相模原市緑区（神奈川県）の寝室リフォーム会社情報

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、ありがとうございます。私どものご提案したプランをご支持頂きましたこと嬉しく思います。しかし結果的にはご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。ご希望の年内での工事引き渡しへの意識が偏重したことで、お客様にじっくり思い悩んでプランを決めていただく工程に欠けていたかと思います。ご計画を進める上で大事なお時間を急いてしまい、申し訳ございませんでした。工事の途中にご要望を多くいただいたことも、お客様のご検討・ご納得いただけるステップを弊社が踏めていなかった故に、ご契約内容に含められなかったのかと思っています。今後はこのようなことが無いよう、社内共有し各関係者に周知改善の徹底を図ってまいります。お気づきの点があれば、お気軽にお問合せください。今後とも何卒、よろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事に際し、弊社パナソニックリフォームにご依頼賜り感謝申し上げます。又ご指摘頂戴し重ねて感謝申し上げます。対応の遅れに関しましてご不安を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な不手際が無い様、お客様対応に努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。工事の日程調整では、限られた作業スペースの確保やお車や家具などのご移動に多大なるご協力を賜り、工事をスムーズに進めることができました。心より感謝申し上げます。今後、何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。