『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
繁忙期の短時日での施工でしたが、的確な工程管理と人員確保でほぼ予定通りの竣工となりました。途中でいくつか施工方針の変更をお願いしてしまいましたが、それへの対応も適切でした。
この会社に決めた理由
見積に来た際の担当者の専門的な知識の多さに感心したことと、大手の損保会社のグループ会社であることで安心して任せられると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社の職人は全て登録制となっておりまして、当社で面接・安全指導を行い「協力会社」として登録した職人の中から、工事毎にそれぞれ専門の職人を手配いたします。お客さまのご要望の実現に向けて、プランナー(施工管理)と職人のチームが一丸となって取り組んでおりますので、施工管理と担当者の対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お住まいのことで気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。