前身である東急さんは長く東急エリアに住む私たちにとっては馴染みがあったのも理由の1つです。その上で安心感あるリフォームの提案、保障内容、担当してくださった営業さんである建築士の方のお人柄も良かったです。また営業に来ていただく方が建築士さんであるという点も安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。今回ご実家のリフォームとのことでしたので、工事中もご安心頂けるよう、努めてまいりました。またお持ちのイメージの実現に向け、コーディネーターと知恵を出し合いました。よろこんで頂くことができ、私どもも大変うれしく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。