『担当者の要望理解度』が良かった
担当のOさんの提案は他社の提案とは明らかに質が違いました。どうしたら家族が幸せに暮らせるかの視点が常に盛り込まれており、提案段階からここ以外にないと感じました。社長兼大工のAさんからは確かな技術を感じ、提案にも厚みを増していただきました。進め方も私たち家族の細かな要望も常に聞いてくださり、「こういうものだから」といったこちらの知識がないのを丸め込むような進め方は一度もなかったように思います。要望に対しては常にできない理由ではなく、いかにして実現するかを考えていただき、文字通り二人三脚でリフォームができました。自分たちの理想、いやそれ以上を実現できる会社だと思っています。大満足です。
この会社に決めた理由
感想と同様に提案の質が高いです。ただ単にプロフェッショナルというだけでなく、こちらの潜在的に考えているニーズまで掘り起こしたうえでご提案いただけました。最初、複数社に見積りをいただいたのですが、ここまで違うのかと驚きました。大工を受け持つことができるという会社の強みも最大限に生かした提案も素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。