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山商リフォームサービスの評判・口コミ(14ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    31万円~2953万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.1
    (142件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.2
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.3
    • 作業中の配慮
      4.1
    • 説明のわかりやすさ
      4.2
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      3.9
    • 約束・時間の厳守
      4.1
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,709,090円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2020年11月15日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    細かい要望にも応えてもらい概ね満足見積もり価格も明確対応上、人が少ないのかなとも感じたが特段の問題なし

    この会社に決めた理由

    初期デザイン/見積もり対応の速さとリーズナブルな価格工期がこちらの希望にあった事

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,118,181円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2020年10月5日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    提案型(耐震等)の営業で、考えていなかったこと教えていただいた。また、現場の仕事もしっかりやっていただいた。

    この会社に決めた理由

    技術面含め信頼できそうだったところと予算面で合わせていただいたところ。

    リフォーム会社からの返答

    当節は大変お世話になりました。この度はこの様な高評価を賜り誠に有難うございます。これに驕ることなく、より一層邁進して参ります。また、お住まいに関わることで何か御座いましたら、お声を掛けて頂ければと思います。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 1
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,090,909円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、書斎、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2020年11月14日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    期待外れだった。接客は丁寧で、図面まで用意して、リフォームの相談に乗ってくれたし、住宅ローン減税対策のため、2回に分けてのリフォーム工事も1回目までは良かった。しかし引き渡しが完了し不動産屋の介在がなくなった後は、対応の遅れが酷かった。引き渡し後にすぐ着工できるように、事前に調整したにも関わらず、実際の着工は2ヶ月も遅れ、理由を問いただしたら担当者の怠慢でしかなかった。他にもトラブルや不満は多い古い建物なので仕方ない面もあるが、窓のシヤッターが壊れた(ストッパーがなく、勢い良く開けたためかケース内に巻き込み、出せなくなった。)着工が遅れているのに業者との調整も悪く、完了も計画から2週間遅れた。しかもこちらが現地で確認したら湯沸し器のリモコンが壁に設置されておらずコードむき出しの状態という有り様だった。他に、プロなら気づいてアドバイスして欲しかったことがされなかった。まず、ガスコンロの元栓が13mmの業務用のままで、現在では法律で変換アダプターも買えず、個人宅で業務用のコンロも買えない状況で困った。別途ガス会社に依頼中だが、ガス配管工事をしているので、わかっていたら同時に対応したかった。また、LDKは18畳以上あるので、エアコン用の電源は200Vにしておく方が良かった。配電盤までは200V対応されているので対応しておいて欲しかった。

    この会社に決めた理由

    最初の接客対応が丁寧で、好印象だった。多少高くても、しっかり対応してくれると思った。

    リフォーム会社からの返答

    この度はご期待に添える工事が行えず誠に申し訳御座いませんでした。頂いたお言葉を社内で共有し、しっかりと原因究明を含め反省する所存です。確認等でご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。施工については保証も御座いますので、生活の中でお気づきな点等御座いましたら何なりとお尋ね下さいませ。今後のお付き合いの中で挽回出来る様努力致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,889,091円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2020年3月20日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    製品に対しての知識があり助かった。当然だがメーカーとの関係があるので、推奨される品が決まる傾向が有る。担当者が忙しく部下が来訪され、自分で判断が出来ず、担当者(上司)に聞いていた事が、少し気になった。見積段階での設計と現地視察後で当初の設計が、大きく変わったのが残念であった。

    この会社に決めた理由

    私も建材の知識が多少有ったので、それを元に質問して、的確な回答が有ったので、安心感が有りました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォームのご用命を頂き誠に有難う御座いました。担当者含めご評価頂き、誠に有難う御座います。ご契約後のユニットバスサイズ変更やキッチンの施工について、もう少し慎重に確認出来ればと思う部分もあり、恐縮な限りで御座います。また気になる部分等御座いましたらお声かけ頂ければ幸いです。今度共何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,974,545円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年10月14日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    当初のリフォームデザインから変更を何回かしましたが、その都度、迅速に対応していただきました。ただ最終的にガス給湯器を設置して完了という段階で給湯器の企画が間違っていたため残念ながら工事が延びてしまった。

    この会社に決めた理由

    スーモさんから3社の紹介をうけ面談したなかで、私どものデザインと見積りの要望を理解した上で的確なアドバイスをしてくれたので。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。高い評価を賜り大変嬉しく思います。また、給湯器の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 7,120,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年8月10日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当いただいた方は非常に熱心で親切かつ丁寧にご対応いただけました。引き渡し等納期について若干の遅れが発生しましたが概ね満足です。

    この会社に決めた理由

    見積もり比較の中で勉強いただいた点と丁寧な対応が選定理由です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。途中段取りが悪く、工期が伸びてしまい申し訳ございませんでした。今後改善していけるよう邁進させて頂きます。工事内容においてはご満足頂けて良かったです!また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 3
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,418,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2020年5月16日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者が変更してからは次第点でした。ただ、仕上がりが注文と違う仕上がりのぶぶんがありました。

    この会社に決めた理由

    価格、注文に対する臨機応変な対応などを総合して、見積を頂いた会社の中では良かった為。

    リフォーム会社からの返答

    この度はリフォームのご用命有難うございました。ご子息様が住まわれるとの事でお部屋全体が明るい空間に仕上げることが出来、今後新しい生活の充実を心から願っております。現在コロナの影響で大変だと思いますが何か気になる事がありましたらお気軽にお声かけ願います。何卒宜しくお願い致します。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,726,364円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、和室、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2019年12月25日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    価格、色々なデザインの提案は良かったです。ただ工事日程が当初の予定より長くなり大変でした。(当初2ヶ月くらいだったのが7か月弱かかった。)

    この会社に決めた理由

    3社、紹介していただきました。一社は最初の見積もりを出していただく日に何も連絡がなく遅刻をしてきたので外しました。あとの2社は見積もりの内容(価格・デザイン)を比べて山商さんを選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォームのご用命を頂き誠に有難う御座いました。工期遅延につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。それでも職人をはじめご評価頂けた事、感謝申し上げます。また、お住まいに関する事で何か御座いましたら、お声掛け頂ければと思います。今度共何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 3
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,235,455円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2020年7月26日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    工事監理担当者、電気設備担当者の対応が特に酷かった。だが、仕上がりには満足している。

    この会社に決めた理由

    見積り時点での担当者の人柄と、対応の速さ。平面図を一から起こして頂いた点には感謝している。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。施工についてお客様にご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。ご依頼いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も施工技術とサービスの向上を目指して参ります。

  • 1
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,413,636円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2019年12月16日
    SUUMOで成約
    『定価制、定額制商品で金額が分かりやすいこと』が良かった

    頼んで無い所を施工したり、施工が中途半端でいい加減な施工をする。○階段下の収納の中身を出してクロスを張った(勝手に)○クロスが中途半端に貼られた○ベランダに水が溜まり排水が出来てない○エアコンの穴や移転する前に設置してあったガスの穴を塞いでない。○既存の雨樋を壊す○張り替えたフローリングに引き渡し前に傷を付け知らんぷりで引き渡された。○担当者がLINEの既読スルーをする

    この会社に決めた理由

    紹介された4者の中でリフォーム価格と工期が1番合ったから選んだけれど失敗だった。

    リフォーム会社からの返答

    この度はリフォームのご用命有難うございました。工事途中ご心配をお掛けしてしまった事もあり大変申し訳なく思っています。リフォーム後の生活は通勤等も便利になるとお聞きしまして、今後楽しさやくつろぎのある時間が増える事を願っております。今後何かございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒宜しくお願い致します。

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  • 対応エリア
    東京神奈川埼玉千葉茨城(一部地域を除く)
    東京都で対応可能なエリア
    昭島市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、文京区、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
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    朝霞市、春日部市、川口市、川越市、北葛飾郡、久喜市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、幸手市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、南埼玉郡、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
    ※あいうえお順
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    ※あいうえお順
    茨城県で対応可能なエリア
    牛久市、取手市、守谷市、龍ケ崎市
    ※あいうえお順
  • 一戸建て・マンション比率
    • 一戸建て … 60%
    • マンション … 40%
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 20%
    • 100~300万円 … 28%
    • 300~500万円 … 25%
    • 500万円以上 … 27%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 70%
    • リビング・ダイニング … 40%
    • キッチン … 75%
    • 浴室・バス … 75%
    • トイレ … 70%
    • 洗面所 … 60%
    • 収納 … 35%
    • 寝室 … 25%
    • 和室 … 50%
    • 階段 … 25%
    • 玄関 … 25%
    • 外壁・屋根 … 50%
    • バルコニー・エクステリア … 35%

山商リフォームサービスの会社データ

会社名
山商リフォームサービス(山商リフォームサービス株式会社)
対応エリア
東京神奈川埼玉千葉茨城(一部地域を除く)
東京都で対応可能なエリア
昭島市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、文京区、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
綾瀬市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、相模原市中央区、相模原市南区、座間市、藤沢市、大和市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
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埼玉県で対応可能なエリア
朝霞市、春日部市、川口市、川越市、北葛飾郡、久喜市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、幸手市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、南埼玉郡、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
千葉県で対応可能なエリア
我孫子市、市川市、印西市、浦安市、柏市、鎌ケ谷市、白井市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、千葉市若葉区、流山市、習志野市、野田市、船橋市、松戸市、八千代市
※あいうえお順
茨城県で対応可能なエリア
牛久市、取手市、守谷市、龍ケ崎市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒121-0813 東京都足立区竹の塚6-14-6 一番街山商ビルディング4・5階
[営業時間]9:00~20:00
[定休日]年末年始
[設立]1977年12 月
[資本金]3000万円
[従業員数]117名
[支店・店舗](1)城北東店(足立区竹ノ塚)、(2)城北西店(足立区竹ノ塚)、(3)船橋店(船橋市西船橋)、(4)越谷店(越谷市七左町)、(5)朝霞店(朝霞市浜崎)、(6)松戸店(松戸市新松戸南)、(7)中央東店(新宿区西新宿)、(8)中央西店(新宿区西新宿)、(9)武蔵野店(国分寺市西恋ヶ窪)、(10)町田店(町田市森野)、(11)横浜港北店(港北区日吉本町)、(12)横浜港南店(戸塚区戸塚町)
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]請負賠償責任保険・リフォーム瑕疵保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会、LIXILリフォームネット、TOTOリモデルクラブ、 トクラスリフォームクラブ、クリナップの水まわり工房、YKKAP MADOショップパートナー、(社)ベターライフリフォーム協会、住宅リフォーム推進協議会、東京都既存住宅流通促進事業者
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、木造耐震診断資格者、木造耐震改修技術者、インテリアコーディネーター、増改築相談員、福祉住環境コーディネーター、宅地建物取引士
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(般-1)第20946号
[その他許認可]宅建業免許番号 東京都知事(1)第103440号
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