杉並区（東京都）の廊下リフォーム会社情報（2ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。当初の工期遅延やリフォーム後のインターネットが使用できないといったご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図ってまいる所存です。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様の大事な新居のリフォームを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。管理規約上制限が多く、工事着工後も何かとご相談することがありましたが、お忙しいところお時間を頂き、ご検討を頂きまして大変ありがとうございました。お引越し後、お手持ちの家具や家電、キッチンツールなどが入った状態でお伺いさせて頂き、リフォームでつくった内装ととても調和していて、より素敵な空間になっていましたね。新しいお家でご家族様が気持ちよく、より充実したお家ライフを送って頂けることを心よりお祈りしております。またお困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡頂けたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、ありがとうございます。私どものご提案したプランをご支持頂きましたこと嬉しく思います。しかし結果的にはご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。ご希望の年内での工事引き渡しへの意識が偏重したことで、お客様にじっくり思い悩んでプランを決めていただく工程に欠けていたかと思います。ご計画を進める上で大事なお時間を急いてしまい、申し訳ございませんでした。工事の途中にご要望を多くいただいたことも、お客様のご検討・ご納得いただけるステップを弊社が踏めていなかった故に、ご契約内容に含められなかったのかと思っています。今後はこのようなことが無いよう、社内共有し各関係者に周知改善の徹底を図ってまいります。お気づきの点があれば、お気軽にお問合せください。今後とも何卒、よろしくお願いします。