ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
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ミサワリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,900,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年6月1日 |
丁寧な対応で、相談しやすく、頼りにできました。こちらの気持ちに寄り添った対応が嬉しく思いました。
３社の中で一番的確で信頼出来ると思ったので。保証の点も安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき担当者もとても喜んでおります。「信頼できる」と思っていただけたこと嬉しく思います。お客様の大切なお住まいで安心して暮らしていただくために、対象となる工事には、責任の証として保証書を発行しています。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 4,607,275円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年6月25日 |
担当者の要望に答えようとする姿はとても好感をもてましたし、職人さん達の対応が迅速で良かったです。
ショールームの見学や説明に付き添って頂いたのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。担当者や職人へのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちも大変喜んでおります。工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力もあり無事完成することが出来ました。私たちも安堵いたしました、ありがとうございます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 8,520,001円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年4月13日 |
担当者が親身になって対応して、ウチの希望をよく聞いて一つ一つにできる限り、とても丁寧に良いアイデアを出してくださいました。大変助かりました。満足したリフォームでした。本当にありがとうございました。
話し合いの中で安心できた。家の悩み全て理解した上で、要望を叶えてくれたから。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価をいただき大変嬉しく思います。引き続きお客様に納得いただけるサービス提供をすべく努力する所存です。ご使用上何かお気づきの点がございましたら、ご連絡いただければ迅速に対応いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 11,820,568円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年4月22日 |
マンションリフォーム中に様々な問題が発生した時も適切に対応していただけました。施工実績や経験が無いと管理組合との協議も難しかったと思います。お任せして本当に良かったと思っています。
それなりの費用をかけて行うので、間違いの無い会社にお願いしたいと思いました。相見積もりや面談をして進め方などお聞きし、何が起きても責任を持って対応していただける安心感がありました。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っています。リフォームに関しては初めてのことなので不安を感じる方が多くいらっしゃいます。そのようなお客様に素敵なリフォームを叶えて頂けるよう、我々の知識と経験を生かしたご提案をさせて頂き、実現することを日々心掛けています。「安心感がある」と思っていただき嬉しく思います。アフターメンテ等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,592,309円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年4月13日 |
初めてのリフォームで心配でしたが、担当の方々と誠実にお話しでき、施工対応して頂き、満足した施工内容になったと思っています。ただ施工段階になると、事前に話した内容と違うことが、いくつか起こりました。（最終的に対応はして頂きましたが、心配と時間が余計にかかり…）施工会社と下請業者との関係もあると思いますが…。個人的には、お互いに話し、何度も確認した内容だと自分で思っていても、話し合った内容について、記録を取り、お互いに書面・メールなどで確実に記録・確認できるようにしておくことが必要だと思い知りました。
SUUMOさまより、3社を紹介されましたが、他2社は、値段と間取りが希望条件と違う提案をされました。（かなり、お話ししたつもりだったのですが…）ミサワリフォーム様は、希望通りの設計を提案していただけました。こちらの提案を誠実に考え検討し、対応していただけたのだと感じました。結果として、担当の方々の対応が（他2社より）良い印象になったのだと思います。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。担当者を「誠実」とご評価を頂き大変喜んでおります。ただ工事に関して話した内容と違うことが起き、お客様にはご心配・お時間が余計にかかってしまったこと大変申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃる通り、今後打合せ内容に関して必ず書面とし、ご確認いただく事を徹底して行うよう改善してまいります。今後ともアフターフォローなどしっかりご対応させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 7,000,653円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年3月21日 |
きちんとした言葉遣いや、誠実さにお人柄の良さを感じました。ひとつひとつの工程の意味や狙いなど説明も丁寧でした。
3社ご紹介頂きましたが、最も遅い時期の着工を提示されました。その結果、計画までに自分なりの理解を深める事が出来た事を、良かったと思っています。別の会社も甲乙つけがたい提案や対応ではあったのですが、こちらの予算や懸念に対しての対応に少し不満がありました。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、担当者もたいへん喜んでおります。お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けますよう、ご納得いただけるまでのご説明やお客様目線でのご提案など、日々心掛けています。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともなにとぞよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 12,970,001円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年2月27日 |
総じて非常に満足している。イメージ通り、それ以上の仕上がりになった。こういう家にしたいというイメージは自分自身で持っていたが、提案の過程でリフォーム会社のアイディアと知見でかなりブラッシュアップされた。タイプや壁紙などサンプルもかなりの数をお願いしたが、嫌な顔せず誠実に対応いただいた。また工事中も定期的に現場打ち合わせが行われ、とても安心できた。営業、設計、現場の連携が強く、スムーズだった。何よりリフォーム後のフォローがとてもしっかりしていることに驚いた。工事終了後も不具合がないかケアいただき、小さな不具合も含めて早急に対応いただける。見積もりの金額は多少他よりも高かったが、それ以上の価値を提供していると思う。
（1）理解度の高さ：我が家はインテリアのこだわりが強く、初回にリフォーム会社各社に好みの写真を複数枚見せましたが、細かいニュアンス含めてこちらの好みの理解度最も高かった。（2）提案力の高さ：好みの理解だけでなく、それを提案にうまく反映させ、期待以上のものをプレゼンいただいた。単にこちらの希望通りにするだけでなく、＋αの提案があった。またCGパースの質も高かった。（3）デザイン性と実用性のバランス：インテリア好きは総じてデザインを優先しようとするが、実用性を優先すべきところとデザインにこだわるべきところを生活者目線でアドバイスをいただいた。そのあたりのバランス感覚がとても優れていると感じた。（4）担当者の人柄：こちらの要望はかなり多岐に渡っていたが、一つ一つ誠実に対応しようとする姿勢が提案段階で伝わった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。オール5・ご満足の評価を伺い、工事をさせて頂いた弊社も大変うれしく思います。また営業のみならず設計・現場とお褒めの言葉を頂き本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のご要望の実現に向けて、日々商材やインテリアの知識を研鑽しております。またアフターフォローに関しても注力してまいりました。それらの成果が今回のご評価に繋がったのではないかと思われます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 9,211,819円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年12月20日 |
リフォーム会社が自宅から近いこともあり、打ち合わせやリフォーム後の問い合わせ等もフレキシブルに対応頂いた点や、質問回答や壁紙サンプル等の取り寄せも素早く対応頂けた点が良かったです。
約束時間を守る、丁寧なやり取りが良かった等ですが、当たり前なことをしっかりされていた点が信頼でき、リフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またご満足の評価、大変嬉しく思います。担当させて頂きました営業も大変喜んでおります。お客様に最適なリフォームを提供できますよう、日々知識の研鑽を行っていることが、お役に立てたかと思われます。今後ともアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 4,830,000円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、子ども部屋 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年12月23日 |
きちんと対応して頂きました。価格はやはり高かったなと思いますが、保証制度なども考えると良かったなと思っています。ありがとうございました。
価格説明とリフォーム提案が一番しっかりしていたため、こちらを選びました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。リフォーム提案に関してお褒め頂きありがとうございます。常日頃より、お客様のお気持ちに寄り添ったご提案を心掛けています。また、お客様が「便利」「快適」「安心」な暮らしが出来るよう保証制度にも心を配り、保証書の発行等行っています。アフターフォローもしっかり対応させて頂きます、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 8,483,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年10月25日 |
予定していたリフォームの範囲が、予算の都合で一部できなかったことは、見積もりが全体的に高いと感じた。
リフォームする上で実現可能な見積もりであった。また、担当者の具体的なプラン提示が好印象だったため。
リフォーム会社からの返答この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。お客様のご協力を頂き、ご提案差し上げました工事が予定通り完了することができ、営業担当および職人ともども安堵致しました。ありがとうございます。今後ともアフターフォロー等対応させいて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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| 会社名 |
ミサワリフォーム（ミサワホーム株式会社）
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