『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった
人の対応は丁寧、迅速、誠実かつ費用も妥当と思い契約した。一方で設置した浴槽のキズに伴う再設置や、浴室ダクトの換気口からの脱落による全室内の結露発生と壁紙のたわみなど、補修の発生は大きな負担となった。
この会社に決めた理由
ミスが多い会社だと思わなかったため、人の対応と費用で決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。大切なお家のリフォームのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。工事につきまして、こちらの不手際でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。何度も貴重なお時間をいただき恐縮ですが、アフターフォローまでしっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。