賃貸物件から退去！敷金で損をしないための知識や掃除のポイント、退去の連絡から退去立ち会い、敷金精算までの流れを紹介

賃貸退去の流れ

賃貸を退去するときの大まかな流れは以下の表のとおりです。やり方や時期は各項目ごとに説明します。

それぞれの項目の時期や具体的にやること、知っておいた方がよいこと、損しないためのポイントなどをSIREの木津雄二さんにうかがいました。ここから順番に説明します。

【1】退去の連絡をする

引越し日が決まっていなくても、退去の意思が決まった時点で管理会社や大家さんに連絡をするのがベスト。理由は2つあります。

解約予告期間内の連絡が必要

基本的に賃貸契約には、「解約予告期間」が定められています。「解約（物件の退去）をする場合〇カ月前に管理会社や大家さんに予告をすること」という決まりです。

例えば、解約予告期間が1カ月と定められていて、12月1日に退去したい場合、遅くとも11月1日には管理会社や大家さんに退去の予告をしなければなりません。1カ月前や2カ月前のことが多いですが、契約書によるので確認しましょう。

「退去の予告」は、電話連絡をした日が予告日になる会社もあれば、解約通知書という書類を送らなければならず、その書類が到着した日が予告日となる会社もあります。こちらも契約によって異なります。

解約予告期間は退去日の1カ月前なのに2週間前に連絡した場合、契約によっては残り2週間分の家賃を請求される可能性も。退去の連絡は、遅くとも解約予告期間を過ぎないよう注意が必要です。

退去が決まったら、賃貸契約解約の書類提出や、退去立ち会いのスケジュール決めなど、やることがたくさん。退去時のフローは、契約内容や管理会社・大家さんによって異なる部分もあります。退去の意思が決まった時点で確認しましょう。こちらも早い方がバタつかずに済みます。

退去の意思の連絡時に管理会社・大家さんに確認することリスト

退去の連絡をするタイミングで以下のポイントを確認しておきましょう。

退去までにすべきことや期限が分かったら、退去日から逆算してスケジュールを立てましょう。

退去はいつまでに完了すればいいの？立ち会い日は引越し日と同一の方がいい？

退去日は、大家さんや管理会社と合意した物件の解約日よりも前であればいつでも問題ありません。また退去立ち会い日ですが、こちらも物件の解約日よりも前であればいつでも大丈夫です。退去立ち会い日の方が前であれば、引越し日と同一でなくても構いません。

退去が決まったら、速やかに管理会社や大家さんに連絡を（画像／PIXTA）

【2】退去届（賃貸物件の解約通知書）の送付

賃貸を退去するときは、電話での連絡だけでなく、退去届（賃貸物件の解約通知書）を提出しなければならない場合がほとんど。退去届は、入居するときに受け取った書類の中に入っていることが多いようです。氏名、電話番号などの基本的な情報から、引越し先の住所、転居理由などを記入して郵送します。

【3】 退去立ち会い日を決める

引越しをする日や退去立ち会いをお願いしたい日が決まったら、管理会社や大家さんに連絡しましょう。遠方に引越す場合、引越しが終わってから旧居に戻るのは大変。引越し当日の荷物がすべて運び出された後に退去立ち会いをするスケジュールがオススメです。

希望の日時に退去立ち会いをしてもらうためには、退去立ち会いしてくれる会社の規模や引越しの繁忙期かどうかにもよるのですが、希望日の2週間ほど前には連絡をしておきましょう。

遠方に引越すなど、どうしても希望日時をずらせない場合は、代理人に退去立ち会いを依頼する方法があります。また「遠方に引越してしまうので、退去立ち会いはどうしても引越し当日にしたい。引越し日が決まったらすぐに連絡します」などと事前に伝えておけば、管理会社の方でも配慮してくれるかもしれません。

退去の立ち会いは引越し当日に合わせるのがオススメ（画像／PIXTA）

そもそも退去立ち会いは必要？

引越し日の前後や引越し当日はすることが多く忙しいので、退去立ち会いを面倒に感じるかもしれません。実は、立ち会いを行う義務は入居者にありません。

では、賃貸物件の引越しに、なぜ退去立ち会いが必要なのでしょうか。

立ち会いで実施する内容などは後で詳しく紹介しますが、一般的には、部屋の傷や汚れに伴う修繕内容などを管理会社の担当者や大家さんと一緒にチェックし、修繕費用を誰が何割負担するかなどを決めていきます。

退去のタイミングで一緒に確認しておかないと、修繕内容に関する共通認識が取れないため、後日、心当たりのない修繕費用を請求される可能性があります。

できれば入居していた人が立ち会えるのがベストですが、どうしても管理会社の担当者や大家さんと予定が合わない場合は代理人に依頼しても問題はないので、修繕内容に関する認識を共有しておくことが重要といえるでしょう。
例えば本人が汚してしまった箇所と元々の傷などを写真に撮影し、立ち合いの前に代理人に共有して認識をすり合わせおくのは一つの手かもしれません。また可能であればビデオ通話などで入居者本人にも参加してもらうケースもあります。

「引越し当日の午後に退去立ち会い」にしたいけど、午前中の引越しは高い？

同じ荷物量や距離の引越しでも、引越し料金は需要によって大きく変わります。例えば、閑散期（5～1月）より繁忙期（2～4月）、平日より土日祝、作業開始時間が午後より午前の方が、引越し料金は高くなる傾向があります。

午前中の引越し料金が高くなる理由は、荷物量や距離にもよりますが、早めに作業を始めれば、午後に引越し先での搬入作業を終えられるからです。また、退去立ち会いは部屋の荷物をすべて運び出した後に行う必要があるため、引越し当日に退去立ち会いを行いたい人は午前中の引越しを希望することが多いようです。

引越し料金は高くなりますが、午前便で依頼するメリットを重視するなら、土日祝ではなく平日に行うなどで費用を調整するとよいかもしれません。

退去立ち会いでは部屋を空っぽにすること！ゴミ出しスケジュールの確認を

退去立ち会いは、家具や荷物がすべて運び出された状態で行います。立ち会い日から逆算して、いつがゴミ捨ての最終期限か確認しておきましょう。

【4】ライフライン、火災保険、駐車場の解約

電気、ガス、水道、インターネットなどを解約します。基本的には1週間前までに契約している会社に連絡をします。玄関がオートロックの場合や、ガスメーターが室内にある場合などは立ち会いが必要です。

詳しくはこちらの記事でご紹介しています。

また火災保険も解約しておきましょう。火災保険の解約日は賃貸契約の解約日と同じ日にするのがオススメです。引越し日に合わせてしまうと、万が一引越し日から賃貸契約解約日までの間に火災などがあった場合、保険金が下りません。月の半ばで解約したときに保険料（解約返戻金）が戻ってくるかどうか、計算は日割りかどうかについては契約内容によって異なります。

駐車場や駐輪場を借りている方は、こちらも忘れずに解約を。

【5】郵便物の転送届

郵便局の転送サービスを利用すると、旧居に自分宛てで届いた郵便物を1年間は新居に転送してもらえます。受付完了から情報登録までに3～7営業日かかるので、7営業日前までには手続きしておきましょう。郵便局か、e転居、またはポストへの投函で手続きできます。

郵便局の転送サービスを上手に活用しよう（画像／PIXTA）

不用品の処分方法とタイミング

引越しで荷造りを進めていくと、家具や家電、衣類、本や雑誌などの不用品がでてくる方もいるでしょう。そこで、主な不用品の処分方法を紹介しましょう。

■自治体の「粗大ごみ」に出す

自治体が定期的に回収している粗大ごみの日に出して処分する方法です。民間の回収業者や引越し会社より安く処分できますが、引き取り日が決まっているため、急いでいる場合は利用できない可能性があります。

■不用品回収業者に引き取ってもらう

民間の不用品回収業者に引き取りを依頼して処分する方法です。依頼すれば希望日時に引き取ってもらえますが、自治体で処分するよりも割高になるケースが多いです。

■引越し会社に引き取ってもらう

引越し会社によりますが、引越し当日または指定した日に、有料で不用品の引き取りサービスを行っています。引き取ってくれる不用品の種類は会社によって異なり、家電リサイクル対象商品のみ、家具と家電のみ、書籍類や洋服などの日用品などさまざまです。また、処分だけではなく、買い取りも行っている会社もあります。

■リサイクルショップで売る

リサイクルショップに持ち込むか、出張サービスを依頼して買い取ってもらう方法です。民間の回収業者や引越し会社よりも高く売れる可能性がありますが、価値のないものは買い取ってもらえないことが多いようです。

この他にも、ネットオークションやフリマサービスで売ったり、不用品を専用サイトやアプリを通じて譲渡するサービスや友人や知り合いにゆずったりする方法があるので、不用品の種類や状態によって選択するとよいでしょう。ただ、いずれの方法も時間や手間はそれなりにかかるので、引越し日が決まったら計画的に進めたいですね。

【6】転出届の提出

住民票を移すため、旧居の役所で転出届を提出します。転出届を出すと受け取れる「転出証明書」は、新居の役所で転入届を提出するときに使います。転出届・転入届はいずれも引越し日前後2週間以内に提出しなければなりません。

必要書類や、一緒に済ませたい手続きなどはこちらの記事でご紹介しています。

【7】部屋の掃除

引越し前の掃除は、どこまでしたらよいのでしょうか。退去後にクリーニングされることを考えると、掃除は必要ないのでしょうか。

木津さんによると、
「結論からいうと、掃除はする必要があります。ですが家中がピカピカになるような特別な清掃をする必要はありません。どれだけピカピカにしたとしても、プロが改めてクリーニングに入りますし、その費用は賃貸借契約の特約により、敷金から引かれるケースが多いです」。

それでは、掃除をせずに退去した方が楽に感じてしまいますが、何か問題があるのでしょうか。

「クリーニングが入るなら掃除なしで退去しても問題がないのかというと、そういうわけではありません。退去時だけではなく入居期間すべてにいえることですが、入居者は物件の維持管理をする義務があります。常識的な範囲の掃除は常にしておかなければならないのです」。

「例えば浴室の換気や掃除をきちんとしていなくてカビが生えている場合は、入居者の過失として費用を請求される場合があります。入居期間中と退去時には、カビや汚れを落とすといった一般的な掃除をしておくようにしましょう」。

退去前には常識的な範囲での掃除を（画像／PIXTA）

【8】引越し

荷物の梱包などを済ませて引越しをします。引越しの連絡をいつまでにするかなど、失敗しない流れやポイントはこちらの記事で確認してください。次の退去立ち会いは、家具や荷物がすべてなくなった状態で行うので、部屋を空っぽにしておきましょう。

【9】退去立ち会い

退去の立ち会いでは、管理会社の担当者や大家さんと一緒に部屋の状態を見ます。所要時間は、物件の大きさにもよりますが20～40分程度です。

退去立ち会いのときには、部屋の修理が必要な場所を確認し、修理費用を誰が何割負担するかなどを決めていきます。この段階では、負担する金額まではわかりません。もし入居したときからついていた傷の修理が自分の負担になりそうなときは、もとからついていた傷だとしっかり主張しましょう。

基本的には退去立ち会いの後に鍵を返却し、もう物件の中には入れなくなります。荷物の運び出しだけではなく、電気・ガス・水道などライフラインの解約、郵便物の転送届なども退去立ち会い日までに忘れずに済ませておきましょう。

返却する鍵の種類と本数は事前に確認を

鍵の受け渡しの前に、返却する鍵の種類と本数を確認しておきましょう。普段使っている鍵以外にも、入居時にスペアキーを渡されている場合があります。部屋のドアの鍵1本の場合もあれば、オートロックの鍵と部屋のドアの鍵それぞれ2本で計4本の鍵を返却する場合もあります。もし鍵を紛失していたら、その費用を請求されることがあります。

荷物の運び出し、掃除、ライフラインの解約などは退去立ち会い前に済ませる（画像／PIXTA）

退去立ち会い時に起こりやすいトラブル

退去立ち会いでは、修理代の負担割合を決める場であることからも、トラブルが発生しやすくなります。よく聞くトラブルや心配だと思われる点はこちらを参考にしてみてください。

【10】敷金の精算

契約によりますが、物件の退去時、入居時に払った敷金から物件の原状回復にかかった費用を引いた金額が返還されます。逆に原状回復にかかった費用が敷金よりも高い場合、追加請求が発生することもあります。

敷金の振込先は退去届に口座を記載し、そこに振り込んでもらうパターンが多いようです。敷金がいくら返ってくるのかは、いつ分かるのでしょうか。また決まった金額はいつ振り込まれるのでしょう。

「退去立ち会いで負担の割合が決まったら、次は修理工事の見積もりが必要になります。工事の見積もりは、管理会社さんが提携している業者さんとやるので、入居者の方は何もしなくて大丈夫です。工事の見積もりはだいたい1週間ほどで終わり、管理会社さんは退去立ち会いで決めた負担の割合と工事の見積もりをもとに、入居者さんの負担額を計算します。入居者の方に、戻ってくる敷金の金額が知らされるのは、おおむね退去立ち会いから2週間後くらいです。そして敷金の振り込みがあるのは、退去から1カ月後くらいになることが多いですね」（木津さん）。

敷金の振り込みは退去から1カ月後くらいが一般的（画像／PIXTA）

クリーニング費用や原状回復のための費用が請求されると、本当にこの金額で妥当なのか心配になる方も多いでしょう。こちらの記事でも詳しく説明しているので、ぜひご確認ください。

また、敷金の返金がされないケースについて、こちらの記事でも解説しています。

退去時に注意するポイント

退去時に注意したいポイントを確認しておきましょう。

二重家賃を防ぐ！退去日は入居とタイミングを合わせれば損しない！

退去日は、事情がない限り二重に家賃が発生しないように選びましょう。新居への入居日が12月1日だったとして、旧居の退去日が12月10日だと、10日分の家賃を日割りで支払うことがほとんどです。契約によっては、旧居の家賃を12月分丸々支払わなければならない場合も。物件探しはスケジュールどおりに進めるのが難しいものですが、入居日と退去日の差はあまり広がらないように気をつけましょう。

賃貸物件の原状回復と経年劣化の境界線を理解しておく

入居者には原状回復義務がありますが、普通に生活していてついてしまう汚れや傷（経年劣化）と、入居者が負担しなくてはいけないものの境界線はどこにあるのでしょうか。

「普通に生活していてどうしても起きてしまう劣化は、経年劣化とされて入居者の負担になりません。例えば冷蔵庫を長期間置いておくと、どうしても壁に黒ずみができます。これは冷蔵庫を置く以上避けようのないことなので、入居者の負担にはならないのです。ですが清掃を怠ったことで床に染みができたり、子どもが壁に落書きをしたりしたら、入居者負担で修繕しなければなりません。基本的には、国土交通省のガイドラインや、都道府県が定めている条例に基づいて精算が行われるので、そちらを一読しておくと安心です」と木津さん。

以下で入居者負担となる修繕としてよく発生するものを挙げておきます。

退去前に急いで掃除するのではなく、入居中からカビや傷を予防することが大切です。建具（ドアやクローゼット）の扉が損傷すると建具全体の取替えになり高額な負担が発生することも。

クロスの張り替えはトラブルが起きやすい

入居中に壁の一部を汚してしまい、部屋全体のクロスの張り替えを請求された場合、部屋全体のクロスの張り替え分を支払わなくてはいけないのでしょうか。

「基本的には、クロス（壁紙）の一部が汚れた場合、その一面を張り替えることになっています。クロスは、つぎはぎのように一部分だけ張り替えるということができません。壁の面の部分にクロスの切れ目が入らないよう、汚れや傷がついたらその一面を張り替えるのが普通です。一面だけしか汚れていないのに一部屋全体を張り替える費用を請求された場合は、管理会社に説明を求めた方がよいかもしれません」と木津さん。腑に落ちないことがあったら、自分で納得できるまで説明をお願いしましょう。

きちんと掃除をしていたものの、長い間住んでいたのでどうしても全体的に傷や汚れができてしまった……。すべて元どおりにするにはかなりお金がかかりそうな気がして心配ですが大丈夫でしょうか。

「人が住んでいる建物は、年数とともに必ず劣化して価値が下がっていきます。なので、入居したときのきれいさまで回復させる義務はありません」と木津さん。

「どのくらいの月数でどのくらい劣化するのが普通と考えられているかというと、入居月数×1.25％のペースで価値が下がるという考え方が一般的です。6年で価値が0になるという計算になります（10年で0になると考えるパターンもあります）。例えば壁のクロスをひっかいて傷つけてしまったけれど、入居期間が6年ある場合、入居者はクロスの費用を負担する必要はありません。ただ、負担しなくてよいのは材料費のみです。当然クロスの張り替えは職人さんが来て作業をするので、職人さんの人件費がかかります。それは入居者の方の負担になります」。

敷金の請求に納得がいかない場合は大家や弁護士に確認

あまりに高額な請求が来てしまったり、請求内容や金額に納得がいかないときは、管理会社や大家さんに説明を求めたり、弁護士や消費生活センターに相談したりといった方法があります。引越しは何かとお金がかかるので早く振り込みがほしいところですが、敷金は退去してすぐに戻ってくるものではありません。振り込み金額が分かるタイミングや振り込み時期は管理会社や大家さんに確認しましょう。

入居前の写真や動画を用意する

もとからあった傷や汚れはしっかり説明しましょう。入居前に写真や動画を撮っておくと安心です。次の新居からでも実行してみてください。

また退去立ち会いは立会人任せにせず、事前に契約書や国土交通省のガイドラインを確認しておきましょう。

退去に関するよくある質問

退居に関してよく聞かれることについても確認しましょう。

「引越し当日に退去立ち会い」にしたいけど、午前中の引越しは高い？

新居からわざわざ訪れる手間がかからないので、引越し→掃除→退去立ち会いが1日で済むようなスケジュールがオススメ。ですが、午前中の引越しは高い傾向にあるので、繁忙期を避ける、平日に引越す、相見積もりをとって比較するなどできる限り工夫しましょう。

エアコン、コンロ、換気扇はどこまで掃除するの？

これらの設備は、分解してまで洗浄する必要はありません。

経年劣化で壊れたものの修理代は誰が支払う？

経年劣化で壊れたものの修理代はどこから引かれるのでしょうか。

木津さんによると「経年劣化で壊れたものの修理代金は、貸主の負担になります。ただし、入居者の方は、設備が壊れたら管理会社や大家さんに報告する義務があります。換気扇が経年劣化で壊れた場合、換気扇の修理代は入居者の方の負担にはなりません。ですが、そのことを報告せずにいて物件にカビが発生したら、入居者の方の過失扱いとなり、退去時に清掃料金を請求されます」とのこと。入居中から自宅の設備の状態は気にするようにしておきましょう。

物件・会社を探す

この記事を読んだ方におすすめ

賃貸物件を探す

引越し見積もりをする

中古マンションを探す

他の物件・会社を探す

新築マンションを探す

新築一戸建てを探す

中古一戸建てを探す

土地を探す

注文住宅の会社を探す

売却査定する

リフォーム会社を探す

カウンターで相談する

ハウスメーカーを探す

工務店を探す