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ミサワリフォーム 浴室・バス・ユニットバスリフォームの評判・口コミ(5ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~5500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (143件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 16,254,455円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、子ども部屋、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年11月18日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    チームワークの良さと、対応が良かった。又、事務所が、近所で何かと相談しやすい環境であった。

    この会社に決めた理由

    スーモさんから紹介された2社+2社の中で、最も要望に合わせて、適時、迅速に対応頂いた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足の評価、大変嬉しく思います。担当者やチームワークについてのお褒めのお言葉を頂戴し、本人たちも喜んでおります。今回の工事は、多岐にわたるものでしたのでご不安に感じることも多かったと存じます。我々スタッフはお客様に素敵なリフォームを叶えていただけるように、ご納得いただけるまでのご説明やプラン提案など、日々心掛けております。そのことが実践できていたことも大変嬉しく思っております。弊社の事務所もお近くに有ったことで、ご安心いただけた事も何よりでした。今後共、アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (70代)
    建物タイプ マンション
    費用 8,286,365円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年7月30日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    大きな出費が伴なう人生最後のリフォーム。御社のおかげで良い担当者、良い会社に巡りあったと思っています。試行錯誤しながら徐々に図面が出来上がってゆくプロセスは共同作業そのものです。

    この会社に決めた理由

    担当者のリフォーム経験、こちらの要望を聞いてからの提案力、この人に頼んでみたいと思わせる知識、ご自身が家事を担われていて共有する気持の近さがありました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社へのご用命をいただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足の評価もいただき大変嬉しく思います。担当者へのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおります。今回の成功要因は、お客様と弊社担当者との信頼関係が築けたことだと考えます。これからも、我々スタッフ一同はお客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるご説明やプラン提案など、日々心掛けてまいります。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,380,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2021年6月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    当初は浴室リフォームをお願いしておりました。対応の的確性と質問に対する的確明確な説明を頂けて、最終的には、リビングクロス張り替え・エアコン交換・2箇所トイレの全面リフォームまでお任せすることになりました。全ての仕上がりに大満足しております。また機会があれば、是非お願いしたいです。

    この会社に決めた理由

    浴室リフォームにおいて、2X4の2F勾配天井の問題で、構造躯体や既存窓を加工せずに対応可能だった唯一の会社でした。仕上がりも大満足で、価格も適正であったと思います。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命をいただき有難うございました。また、ご満足評価もいただきありがとうございます。担当者へのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同も大変嬉しく思っています。弊社では、お客様に素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるまでのご説明及びプラン提案など、日々心掛けております。今回の工事では、構造形状の関係でご提案が難しい点が有りましたが、弊社のご提案にご納得いただけたことが成功要因だったと考えます。「また機会が有れば是非お願いしたい」と思っていただけるほど嬉しいことはございません。今後共、お気付きの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,213,637円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、寝室、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月25日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    変更点に関して事前説明がなかったため、価格がかなり上がったこともあり終わってみて満足がいかなかった

    この会社に決めた理由

    リフォームに関してのプレゼンテーションが最も良かったため。こちらの要望に関していくつかの案の提示があったことが良かった

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者の人柄及びご要望に対してのプレゼンテーションにお褒めをいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけなかった点につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。リフォーム工事に際しましては、お客様のご要望及び工事中の変更等が少なからずございますが、迅速なご連絡及びご報告は営業としての基本です。本人とも情報の共有化を図り、日頃の行動を再認識するとともに、漏れや認識齟齬が起きないよう、議事録及びメール等による確認をしご納得いただけるご説明を徹底してまいります。引き継き、お気付きの点がございましたら、ご連絡いただけましたら迅速にご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,689,091円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年12月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    リフォーム価格は安くはないが、値段に見合ったリフォームの提案と施工をしていただき感謝しています。またこちらの希望を根気よく聞いていただき、金銭面と希望の妥協点を見いだせました。

    この会社に決めた理由

    ナチュラルな感じの自然派のリフォームをしたかったので、それに合わせた家具のコーディネートや間取りなどを提案していただけたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へのご用命をいただき、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者への人柄及びご提案についてのお褒めをいただき大変うれしく思います。弊社はお客様のご要望に対し、どこまでご納得いただけるご提案ができるかがプロとしての腕の見せ所ではないかと考えおります。今回スタッフ一同が一丸となりお手伝いができたこと、ご満足いただけたことは大変励みになります。今後ともアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 588,837円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年10月28日
    SUUMOで成約
    『専門的な資格を持った担当者』が良かった

    リフォーム、アフターサービスについて十分なご対応をいただき満足です。

    この会社に決めた理由

    スケジュール及び予算について、予算内でご提示いただきました。また、会社の規模も選定のポイントでした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、担当者及び弊社へのご信頼をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。弊社スタッフは、快適で素敵なリフォームを叶えていただけるよう、ご納得いただけるご説明やご提案など日々心掛けております。これからも、ご安心していただける会社であることに努力してまいります。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,544,546円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年11月22日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    素敵なデザインを提案いただき、スケジュール管理、施工に至るまで安心して任せられました。新築と違って、リフォームの場合は、制約もあったり、また住みながらすすめたので、難しい部分もあったと思いますが、うまくまとめてやっていただけました。感謝しています。価格があとからいろいろ追加になってしまう部分だけが、不透明というか、しょうがないのかもしれませんが、残念な部分でした。

    この会社に決めた理由

    なにより安心感です。バックボーンもしっかりしていますし、最初の打ち合わせの段階から、細かく採寸をしていった業者はこちらだけだったので、しっかりしているなと安心して任せられました。インテリアコーディネーターの方も打ち合わせは同席いただき、感覚でしか伝えられないデザインを具体化していただけました。まちの大工さんだけではできなかったと思います。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へのご用命をいただき、誠にありがとうございました。ご提案から工事までご信頼にお応えできたことを大変うれしく思いますが、不透明な部分がございましこと改めましてお詫び申し上げます。良く「段取り八分」という言葉が有りますが、「事前準備が大事」と言う意味で使われます。工事を進める上で、細部採寸を怠りますと採用された機器類及び仕上がりの納まりが付かないことが想定されるからです。弊社は、お客様お喜びいただけるリフォーム実現に向け、最良なご提案をするために「事前準備」を大事にさせていただいております。しかし、リフォーム工事を進めることで想定外の工事発生や更なるご要望により変動が生じる場合もございます。弊社スタッフ一同には、皆様に更にご理解いただけるご説明及びご提案を心掛けるよう指導してまいります。これからはアフターメンテナンス等でしっかりご対応させていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後共、末永くお付き合いをお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,592,546円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年10月4日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    ほぼ満足ですが、脱衣所の壁紙が電球の所が切れていたり、予定より早く仕上げてもらいましたが、ざつなところもあり、もう少し丁寧にしてほしかったです。

    この会社に決めた理由

    信用がおけるから。他のリホーム会社はお風呂が広くなると提案してくれませんでした。ミサワホームさん管理室で設計図を見て検討してくれました。お陰でお風呂場がひろくなりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へのご用命をいただき、ありがとうございました。弊社からのご提案に対しまして、ご評価をいただきましたことスタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら、工事の仕上がりにつきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今一度、お客様にご満足いただけます様に丁寧な工事及び仕上がりチェック強化の徹底をしてまいります。今後共、アフターサービス等でしっかりご対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。

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    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
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神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
[営業時間]9:30~18:00
[定休日]火曜、水曜、第一日曜
[交通]高井戸駅より徒歩9分
[設立]1998年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]188億円
[従業員数]577名
[支店・店舗]【東京エリア】新宿営業一課・二課、杉並営業一課・二課、永福店、西荻店、大泉学園店、城南営業課、城南店、駒沢店、世田谷営業課、世田谷店、成城学園店、立川営業課、多摩営業課、立川店、八王子みなみ野店、北千住店、池袋営業課、池袋店、駒込店、上野店、船堀店、城西営業一課・二課、調布店、三鷹店、国分寺店、桜ヶ丘店 【神奈川・町田エリア】たまプラーザ店、新百合ヶ丘店、横浜北営業課、武蔵小杉店、川崎営業課、tvk横浜店、tvkハウジングプラザ店、横浜営業課、資産活用推進課、横浜南営業課、能見台店、鎌倉店、厚木営業課、町田店 【モデルルーム】ヨコハマくらし館、テックパーク、多摩センターリフォームモデルルーム、リフォームライブラリー立川
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[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他
[建設業許可番号]国土交通大臣許可 第021048号
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