厚木市（神奈川県）の和室リフォーム会社情報

こちらの要望への対応だけでなく、専門家としてのアドバイスをしてくれた。部分的に説明不足や、説明されていたことと違うのでは？という点があった。概ね満足。

最初の相談から、こちらの要望に対して柔軟かつ丁寧に対応してもらえた。

担当者の方々がとても対応が良く、工事の作業が流れる中で契約時とは違ったいろんな要望が生じましたが、毎回敏速に相談にのってくださったり対応くださり、理想のリフォームができたことに心から感謝しています

担当された方々は皆さん良い方なのですが、結果論として不満足な事が多々あって残念です。

担当のかた、経理のかた、みなさん人柄がよく安心してお話し差し上げることができました。リフォーム内容も、当方のリクエストをだいたいかなえていただき大変満足しております。残念だった点は打ち合わせ後に見積もりを確認すると打ち合わせ通りの記載になっていないことが多々あったこと、予定していた納期に完全な引き渡しとならなかったこと、リフォーム会社さんから実際に手を動かす下請業者さんへの引継ぎがあまりなされていなく、その行き違いを当方へも共有していただけなかったことです。電気設備等のインフラ部分に関して、古い物件なので物件由来の不具合もあるのですが、当初リフォーム会社さんからご提示いただいた案があまり叶いませんでしたので、その点は仕方のないことですが残念でした。でもお部屋の満足度としては本当に満足しております。部屋へ訪れた友人親戚からも「素敵！」との言葉をいただき好評です。