山商リフォームサービス 寝室リフォームの評判・口コミ（4ページ）

予算内で実施できるよう、残す部分と直す部分を工夫していただきました。また、工事中に見に行くと、細かい部分の意向をヒアリングしていただき、納得のいくリフォームができました。

見積もり作成にあたって、会社としてのポリシーを明確に説明してくれた。見積もり内容がどこよりも詳細に記載されてあって、納得感があった。

始めの解体業者から丁寧かつ早い作業で残材を出した後に小さな木屑を手で拾い帰っていった姿をマンションの住人が見ていました。きちんとした業者さんだとお褒めいただきました。予定にない複雑な工程が増えたにも関わらず完成日は工程表通りでした。大工さんもクロス屋さんも丁寧でしたし、母は知り合いに薦めたいと申しております。

内装はとても満足でした。が、ハウスクリーニング後に窓が半分しか開かない箇所や窓枠のゴム部分（ビート）の汚れが落ちないことに気づき、窓の調整等でプラスの料金が発生してしまいました。賃貸物件で自分が住んでいるわけではないので、最初に指摘して頂けたら良かったかなと思います。でも、すぐに対応して頂きました。賃貸に出した後に、借主からいくつか指摘があった旨をご連絡した時も、早急に対応してくださり、特に問題なく終わりました。機会が有ればまたお願いしたいと思います。

コスト面を抑えたいとご相談したところ、選択肢をご提示いただけ、急な変更にもご対応いただけました。

現在気持ちよく生活できております。リフォームの知識はないけれど、「こうしたい」「あんな風にしたい」はたくさんあった私たちの要望を聞いてくださり叶えてくださいました。リフォームをしてよかったです。とても感謝しています。うちにはリフォーム会社のご担当者さんが２人いらしたのですが、「施工中にやりとりをする担当者さん」と反りが合わず結構苦労しました。。。大がかりなリフォームをするのははじめてだったので、他のリフォーム会社さんを選んでも同じような感じなのかはわかりませんが、、、担当者さんがもう１人いらしたので、困った時はそちらの方にも連絡を取れたので助かりました。はじめにも書きましたが、今は気持ちよく、楽しく暮らせています。リフォームをしてよかったです。

和室の床をフローリングにする工事、壁紙の張替、トイレの床を含めたリフォームをお願いしました。担当営業の方の初回の説明やリプライの速さはとてもよかったのですが、工事の希望の日程よりも早めに依頼をしたにもかかわらず、搬入されるはずのものがなかなか搬入されないなど、説明を受けていた工事日程より、大幅に変更があったので、この評価になりました。（その分料金は配慮があったようですが）

キッチンブランドの提案や、各メーカーの強みなどアドバイスいただきわかりやすかった。

こちらの要望を踏まえて、色々な提案をしていただきました。部材の色など、迷ってしまう部分へのアドバイスも的確でした。またリフォームの機会があれば相談したいと思います。

要望に対する可否の回答はありましたが、それ以上の提案などはありませんでした。実家のリフォームだったため、施工場所と離れており、対面したのは、依頼してからは完成の時だけで、その間全てメールのやり取りでした。会って話せば10分で済むのに、説明も不十分でスピードも遅く、何週間もかかる状態で、やむを得ないのかも知れませんが、かなりストレスを感じました。追加施工箇所があり、最終まだ完了していません。