フレッシュハウスの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 19,813,638円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
| 施工地 | 山梨県 |
| 工事完了日 | 2025年11月8日 |
ご担当者様がほぼ毎日現場確認にお越しになり、その、契約後も最後までお付き合いくださる姿勢にとても信頼がおけました。その為工期中も、私たちが気付かなかったような細かいところまで気付いていただき、納得のいく仕上がりとなりました。
ご担当者様と設計者様の提案の柔軟さ、また何事も迅速にご対応いただくところに惹かれてお願いすることにしました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 6,441,820円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、書斎、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2025年10月18日 |
こちらからの要望や相談に真摯に対応いただけました。納期や価格面、作業品質にも納得していますし、長期保証も付いていることもプラスでした。また引き渡し後に発生したトラブル(リフォーム箇所とは別原因で発生してました)でも原因不明の段階で素早く対応いただけ助かり、アフターフォローも良いと感じています。
数社の相見積もりを取りましたが、価格面と提案内容を考慮し決定しました。最初の現地下見でこちらの要望に対して出来ること、出来ないことをはっきりしてくれたため信頼できるなと感じました。
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございます。施工だけでなく商品に関しての長期保証を開始いたしましたので、安心してご依頼いただけるポイントだったかと存じます。また、担当者の対応をはじめ、施工品質・価格面でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,945,455円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、玄関、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2025年10月3日 |
いろいろ、提案してくれた。迅速な対応をしてくれて、良かった。
説明がきちんとしていて、良かった。補助金等も対応してくれた。
この度は弊社をご利用いただき、また大変嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当者のご提案や対応にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後もお客さまのお住まいに寄り添い、より安心して工事をお任せいただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 15,454,546円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2025年9月13日 |
営業の担当者は非常によかった。仕事はきっちりやってくれた。反面、フレッシュが使っている業者さんの一部には、マナーや対応に問題があり不快な思いもしたのは事実。
重複するが営業担当者の礼儀正しさや真摯な態度、そしてリフォームに対する知識。
このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、施工に関してのご意見も真摯に受け止め、今後の品質向上にしっかりと活かしてまいります。今後とも安心してご相談いただけるよう、社員・協力業者ともに一層努めてまいります。改めまして、貴重なご意見とご評価をありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,890,910円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2025年2月28日 |
とにかくメールの返信が来なかった。催促してやっと来る状態。それの繰り返しでした。気のせいかもしれないが、契約が済んでから露骨にそうなった気がした。あと、リフォーム自体も「んー」と感じる点がちょくちょくあった
ご紹介頂いた中では大手で安心できると思ったから
このたびは弊社にご依頼をいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご期待に沿う対応ができず、ご不安やご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう社内で改善に努めてまいります。このたびのご指摘を糧に、今後一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 7,518,183円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2025年8月23日 |
リフォーム後の完成予想図まで提示していただき、分かりやすく打合せが出来た。スケジュールまでは完ぺきだったが、大工さんなどの都合もあったのだろうが、完了時期がずれ込んだのは残念だった。
見積書と同時に、完成予想図まで準備していたので、当方も理解が早く、分かりやすく打合せ~進行できたと思う。
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ただ工事期間に関しては手直し施工が入り当初のお引き渡しスケジュールに間に合うことが出来なかったと担当者へ確認いたしております。お客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。またお住まいのご相談をいただいた際は、ご期待に沿えるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いができますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,208,183円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2025年6月30日 |
対応も早く担当者も良いひと。予定通り、大変良くやって頂きました。
リフォーム会社より提案、担当者の人柄、提案からの価格で選びました
この度は「全項目★5」の大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございました。担当者は新卒2年目ですが、3カ月しっかりとOJT研修を行い、配属後はチームの先輩に支えられ経験を積んでまいりました。担当者の人柄・提案・対応をお褒めいただきましたこと、関係者一同喜んでおります。さらにお客さまにご満足いただけますよう今後もチーム一丸となって精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,054,547円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2025年6月23日 |
職人さんの到着が遅れる日があった。するとリフォーム会社の担当者は上着を脱ぎ、トイレに向かって便器の取り外しを始めた。「水廻り作業のことは何でもできます」。実務経験を重ねてきたとのこと。その手際の良さは職人さんと遜色なかった。2カ月余にわたる工期では不測の事態も起こりうる。ただ、担当者がプレイングマネジャーとして機能し、工期の遅れを防ぐことが何度かあった。
担当者の総合力が決め手となった。数社から提案を受けたが、水廻りやクロスなど商品の特性のほか、工事の難易度などについても丁寧な説明を受けた。カタログ等からの説明をそのままプレゼンテーションする会社もあるなか、実際の現場での経験を踏まえたこの担当者の説得力は群を抜いていた。「何かあればいつでも連絡ください。対応します」との言葉通り、休業日にも顔を出し、職人さんたちとやり取りする姿には頭が下がった。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。担当者の提案や対応力等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。長い工事期間となり、お客さまにはご負担をおかけしてしまったかと思います。無事に工事が完了出来ましたのも、お客さまのご協力あったからこそと考えております。誠にありがとうございました。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 9,356,366円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2025年6月20日 |
最初の確認時から提案、見積もりまでが丁寧で印象がよかった。施工開始後も変更追加も対応してもらえてよかった。口約束での決め事に相違があったところは少し残念なところもあったが、全体的には満足。
知り合いからのお勧めもあったことと、営業担当者さんが丁寧で人柄がよかった。
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。ご提案からお見積もり、工事中のご対応に至るまで、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。ご満足いただけるリフォームのお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。一方で、お打ち合わせの中で行き違いがあったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後より一層、丁寧で的確なご案内ができるよう努めてまいります。引き続きお住まいのことで気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,790,910円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2025年6月10日 |
こちらが考える以上の提案をしていただき、素敵な部屋になりました。
意図を汲んで提案してくださるところ。返信早く安心感があること。話がしやすいこと。
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。管轄の八王子店では特にお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。コメントを拝見し、その結果が出たことを大変嬉しく思っております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 会社名 |
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
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| 対応エリア |
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
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愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
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