山商リフォームサービスの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
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山商リフォームサービスの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 7,229,090円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年12月8日 |
担当の方からの説明がわかりやすく、LINEでもやり取りできるため割と柔軟に対応してくださってよかったです。
お見積りお値段は当初の予算や予想などと一致し、担当の方も親切でした。また、着工時期も他社より早いため、この会社を選びました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,764,363円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年2月17日 |
無駄の無い必要なリフォームをご提案していただき大満足です。こちらで用意したカップボードは高さの関係で一度諦めましたが、お願いしたところ組み立ていただき無事収まりました。
リフォーム箇所が明確でこちらの要望に合わせた見積もり内容だったため。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 6,278,181円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年12月25日 |
対面での説明の機会を何度も設けていただき、わからないことはきちんと答えてくれるので安心感がありました。
見積の説明や、変更する場合の手順、費用感など丁寧にご説明いただけたためです。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り誠に有難うございます。仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,818,181円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年11月30日 |
賃貸物件のフルリフォームのデザインからこちらの使い勝手の要望を全てブラッシュアップしていただき、イメージ通りの部屋にしていただきました。工程表通りのスケジュールで進み最後は1週間以上早く工事が終了しました。仕事も丁寧で早いですし、抱えてる職人さんたちもプロ集団でした。
素人の私たちの要望を聞いてくれて、NOと言わず図面に起こしてくれたことです。素材についての知識も教えてくれたので、システムキッチンや風呂、建材に関しても選択するに当たり非常に参考になりました。またショールームから突然電話しても質問に答えてくれたり担当者の方には終始お世話になりっぱなしでした。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 8,027,272円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年11月30日 |
全体的には満足しています。来てくれた人みんなさん感じが良く、要望も聞いてくれ色々良い提案もしてくれとても良かったです。担当者の入れ替えがあり引き続ぎが上手く行っていなかったのか内容が伝わっていない事があったのが少し残念でした。
・金額が予定範囲・担当者の人柄・色々提案してくれたこと（新お風呂が入れる様になるまで、旧お風呂を残してくれ、夏だったので常に入れる状態にしてくれありがたかった）etc
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、フォロー体制の改善等を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,159,090円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年9月29日 |
■グッド：私達についた担当者は積極的な提案型のタイプではなかったが、相談すれば色々と乗ってくれるタイプでした。またお願いすればメーカーのショールームに付いてきてくれて、色々と決めやすかった。■バッド：契約までは良い感じに進んだ。後々分かったが、契約時に貰った仕様書と作業担当者に渡す仕様書と形式が違っていたことが分かった。後者の仕様書の方が内容が細かいため、細かく内容を見たい人はそれを貰うことをオススメする。 契約～着工までに在庫不足や納期の問題で内容変更が2、3度発生した。内容変更後の仕様書を貰わなかったこともあり、工事完了後に一部想定外の仕上がりだった。こちらのミスもあれば、先方のミスもあった。そのミスについては真摯に対応して貰っているが、仕様書をしっかりと貰うようにしていれば、このミスは防げたので、その点を悔む。
リフォーム内容がちゃんと固まってない状態で4社に相見積りをお願いしました。他社と比べて見積書の内訳が詳しくなっていて、すぐリフォーム内容のアレンジがイメージしやすかった。また、金額感も高くなかった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、お客様への配慮が足らず、ご満足いただける仕上がりとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、フォロー体制の改善等を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 10,000,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年11月21日 |
アイディア・金額両方とも適切なモノでした。５社で相見積もりを取りましたが、最も納得のいく内容でした。
アイディア（デザイン）とコストのバランス。担当者のコミュニケーションスキル。各種詳細に関する知見。
リフォーム会社からの返答この度は高評価を賜り誠に有難うございます。また、仕上がりにつきましてもご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,664,318円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年11月19日 |
こちらの細かい要望に対しても、嫌な顔ひとつせず真摯に対応してくれました！
1. 担当者の人柄。プロフェッショナルな対応に惹かれました。2. 予算にぴったりのプラン。こちらの予算に合わせたプランを提案してくれました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,181,818円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年8月28日 |
最初は要望通りに順調に進んでいたかと思いましたが、いざ引き渡されてから不備が続き、平穏になるまで２ヵ月かかりました。この先、長く住むために全面リフォームしたのでちょっと心配です。アフターフォローに関しても何か説明いただけるとありがたいのですが。プラス、会社側からも満足しているかなど何もないのが残念です。
担当者の人柄と見積もりで、納得いく金額だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、対応の速さや仕上がり、施工の不備によりご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図ってまいる所存です。定期点検につきましては、全ての工事(是正工事含む)等が完了した月から３ヶ月後に葉書をお送りしております。定期的な点検を必要とされないお客様やご自宅への訪問を遠慮される方もいらっしゃいますので、葉書をお送りいたしまして点検希望のお客様はお手数をお掛け致しますが弊社までご連絡頂くという流れとなっております。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,068,181円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 千葉県 |
| 工事完了日 | 2023年8月10日 |
要望に対してすぐ提案、対応してくれて説明もわかりやすかった。全体的に仕上がりが希望通りで満足。最後の資材の撤去などが不十分でおしかった。
コスパと担当の方が威圧感もなく話やすかった。丁寧な説明。頭金がなくてもリフォームできたところ。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。資材の撤去作業における対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 会社名 |
山商リフォームサービス（山商リフォームサービス株式会社）
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