『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった
担当者の対応、見積り対応等良かったので決めさせていただきました。後半から現場が重なっていた為か、対応、質問に対する問い合わせなど時間が掛かるようになったのが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良く、最初の見積りが安く分かりやすかったため決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なお時間を割いてご評価・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。見積もり内容の分かりやすさや、担当者の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。一方で、工事後半においてご対応やご質問への回答にお時間を要してしまい、ご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は現場が重なる場合でも、より迅速で丁寧な対応ができる体制づくりに努めてまいります。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。