杉並区（東京都）の廊下リフォーム会社情報（3ページ）

紹介して頂いた他の会社と比べても、接客の仕方から見積もり金額の明確さや、提案して頂いた機能の性能、デザインなどが群を抜いていました。安心してお任せすることができ、引き渡し後の対応にも非常に満足しております。金額は少々高めでしたが、全体としては非常に満足できるリフォームだったと思います。

まず対応の速さと人柄が良かったです。じっくり話を聞いてくださったのもありがたかったです。そして、仮住まいの用意があったのもとても助かりました。

担当者の方が、とにかく「一生懸命」に対応してくださるというのが感じられました。こちらの「こういう家の使い方をしたい」というイメージをしっかりつかんでくださり、「であればこういうのはどうでしょう」といった提案や、予算内で＋αなアレンジができるよう頑張ってくださいました。猫のための設備も、担当者の方が猫を飼い始めたタイミングというのもあって、様々な工夫を凝らして素敵に設置していただきました。おかげさまで今では毎日とても過ごしやすく、綺麗になった部屋を眺めながら、本当にここでリフォームしてよかったなと思いながら暮らしています。

他の業者に断られていたところ、大和だけが自信を持ってできると言って下さり、それについての根拠をお話してくださいました。その知識と自信に心を打たれて依頼することに決めました。また工事が始まってからも営業担当の方がしっかりとフォローしてくださるところも魅力に感じました。家を買うことも作ることも未経験の中、色々な面でサポートしていただき頼もしかったです。

こちらの要望に対して適切なアドバイス（コスト面、使い勝手、補助金）があった。また、見積も詳細で変更工事での清算もしっかりしていた。特に、駐車場は後日清算だったが、一覧表には個々のレシートも添付してあり関心した。会社組織の対応は大手と変わらなかった。大手の会社と違って契約を急かすこともなかった。