山商リフォームサービス リビング・ダイニングリフォームの評判・口コミ

リフォーム中も様子を見に行くことができたので、工事中でのこちらの要望にも臨機応変に対応してくださいました。引き渡し後にパントリーの棚を増やしたくお願いした所、素早く対応してくれました。アフターサービスとして３ヶ月毎の点検があるので、生活に困らない程度のちょっとした不具合も言いやすいです。

トラブルは多々ありましたが、こちらの細かい要望にもいくつか応えていただき、最終的には納得しました。仕上がりは完璧とは言えませんが、他社と比べて手頃な価格帯だったこともあり、費用相当の仕上がりだと思います。

引き渡し希望日が迫っていたが、色々配慮してもらい、ほぼ希望の日程で仕上げていただいたのでありがたかったです。途中で思いつきや変更なども、その都度丁寧に対応してもらい、アドバイスも的確にしてもらえたので、納得のいく仕上がりになりました。

こちらの要望を最後まで聞きいれ、対応してくださった。施工してくださった大工さんのマナーが素晴らしく、かつ感じも良かった

担当の方は知識が豊富で、見積もりの段階から単に最安値の設備を勧めるのではなく、実際の生活で使いやすい設備を提案していただけた点が良かったと思います。かなりタイトなスケジュールだったにも関わらず、期日までに仕上げていただいたことは大変ありがたく感じております。施工後は、壁紙などで仕上がりが粗く感じられる箇所もありましたが、リフォームの特性上やむを得ない部分もあるのかなと思います。修正については迅速にご対応いただきました。残念な点は、メールの返信が遅かったことです。返信までに数日かかるようなことも多く、その点はとても不安に感じました。内窓設置の補助金申請がまだ残っておりますので、その経過や結果については迅速にご対応いただくよう改善を望みます。

担当営業の方と作業者（職人さん）の連携もスムーズで安心できました。また、素人の我儘な要望に対しても、技術的に困難な場合には代替案を提示してくれる等、真摯に対応いただき信頼できる会社だと思います。

こちらが依頼した内容を充分理解していただき完成度の高い施工をしていただきました。

リフォームの完成に関しこちらの理想を伝えると、とても分かり易く可不可を教えていただき、お陰様で、納得のいく仕上がりとなりました。予算を抑えたい所はしっかり押さえたい旨を伝えたりと、メリハリつけた納得のいく予算をご提案いただきました。リフォームに取り組む前は、別会社で依頼を行った友人から様々なトラブル話など聞いていましたが、不快な思いは一度もしたことなく（むしろ一度日程の勘違いでご迷惑おかけしました）、非常に誠実にご対応いただきました。

工事完了が1か月遅れたのは残念。遅れることの報告も遅かった。リフォーム後インターネットがすぐ使えず、この部分に関してはどのような状態で引き渡されるかもう少し詳細に説明が欲しかった。担当者の対応は概ねよかったと思う。

対応は良いと思うが、工務店側からの提案が少し足りない気がする。例えば、レイアウトなどに対し、専門家として、アイデア、意見がもう少し欲しい。