『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
・思ったような仕上がりにならなかった。とても残念です。・床のクッションフロアの貼り方などが雑で作業日夜にはめくれ上がっていた。やり直してもらった。・廊下の壁やドアに傷をつけられてしまった。最後に修繕してもらった。・メールの返信も遅かった。・とにかく残念です。
この会社に決めた理由
一年前、キッチンリフォームの時に見積もりだけしてもらった経緯があり、その時に来られた担当者の印象が良かったから。ただ、今回、この1社しかご紹介して頂けなかったのでお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼、クチコミへのコメント誠にありがとうございます。この度は施工において、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後も工事個所につきまして、気になる点などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。貴重なご意見をもとに、施工品質などにつきまして、今後改善をしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。