山商リフォームサービス 寝室リフォームの評判・口コミ

リフォーム中も様子を見に行くことができたので、工事中でのこちらの要望にも臨機応変に対応してくださいました。引き渡し後にパントリーの棚を増やしたくお願いした所、素早く対応してくれました。アフターサービスとして３ヶ月毎の点検があるので、生活に困らない程度のちょっとした不具合も言いやすいです。

引き渡し希望日が迫っていたが、色々配慮してもらい、ほぼ希望の日程で仕上げていただいたのでありがたかったです。途中で思いつきや変更なども、その都度丁寧に対応してもらい、アドバイスも的確にしてもらえたので、納得のいく仕上がりになりました。

担当の方は知識が豊富で、見積もりの段階から単に最安値の設備を勧めるのではなく、実際の生活で使いやすい設備を提案していただけた点が良かったと思います。かなりタイトなスケジュールだったにも関わらず、期日までに仕上げていただいたことは大変ありがたく感じております。施工後は、壁紙などで仕上がりが粗く感じられる箇所もありましたが、リフォームの特性上やむを得ない部分もあるのかなと思います。修正については迅速にご対応いただきました。残念な点は、メールの返信が遅かったことです。返信までに数日かかるようなことも多く、その点はとても不安に感じました。内窓設置の補助金申請がまだ残っておりますので、その経過や結果については迅速にご対応いただくよう改善を望みます。

担当営業の方と作業者（職人さん）の連携もスムーズで安心できました。また、素人の我儘な要望に対しても、技術的に困難な場合には代替案を提示してくれる等、真摯に対応いただき信頼できる会社だと思います。

リフォームの完成に関しこちらの理想を伝えると、とても分かり易く可不可を教えていただき、お陰様で、納得のいく仕上がりとなりました。予算を抑えたい所はしっかり押さえたい旨を伝えたりと、メリハリつけた納得のいく予算をご提案いただきました。リフォームに取り組む前は、別会社で依頼を行った友人から様々なトラブル話など聞いていましたが、不快な思いは一度もしたことなく（むしろ一度日程の勘違いでご迷惑おかけしました）、非常に誠実にご対応いただきました。

工事完了が1か月遅れたのは残念。遅れることの報告も遅かった。リフォーム後インターネットがすぐ使えず、この部分に関してはどのような状態で引き渡されるかもう少し詳細に説明が欲しかった。担当者の対応は概ねよかったと思う。

制約の多い物件だったが、的確なリフォーム案を提示してもらい、納得の上で依頼することができた。

丁寧な説明ありがとうございます。仕上がりも納得な丁寧さでした

こちらの要望に対して適切なアドバイス（コスト面、使い勝手、補助金）があった。また、見積も詳細で変更工事での清算もしっかりしていた。特に、駐車場は後日清算だったが、一覧表には個々のレシートも添付してあり関心した。会社組織の対応は大手と変わらなかった。大手の会社と違って契約を急かすこともなかった。

限られた予算にもかかわらず我々の要望に合うよう色々と提案していただきました。職人の方々の施工や説明も丁寧で仕上がりも120%の満足です。本当にありがとうございました。