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ミサワリフォームの評判・口コミ(7ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    42万円~5500万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (143件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,500,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年10月7日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者さんがとても一生懸命に対応いただいて大満足でした。工事もスムーズに予定通り進みました。

    この会社に決めた理由

    担当者がとても感じが良くて、知識も豊富で信頼できそうだった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、担当者へのお褒めの言葉頂き本人も喜んでおります。お客様のお役に立てるよう、住宅の知識取得を日々心掛けております。工事に関してもご満足いただき、弊社といたしましても嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,370,909円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月9日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    マンション住人への承諾がかなり時間を要しましたが、根気強く完了頂きまして感謝しております。

    この会社に決めた理由

    提案が明確で迅速に見積もりなど対応頂いた為決めさせて頂きました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。また、担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、本人も喜んでおります。マンションでのリフォームは、他居住者様からご理解をいただいての工事をと心掛けています。今後ともアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,703,636円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 洗面所・脱衣所、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年11月19日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    担当者の説明や問い合わせ対応、職人さんたちの作業技術や人柄など総じて良かったです。一つだけ想定とギャップがあったのは納期。コロナや資材輸入の遅延で伸び伸びになった点及びその連絡が抜け漏れたりとあった点はマイナス

    この会社に決めた理由

    複数社の比較検討を進めましたが、最終的にはミサワホームさんの担当者の対応力で決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。また担当者の知識や職人の作業技術等、お褒めの言葉も頂戴し、本人たちも喜んでおります。納期に関して、コロナや資材輸入の遅延での連絡不行き届きがありました事、誠に申し訳ございませんでした。迅速なご連絡は営業としての基本ですので、日頃の行動を見直すとともに確認を徹底して参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,559,092円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、収納、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年6月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    最終的な完工は予定より遅れましたが、営業担当の方は比較的工事に詳しく、結果として満足なリフォームが出来ました。クロス屋さんが特に上手でした。

    この会社に決めた理由

    中堅以上の会社規模で、工事金額が想定内。且つ、施工と監理が分かれていること。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 729,090円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 収納、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年10月16日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    担当の方がとても良い方で、私の要望に対して素敵なアイデアを色々考えて下さいました。素人には想像もつかない驚きの方法をご提案いただき、大満足の仕上がりで、こちらの担当者様にリフォームをお願いして本当に良かったと思っております。大規模なリフォーム以外の細かい様々な要望にもすべて丁寧に対応していただいて本当に感謝しております。おかげさまでとても快適に過ごしています。

    この会社に決めた理由

    数社に連絡して要望を伝え、アイデアや予算等のご提案をいただきました。その中で画期的なアイデアを出していただいた会社に連絡し、担当者様にお会いしたところ、誠実なお人柄だったので安心してお任せしました。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 329,212円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月17日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    予定した施工日前日に職人さんがコロナに感染したのでと、別日になってしまい、私の仕事の調整をしなければならず、困りました。実際の工事をしていただいた当日の職人さんの対応は素晴らしかったです。

    この会社に決めた理由

    大手なので、融通が利きやすいかと思いましたが、前日キャンセルされだいぶ調整に難渋しました。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,099,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年8月5日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    いろいろ丁寧に説明していただき、こちらの要望も最大限できるように努力していただき、仕上がりも満足しました。とても良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    この会社に決めた理由

    大手のグループ会社であったことや、こちらの要望を最大限聞きいれるために努力をしてくださったこと。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 450,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月1日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    担当の方が1人でテキパキと作業を行う姿を見て、お任せできるなと思いました。また、雰囲気がとても柔らかな印象で、施行完了までちょっとしたことでも質問しやすい雰囲気で、丁寧に答えてくださいました。リフォーム自体もスムーズに進んでよかったです。

    この会社に決めた理由

    リフォームについて勉強不足であったため、単純に「断熱材を入れて欲しい」と希望を出しましたが、担当の方が、壁紙を剥がしたり壁の中を除いてみたりして、断熱材は不要であると判断してくれたのが決め手でした。断熱材というよりは、換気や結露に気をつける方がよいと説明を受け、納得できました。

  • 3
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 726,819円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年8月16日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    リフォーム規模が小さかったことから、親身になっているというより、こなされている感あり。自身でイメージデザインし、各社ショールームを訪問して素材を全て決めてリクエストしたので、提案はあまりなかったが、工事会社が確実に工事してもらえて、完成度としては満足している。

    この会社に決めた理由

    会社規模から、品質、確実性で安心だった。ホームページの事例でデザイン性が合うと思った。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、ご用命をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のイメージにて、完成ができましたことにご満足いただき大変嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事の大小に限らず、お客様に寄り添った対応は営業の基本ですので、本人ともしっかり話し合い、日頃の行動を見直すとともに、再発防止を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 3
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,767,323円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年10月31日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    工期完了が予定より1か月半遅れたが担当者のまめな連絡があったので、なんとか我慢できた。気になった点はベランダの物置を開けられていた事と玄関に置いてあった折り畳み自転車も雨でもベランダにおきっぱなしにされた事の2点です。仕上がりはまあまあでしたが上記の2点に関しては不信感しかありません。職人の管理は今一つです。

    この会社に決めた理由

    上階より水漏れがあり急いでおり複数の会社に見積りをお願いしたが、一番対応が良かったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。工事期間に関しましては、ご心配をおかけしましたがお客様のご理解がいただけ無事完成することができ、安堵いたしました。しかしながら、工事中の配慮不足につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。工事及び周辺の管理は基本ですので、関係者ともしっかり話し合い、日頃の行動を見直すとともに再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

この会社についてお問い合わせ

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  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
東京都で対応可能なエリア
青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島支庁、大島町、大田区、小笠原支庁、小笠原村、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西多摩郡、西東京市、練馬区、八王子市、八丈支庁、八丈島八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、三鷹市、港区、三宅支庁、三宅島三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
[営業時間]9:30~18:00
[定休日]火曜、水曜、第一日曜
[交通]高井戸駅より徒歩9分
[設立]1998年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]188億円
[従業員数]577名
[支店・店舗]【東京エリア】新宿営業一課・二課、杉並営業一課・二課、永福店、西荻店、大泉学園店、城南営業課、城南店、駒沢店、世田谷営業課、世田谷店、成城学園店、立川営業課、多摩営業課、立川店、八王子みなみ野店、北千住店、池袋営業課、池袋店、駒込店、上野店、船堀店、城西営業一課・二課、調布店、三鷹店、国分寺店、桜ヶ丘店 【神奈川・町田エリア】たまプラーザ店、新百合ヶ丘店、横浜北営業課、武蔵小杉店、川崎営業課、tvk横浜店、tvkハウジングプラザ店、横浜営業課、資産活用推進課、横浜南営業課、能見台店、鎌倉店、厚木営業課、町田店 【モデルルーム】ヨコハマくらし館、テックパーク、多摩センターリフォームモデルルーム、リフォームライブラリー立川
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