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フレッシュハウス 収納リフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    297万円~3219万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (396件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,813,638円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 山梨県
    工事完了日 2025年11月8日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    ご担当者様がほぼ毎日現場確認にお越しになり、その、契約後も最後までお付き合いくださる姿勢にとても信頼がおけました。その為工期中も、私たちが気付かなかったような細かいところまで気付いていただき、納得のいく仕上がりとなりました。

    この会社に決めた理由

    ご担当者様と設計者様の提案の柔軟さ、また何事も迅速にご対応いただくところに惹かれてお願いすることにしました。

  • 2
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,231,820円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年6月24日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    契約後、完成までは良かったけど、引き渡し後のアフターは、これはこんなもんでしょう的な煮え切らない対応。

    この会社に決めた理由

    妻が値段ありきで選びました。もう少ししっかりと吟味をすればよかった。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,441,820円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、書斎、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月18日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    こちらからの要望や相談に真摯に対応いただけました。納期や価格面、作業品質にも納得していますし、長期保証も付いていることもプラスでした。また引き渡し後に発生したトラブル(リフォーム箇所とは別原因で発生してました)でも原因不明の段階で素早く対応いただけ助かり、アフターフォローも良いと感じています。

    この会社に決めた理由

    数社の相見積もりを取りましたが、価格面と提案内容を考慮し決定しました。最初の現地下見でこちらの要望に対して出来ること、出来ないことをはっきりしてくれたため信頼できるなと感じました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございます。施工だけでなく商品に関しての長期保証を開始いたしましたので、安心してご依頼いただけるポイントだったかと存じます。また、担当者の対応をはじめ、施工品質・価格面でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • 4
    (80代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 220,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 収納、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年10月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    たいした工事でないのに何回も変更して長期間掛かったが、嫌な顔もせずに親切対応して下さった。

    この会社に決めた理由

    紹介されたのが2社であったが、工事内容が最終決定するまでに長期間掛かったため1社が辞退した

    リフォーム会社からの返答

    弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。弊社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。ご納得のいく工事となるようお打合せにはお時間をいただきましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,454,546円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、廊下
    施工地 愛知県
    工事完了日 2025年9月13日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業の担当者は非常によかった。仕事はきっちりやってくれた。反面、フレッシュが使っている業者さんの一部には、マナーや対応に問題があり不快な思いもしたのは事実。

    この会社に決めた理由

    重複するが営業担当者の礼儀正しさや真摯な態度、そしてリフォームに対する知識。

    リフォーム会社からの返答

    このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、施工に関してのご意見も真摯に受け止め、今後の品質向上にしっかりと活かしてまいります。今後とも安心してご相談いただけるよう、社員・協力業者ともに一層努めてまいります。改めまして、貴重なご意見とご評価をありがとうございました。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 7,518,183円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年8月23日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    リフォーム後の完成予想図まで提示していただき、分かりやすく打合せが出来た。スケジュールまでは完ぺきだったが、大工さんなどの都合もあったのだろうが、完了時期がずれ込んだのは残念だった。

    この会社に決めた理由

    見積書と同時に、完成予想図まで準備していたので、当方も理解が早く、分かりやすく打合せ~進行できたと思う。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ただ工事期間に関しては手直し施工が入り当初のお引き渡しスケジュールに間に合うことが出来なかったと担当者へ確認いたしております。お客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。またお住まいのご相談をいただいた際は、ご期待に沿えるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いができますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,100,000円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室
    施工地 福岡県
    工事完了日 2025年7月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    壁の撤去を含め、大がかりなリフォームをお願いしましたが、全体的にイメージどおりまとまり、大変満足しております。他方で、壁紙の貼り方や後片付けに気になる点があり、リフォーム会社と施工業者との連携がうまくいっていないことが要因なのか否かはわかりませんが、この点を改善していただければ、さらに良くなると感じました。

    この会社に決めた理由

    中古マンションを購入後、当方の事情で短期間で入居しなければならなかったため、迅速に見積を出していただき、施工もご対応いただけたのが理由です。

    リフォーム会社からの返答

    このたびは弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、全体的にはご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。一方で、クロスの仕上がりや後片付けにおいてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、施工管理および協力業者への共有を徹底し、今後の改善に活かしてまいります。今後とも「頼んで良かった」と感じていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。

  • 3
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 17,454,546円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 愛知県
    工事完了日 2025年7月30日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者の説明不足があり、希望通りにいかず、2度ほどもめました。でも全体には出来上がりに満足しています。使いやすく快適になりました!

    この会社に決めた理由

    営業の方が直接担当してくださるとの事で、安心できると思いました。仕事に対する熱意が感じられたので

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりや大工の技術についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、担当者からのご説明不足によりご希望通りに進まなかった点や、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。おかげさまで「快適に使える仕上がり」とのお声を頂けたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も安心してお任せいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,054,547円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年6月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    職人さんの到着が遅れる日があった。するとリフォーム会社の担当者は上着を脱ぎ、トイレに向かって便器の取り外しを始めた。「水廻り作業のことは何でもできます」。実務経験を重ねてきたとのこと。その手際の良さは職人さんと遜色なかった。2カ月余にわたる工期では不測の事態も起こりうる。ただ、担当者がプレイングマネジャーとして機能し、工期の遅れを防ぐことが何度かあった。

    この会社に決めた理由

    担当者の総合力が決め手となった。数社から提案を受けたが、水廻りやクロスなど商品の特性のほか、工事の難易度などについても丁寧な説明を受けた。カタログ等からの説明をそのままプレゼンテーションする会社もあるなか、実際の現場での経験を踏まえたこの担当者の説得力は群を抜いていた。「何かあればいつでも連絡ください。対応します」との言葉通り、休業日にも顔を出し、職人さんたちとやり取りする姿には頭が下がった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。担当者の提案や対応力等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。長い工事期間となり、お客さまにはご負担をおかけしてしまったかと思います。無事に工事が完了出来ましたのも、お客さまのご協力あったからこそと考えております。誠にありがとうございました。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 9,127,274円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年5月1日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    施工中も部屋をきれいに保っていてくださっており、安心感があった

    この会社に決めた理由

    リフォームに対する知識や提案などから施工への安心感があったため

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また弊社のご提案・施工・対応に関してこのような高評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。今後は「お住まいの主治医」として末永いおつき合いができますと幸いです。また、再度お声掛けいただけることがございましたら、次回の評価ではすべての項目で★5を頂戴できるよう尽力いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 対応エリア
    山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
    山梨県で対応可能なエリア
    甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
    ※あいうえお順
    東京都で対応可能なエリア
    昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
    ※あいうえお順
    神奈川県で対応可能なエリア
    愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
    ※あいうえお順
    埼玉県で対応可能なエリア
    上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
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    愛知県で対応可能なエリア
    愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
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    静岡県で対応可能なエリア
    熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
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    福岡県で対応可能なエリア
    飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
    ※あいうえお順

フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
※あいうえお順
東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
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愛知県で対応可能なエリア
愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
※あいうえお順
福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0071 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始(福岡東店は1月1日のみ)
[交通]JR京浜東北線 さいたま新都心駅徒歩10分・与野駅 徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]5000万円
[従業員数]234名
[支店・店舗]神奈川県8店舗/横浜南・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡1店舗/沼津、埼玉5店舗/さいたま新都心・戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、福岡1店舗/福岡東
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士2名、二級建築士33名、インテリアコーディネーター15名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士3名、二級建築施工管理技士36名、一級土木施工管理技士1名 二級土木施工管理技士2名、マンションリフォームマネージャー6名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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